Влияние системного подхода на развитие организации

Министерство  образования Российской Федерации

Пензенский  Государственный Педагогический Университет

им. В.Г.Белинского

Факультет: Экономики, менеджмента и информатики

Кафедра: Менеджмента и экономических  теорий 
 
 

Курсовая  работа

по дисциплине: Теория организации

на тему: Влияние системного подхода на развитие организации 
 
 
 

Выполнил:

студент 3 курса МО-31

Долгова О.C.

Принял:

ст.преподаватель  Панкратова Е.В. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Пенза 2010г.

Содержание

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Организация представляет собой сложную организационно-производственную систему управления.

     В настоящее время четко сформировались следующие направления системных исследований: общая теория систем, системный подход и системный анализ.

     Системный подход — это направление методологии специально-научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем. Системный подход способствует адекватной постановке проблем в конкретных науках и выработке эффективной стратегии их изучения.

     Методология, специфика системного подхода определяется тем, что он ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта  и обеспечивающих ее механизмов, на выявление многообразных типов  связей сложного объекта и сведение их в единую теоретическую картину.

     Основной  целью курсовой работы является изучение влияния системного подхода на развитие организации.

     Большой вклад в формирование и развитие системного подхода в управлении организацией внесли такие ученые, как: Ч.Бернард, П.Друкер, который внес вклад в создание целостной концепции  управления и определение роли менеджера  в организации, Т.Парсонс, который определил организацию как социальную систему, сфокусированную на достижение целей, и концепция «7-S», разработанная Э.Атосом, Р.Паскалем и Р.Уотерменом.

     Достижение  этой цели предполагает постановку и  решение следующих задач:

     - рассмотреть теоретические основы  изучения понятия системный подход  в организации;

     - изучить понятие системы управления;

     - рассмотреть организацию как  систему;

     - изучить историю формирования  системного подхода в организации;

     - рассмотреть принципы, категории  и методы системного подхода;

     - дать оценку факторам формирования  системы управления.

     Объектом  исследования является системный подход в управлении организацией.

     Предметом исследования выступает механизм реализации системного подхода и его влияние на развитие организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОНЯТИЯ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

    1.1. Понятие системы и системы управления 

     В основе теории организации лежит  теория систем. Система – это  целое, созданное из частей и элементов  для целенаправленной деятельности. Иногда систему определяют как совокупность взаимосвязанных действующих элементов[13, с. 6].

     Признаками  системы являются множество составляющих ее элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, наличие структуры и  иерархичности, относительная самостоятельность  и наличие управления этими элементами. Термин «организация» в одном  из своих лексических значений означает также «систему», но не любую систему, а в определенной мере упорядоченную, организованную.

     Система может включать большой перечень элементов и ее целесообразно  разделить на ряд подсистем. Подсистема – набор элементов, представляющих автономную внутри системы область (экономическая, организационная, техническая подсистемы[13, с. 7].

         Свойства систем:

• Свойство связанности: элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается;
• Свойство эмерджентности: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих ее элементов;
• Свойство самосохранения: система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все свои возможности;
• Свойство организованной целостности: система имеет потребность в организации и управлении.

 

      В системе  формируется сложная зависимость  от свойств входящих в нее элементов  и подсистем ( система может обладать свойствами, не присущими ее элементам  и может не иметь свойств, первоначально  присущих большинству ее элементов.) Каждая система имеет входное  воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связях[3, с. 38].

     

       
 
 

                              Схема функционирования системы

     Рисунок 1  Механизм функционирования системы

     У любой системы вход состоит из элементов, классифицируемых по их роли в процессах, протекающих в системе. Вторая часть системы – это операции, процессы, через которые проходят элементы входа. Система должна быть устроена таким образом, чтобы необходимые процессы воздействовали по определенному закону на каждый вход, в соответствующее время для достижения желаемого выхода. Третья часть системы – выход, являющийся продуктом или результатом ее деятельности. Система на своем выходе должна удовлетворять ряду критериев, важнейшие из которых – стабильность и надежность. По выходу судят о степени достижения целей, поставленных перед системой.

     Система управления – совокупность устойчивых связей между органом управления, объектом управления и внешней средой, которые определяются различными способами  взаимодействия и потоками управленческой информации, реализованных в конкретных организационных формах[15, с. 41].

     Система управления включает:

     - специалистов, объединенных в орган управления;

     - используемый комплекс методов  управления;

     - совокупность связей;

     - организационную и вычислительную  технику;

     - документооборот

     Элементами  системы управления являются:

• Вход – вопросы, задачи, проблемы возникающие перед управляемой системой и требующие решения;
• Процесс управления – совокупность  действий по выработке решений и воздействий на объект управления;
• Выход – решения по достижению объектом управления целей.

     Система управления организацией с позиции  системного подхода может быть определена как:

     - концептуальная, если она рассматривается  как модель системы управления;

     - эмпирическая, если  рассматривается  конкретная организация;

     - искусственная, поскольку она  создана и используется людьми;

     - замкнутая или открытая в зависимости  от решаемых задач и используемой  для этого информации – только внутренней или связанной с внешней средой;

     - временная, поскольку она периодически  подвергается формальным и неформальным  изменениям. 

1.2.Организация как система 

     Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или  нескольких целей[4, с.26].

     Это определение относится к формальным организациям, т.е. специально созданным, в которых управление осуществляет специально назначенный руководитель.

     Принципиальная  особенность организационных систем состоит в том, что неотъемлемым их элементом является человек, активный элемент. Это приводит к проявлению у системы особых свойств, отличающих ее поведение  от функционирования других систем.

     К особенностям системы относятся [13, с. 9]:

• Способность и стремление к целеобразованию. В системах цели формируются органом управления, встроенным в саму систему. Критерий управления в организации субъективен, т.к. зависит от лица, принимающего решение, и изменяется с течением  времени по мере изменения условий жизнедеятельности организации.
• Уникальность. Каждая организация должна обладать такой структурой и функционировать таким образом, чтобы соответствовать изменениям внешней и внутренней среды.
• Непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях. В процессе продвижения организации к поставленной цели человеческий фактор оказывает влияние на ситуацию.
• Способность организации противостоять разрушающим ее тенденциям, изменять свою структуру, сохраняя целостность.
• Способность адаптироваться к изменяющимся условиям.

       Рассматривая организацию в целом  с привлечением системного подхода,  действительно можно сказать,  что она, как и всякая система,  представляет собой порядок, обусловленный  планомерным, правильным расположением частей в целом, определенным взаимосвязями частей. Однако организация обладает специфическими, присущими только ей свойствами. В связи с этим возникла необходимость разработать специальную теорию систем применительно к организациям. Американский ученый Дж. Миллер определил следующие главные элементы системной модели организации[7, с. 45]: