Синергия и синергетический тип организации

МОСКОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ,

СТАТИСТИКИ  И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ) 

ИНСТИТУТ  МЕНЕДЖМЕНТА 

КАФЕДРА  Общего и стратегического менеджмента 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине «Теория организации»

на тему: «Синергия и синергетический  эффект организации» 
 
 

Выполнил(а) студент(ка)

группы ___ЗМТ-302___

Лебедева  А. Л.

Преподаватель

Конотопов М. Н.___________ 
 
 
 

Москва,

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..3

Синергия. Закон синергии...............................................................................4

Понятие «Синергия»……………………………………………………………4

Закон синергии………………………………………………………………….4

Механизм  реализации закона синергии……………………………………….6

Закон синергии и проблема профессиональной подготовки специалистов по управлению персоналом………………………………………………………..9

Синергетический эффект организации.........................................................11

Понятие «Синергетический эффект»…………………………………………..11

Возникновение синергетического эффекта организации……………………..11

Пример  проявления синергии………………………………………………..17

Заключение……………………………………………………………………..19

Список  литературы............................................................................................20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

В данной работе рассмотрены актуальные вопросы, связанные с проявлением эффекта синергии от слияния и поглощения компаний. Отмечается, что основная причина реструктуризации компаний в виде слияний и поглощений заключается в стремлении получить и усилить синергетический эффект. Возникающая при слиянии новая корпорация может использовать ряд преимуществ (синергией), которые появляются в результате объединения ресурсов этих корпораций. Синергетическое мировидение позволяет по-новому подойти к проблеме эффективного управления развитием организации. Здесь рассматриваются условия возникновения и основные направления проявления эффекта синергии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СИНЕРГИЯ. ЗАКОН СИНЕРГИИ.

Понятия «Синергия»

Синерги́я (от греч. συνεργία Synergos — (syn) вместе; (ergos)  действующий, действие) — это суммирующий эффект.

Синергия  – это энергия или сила, создаваемая в процессе совместной работы различных частей или процессов.  

Синергия  в организации – это выгода, полученная от комбинирования двух или более элементов (или организаций) таким образом, что продуктивность полученной комбинации выше, чем сумма ее отдельных элементов (или организаций).

Закон синергии:

«В любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей элементов».

Любая организация – это система, которая создается и функционирует для достижения каких-либо целей. Содержание системы – это те элементы или компоненты, которые её составляют. Структура системы – это тот порядок взаимодействия элементов или компонентов, благодаря которому реализуется потенциал системы в целом.

Потенциал индивида, как основного компонента организации, это его физическая сила и здоровье, его интеллект  и нравственность, его профессионализм  и способность трудиться вместе с другими людьми. Технический и технологический потенциал организации – это станки, оборудование, само производство и его инфраструктура. Финансово-экономический потенциал организации – это наличие оборотных средств, положительная кредитная репутация и возможность пользоваться финансовыми ресурсами банков и т.д. Совокупный потенциал организации в целом – это её возможность успешно конкурировать на рынке сырья и сбыта, демонстрируя эффективность и качество агента деловых отношений.

Организация может функционировать так, что  её совокупный потенциал может быть ниже, чем возможный или равен сумме потенциалов её частей или больше, чем простое суммирование потенциалов. Главный источник эффективности и качества функционирования организации – это человек. Именно персонал организации предопределяет тот или иной результат. Квалификация работников, их компетентность, способность индивидуально и коллективно искать и находить оптимальные варианты взаимодействия, вот тот набор средств, рациональное использование которых в решающей степени обеспечивает потенциал организации.

Техника и технология производства и производственная инфраструктура тоже сказываются на потенциале организации. Но самая совершенная  техника и технология без человека не гарантирует эффективности качества функционирования организации. Взаимодействие техники и человека может носит такой характер, что производство будет эффективным или неэффективным. Причина того и другого результата коренится в управлении.

Соединение  компонентов организации может  представлять собой симфонию или какофонию. Одним словом, потенциал организации складывается из совокупности потенциалов всех её составных частей, но не сам по себе, а как результат целенаправленной деятельности субъекта управления. Потенциал организации может варьировать, в зависимости от потенциала её составных частей и эффективности руководства, от очень низкого до очень высокого. Принято выделять два типа организации с точки зрения реализации её потенциала. Когда потенциал организации реализуется чуть больше суммарного потенциала её частей, то такая организация называется организацией эмерджентного типа. А когда совокупный потенциал организации существенно больше, чем суммар-ный её потенциал, то такая организация называется организацией синергийного типа. Именно организация второго типа нас интересует, когда мы говорим о законе синергии.

Очень важно подчеркнуть, что эффект синергии достигается не путем добавления нового компонента в систему, а посредством  эффективной организации взаимодействия уже имеющихся в наличии компонентов. Иначе говоря, эффект синергии – это эффект управления. Сам по себе, то есть стихийно, он реализоваться не может. Синергийный тип организации – это результат целенаправленной деятельности руководства и персонала организации в целом.

Принципиальное  значение для существенного повышения суммарного потенциала организации имеет совпадение потребностей и интересов организации в целом и её сотрудников, занятых как управленческой, так исполнительской деятельностью. Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор компонентов и обеспечить такое взаимодействие этих компонентов в организации, чтобы эффект синергии стал естественным следствием коллективной творческой деятельности.

Положительный эффект синергии имеет свои предпосылки  и признаки. Это длительная и бесперебойная работа оборудования, это также стабильная технологическая дисциплина, снижение численности конфликтов и их отрицательных последствий в организации, постоянное совершенствование техники и технологии труда. Это такая система заработной платы, которая увязывает потребности и интересы отдельного работника и организации в целом. Это постоянный рост профессионализма всех сотрудников организации, надежная охрана их физического, нравственного и эстетического здоровья и т.д. Очень важно, чтобы каждый сотрудник имел возможность свободно генерировать организационные идеи и добиваться их отражения в целях и задачах организации.

С точки  зрения закона синергии социально-психологическая  атмосфера в организации должна быть нацелена на эффективное и качественное использование технических, технологических, финансово-экономических, информационных и других ресурсов организации. Важно, чтобы в организации гармонически сочетались ресурсы управленческой и исполнительской деятельности, чтобы корпоративная культура обеспечивала возможность свободного самовыражения работника в коллективном деле решения задач организации.

Механизм  реализации закона синергии

В реальной жизни организации закон синергии в его чистом виде по существу не проявляется. Процесс синергии, так  или иначе, бывает обусловленным, объективной и субъективной спецификой организации. Очень часто в организации наблюдаются эмерджентные и синергийные процессы, как параллельные или даже взаимодействующие. Однако если иметь в виду процесс синергии в его относительной самостоятельности, то необходимо принимать во внимание следующие три фактора: потенциал руководства, потенциал исполнителей и потенциал, который складывается на основе взаимодействия руководителей и исполнителей.

В принципе возможны три варианта реализации закона синергии в организации.

1. Первый вариант сводится к тому, что ни руководители, ни исполнители не знают, не понимают, не умеют и не используют в своей деятельности закон синергии. Они пытаются делать работу вместе, взаимодействуют, но процесс осложняется амбициями, взаимонепониманием, уходом от основной темы работы, конфликтами, повторами. В результате работа затягивается, одни и те же вещи приходится переделывать по многу раз, совещания проходят по типовому сценарию — в попытках примирить разные точки зрения, и заканчиваются ничем. Вся работа оказывается выполненной посредственно. В этом случае результат меньше суммы составных частей:

1+1+1+1=S, где  S < 4.

Это такая  ситуация, когда организация по существу функционирует стихийно. Персонал может с той или иной степенью эффективности решать текущие проблемы, используя традиционные формы организации. Но привычка действовать по шаблону при изменении объективных параметров ситуации может привести к застою или даже деградации организации. Даже когда в такую организацию приходит специалист инновационного типа, то он не может реализовать свой потенциал, так как организация функционирует на основе традиционной, а не инновационной программы. При этом специалист инновационного типа вынужден работать не духе своего потенциала. Иначе он рискует навлечь на себя неприятности различного рода или даже вовсе потерять место.

2. Второй вариант характерен для такой ситуации, когда руководитель знает, понимает, умеет и намерен использовать закон синергии, в то время как его подчиненные, таких знаний и таких намерений не имеют. Руководитель стремится при этом, реально оценивая потенциальные возможности организации достичь определенных, причем значительных результатов. Он обновляет технический парк, привлекает специалистов со стороны, внедряет более совершенную систему оплаты труда и т.д. Но основной состав исполнителей этих нововведений по существу не понимает и не разделяет. Между новичками и старожилами могут возникать трения, которые порождают противоречия и конфликты в коллективе. Вклад каждого хорошо вписывается в общую картину, совместные усилия себя оправдывают, общий результат равен сумме вкладов всех специалистов. Так, если над заданием работают четыре специалиста, их результат работы равен результату, который могли сделать четыре специалиста, работай они по отдельности. Тут суммарный эффект:

1+1+1+1=4.

Новая техника может давать сбой, что  вполне возможно в начальный период её освоения. Привлеченные со стороны  специалисты, могут не сразу найти  общий язык со старожилами. Старый персонал, ревностно наблюдающий за руководством и за новичками, ищет и находит просчёты в организации дела. Недоверие к руководству растёт. Потенциально возможный эффект синергии сводится на нет. Второй вариант следует считать также непригодным, поскольку он не создает атмосферы доверия между руководителями и исполнителями. Не включая фактор сознания исполнителей, невозможно использовать их творческий потенциал, даже в том случае, когда объективно потребности и интересы персонала и организации совпадают. Отсюда подобная программа не годится для реализации инновационных замыслов.

3. Третий вариант отражает такую ситуацию, когда и руководители, и исполнители закон синергии знают, понимают, имеют навыки и умение пользоваться им, и намерены это делать в обоюдном согласии. Этот вариант, конечно же, является наилучшим. В его условиях возникает доверие, согласие и сотрудничество между руководителями и исполнителями. Если такая атмосфера синергии устанавливается в организации, то можно сказать, что с точки зрения её внутреннего содержания она в состоянии оптимальным образом реализовать свой совокупный потенциал. Искусство управления интеллектуальным капиталом состоит именно в том, чтобы умело объединять усилия нескольких людей и добиваться сверхаддитивного эффекта:

1+1+1+1=S, где S > 4.