Формування комплексу маркетингу підприємств

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ  УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”

Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту

 

Кафедра маркетингу і  логістики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

з дисципліни

“Маркетинг”

на тему:

“ Формування комплексу маркетингу підприємств ”

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                    

 

 

 

 

 

 

Виконав:

                                                                                                                                     Ст.гр. МЕ-22

                                                                                                                                     Межов В.В.

                                                                                                                                     Перевірила:

                                                                                                                                     Гірна О.Б.

 

 

 

 

 

 

 

 

Львів 2010

1

Зміст

 

 

Вступ

 

Розділ 1. Аналіз ринку

Розділ 2. Дослідження  смаків та уподобань споживачів. Сегментування  ринку

Розділ 3. Розроблення  концепції товару та визначення його характеристик

Розділ 4. Визначення оптимальної  ціни на товар на підставі результатів пробного маркетингу

                    4.1. Визначення взаємозв’язку між  ціною  і попитом

            4.2. Розрахунок оптимальної ціни, при якій фірма отримає                    максимальний  прибуток

Розділ 5. Формування оптимальних  каналів розподілу товару

Розділ 6. Планування кампанії по просуванню товару

Висновки

Список використаної літератури

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Вступ

 

 

Наша країна вже тривалий час йде по шляху ринкової економіки. Для успішного функціонування на ринку, підприємство обов’язково повинне мати відділ маркетингу. Адже працівники цього відділу відіграють важливу роль у діяльності самого підприємства, бо якщо вони правильно розроблять комплекс маркетингових заходів для продукції фірми, то прибутковість підприємства значно підвищиться . Спеціалісти визначивши незадоволену потребу, скорегують розробки інженерів на новий товар для серійного виробництва. Якщо потреба була визначена правильно, то буде існувати попит на продукцію фірми, і відповідно при значних обсягах збуту фірма займе свою нішу на ринку.

Оскільки в нашій державі  зовсім нещодавно почали приділяти  належну увагу маркетингу як невід’ємній  складовій виробничого процесу, то зрозуміло нам бракує кваліфікованих спеціалістів в галузі маркетингу. Ми, як молоді спеціалісти є майбутнім держави і повинні навчитися розробляти комплекс маркетингових заходів. Для того, щоб набути практичних навиків і систематизувати та поглибити знання з курсу маркетинг ми розробляємо дану курсову роботу.

На даному етапі є декілька видів рюкзаків такі як :

1. Adidas
2. Puma
3. Jaguar
4. Zodiac
5. Nike

 

 Шкільні рюкзаки  як на мою думку це проблема  усього суспільства тому що  чому рюкзак повинен бути важкішим  за першокласника??

   Це доцільно  зробити, оскільки є реальні  перспективи розвитку і розширення, є попит на відповідну продукцію, а ринок продукції є насиченим, а навпаки – потребує зменшення наявної пропозиції.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Розділ 1. Аналіз ринку

 

Вітчизняний ринок середньо забезпечений шкільними рюкзаками.

На ринку діє велика кількість виробників цієї продукції. Всім відомі провідні їх виробники, такі як : adidas, puma, nike, zodiac і т.д. Однак не всі вони є справді якісними. На даний момент підприємство “Fuel” планує вступити на ринок конкурентності шкільних рюкзаків України і завоювати з часом свою ринкову частку. Проведемо класифікацію даної потреби за матрицею класифікації індивідуальних потреб

 

Матриця потреб

1.Первинні

Фізіологічні: Шкільні рюкзаки потрібні школярам щоб було легше носити підручники, одяг і т.д.

 

2.Фактори, що впливають на формування потреби

Далеко-строкові, поточні. На даному етапі яскраво виражена потреба в заміні старих зразків рюкзаків новими, оскільки термін придатності перших або вже вийшов, або закінчиться протягом наступних кількох років.

 

3.За принципом задоволення

Задовольняються товаром і послугами. Комплексне задоволення полягає в тому, що фірма не лише пропонує товар, а ще й при бажанні, клієнт може сам здійснювати доставку.

 

4.По часових параметрах

Поточні: Людині потрібен рюкзак на всі випадки життя, можна сказати навіть на кожен  день.

 

5.За чіткістю переводу у характеристики

  Якісні Якість даного товару повинна бути на найвищому рівні.

  Кількісні,  чіткі:  Люди потребують рюкзак, на цілий день.

 

6.За ступенем принципового задоволення.

Повністю задоволені через наявність аналогічних видів рюкзаків.

 

7. За масовістю розповсюдження

             Географічно, соціально;

 

8. За еластичністю

Еластичні: задоволення потреби залежить від ціни та якості даного товару.

 

9. За суспільною думкою

             Соціально-позитивні: суспільство за здоровий спосіб життя.

4

10. За ступенем поточної необхідності

          Нормальна: кожен школяр потребує рюкзак, але в необхідній обмеженій кількості.

 

 

Наша фірма планує привернути увагу покупців, виготовляючи високоякісну продукцію, використовуючи тільки натуральний товар, а також пропонуючи широкий асортимент продукції, яка дає змогу задовольняти  потреби споживачів на найвищому рівні. Перелічені властивості продукції нашої фірми будуть привертати увагу великої кількості покупців, які постійно звертатимуться до купівлі продукції нашої фірми. Вибір даної потреби також обумовлений тим, що споживачами нашої фірми будуть переважно особи низько та  середньої вікової категорії, що мають малий та середній дохід, а також різноманітні підприємства. Вони широко використовуватимуть нашу продукцію для задоволення своїх потреб. Це забезпечить нашій фірмі стабільний обсяг збуту, а отже і постійний прибуток.

 

Попит  на рюкзаки постійно зростає. Великий вплив на попит спричиняє збільшення доходів населення, підвищення якості продукції, збільшення асортименту.

Місією  нашої фірми є задоволення потреб вітчизняних споживачів на ринку рюкзаків за допомогою впровадження на ринок нових рюкзаків та високу якість продукції.

 

Цілі  підприємства:

Короткострокові: створення нового асортименту продукції, формування збутової політики і пошук надійних посередників.

Середньострокові:, формування комунікаційної політики і розповсюдження інформації про нові рюкзаки, формування позитивного іміджу нашої фірми, завоювання ринку рюкзаків АР Крим.

Довгострокові: вихід на всеукраїнський ринок; завоювання великої частки ринку.

 

Підприємство діє на ринку посередників та на споживчому ринку, що дозволяє реалізовувати продукцію  як оптом, так і в роздріб. Продукт  виробництва компанії розрахований переважно на людей з середнім та високим рівнями достатків.

 

“Fuel”  розвинуло сітку маркетингових посередників, які допомагають підприємству знайти покупців та замовників і забезпечують зручність процедури придбання ними товару. Ними являються торгівельні посередники, фірми-спеціалісти з питань організації руху товарів, агентства, які надають маркетингові послуги та кредитно-фінансові установи. Щоб бути завжди на крок попереду наша компанія враховує не тільки підприємства-конкуренти, а

5

й інші види конкуренції такі як товарно-родові конкуренти, товарно видові-конкуренти тощо.

До мікро середовища входять постачальники , технологія, ресурси і т.д.

До макро середовища входять економічні, демографічні, соціальні аспекти і т.д.

В демографічному аспекті  важливими факторами є зміна чисельності населення, вікова і статева структура. Особливо важливою є кількість людей малого віку, бо вони є основним покупцем нашої продукції.

 

До факторів природного середовища можна віднести дефіцит певних видів матеріалів, несприятлива екологічна ситуація, збільшення забруднення довкілля.

 

До факторів науково-технічного середовища відносяться нові технології, поява нових досягнень НТП, нових моделей техніки, нових матеріалів.

Культурні фактори впливають завдяки духовному розвитку людей, їх навичкам, належністю до певного класу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

Розділ 2. Дослідження  смаків та уподобань споживачів.

Сегментування ринку

 

 

Щодо методу дослідження, то ми обрали метод опитування, який передбачає з’ясування позицій людей, їх поглядів на підставі відповідей на заздалегідь підготовлені нами запитання.

Під час підготовки опитування дуже важливо правильно визначити  вибірку респондентів, а саме: врахувати  принципи відбору (обрали принцип випадкового  відбору) і те, яку кількість людей слід опитати (звичайно, великі вибірки точніші, але їх обстеження потребує більше коштів і часу). Тому як майбутні маркетологи ми повинні діяти в межах допустимої похибки вибірки з мінімальними фінансовими затратами. Найбільш розповсюдженим знаряддям збирання первинних даних є анкета. Зразок анкети наведено нижче.

 

 

АНКЕТА

 

         Підприємство  «Fuel», виробник рюкзаків з двойменною назвою проводить опитування споживачів з метою виявлення їх потреб і побажань. Ми пропонуємо Вам відповісти на запитання нашої анкети. Ваші відповіді допоможуть нам розробити, а Вам отримати Найкращі та рюкзаки.Дякуємо за допомогу!

 

1. Яким рюкзакам Ви надаєте перевагу?

  А) Шкільні     Б) Снігові    В) Вело   Г) Інакші

 

2. Як Ви оцінюєте  теперішнє забезпечення українських споживачів хорошими рюкзаками?

  А) незадовільне                     В) посереднє                      Д) відмінне

   Б) задовільне                          Г) хороше

 

3. Як часто Ви купляєте своїй дитині шкільний рюкзак?

   А) Ніколи

   Б) зрідка  5 - 10 років

   В) завжди 1 - 2 років

 

4. Чи є для Вас  важливим форма, об’єм та колір даного товару?

     □   так                □   ні

 

5. Коли Ви вибираєте рюкзак , то на що з нижче переліченого Ви перш за все звертаєте

    увагу ( потрібне  підкреслити) :

●  на ціну                              ●  на виробника

●  на місткість рюкзака       ● байдуже                         ● свій варіант ________________________

 

6. При купівлі рюкзаків Ви надаєте перевагу:

А) ринкам                   Б) роздрібним покупцям                В) супермаркетам

 

7. Як ви ставитесь  до вітчизняного виробника?

   А) довіряєте                Б) не довіряєте

 7

  В) свій варіант  __________________________________

 

8. Яким виробникам рюкзаків Ви віддаєте перевагу ( вказати назву фірми або її продукції)

    ________________________________________________________________________

 

9. Що для Вас є  основним критерієм при купівлі рюкзака?

А)Ціна

Б)Якість

В)Популярність

Г)Гарний об’єм

Д)Свій варіант____________________________________________________________

 

10. Ваш вік?

      А)менше 18 р.           В)30-50 р.

      Б)18-30 р.                   Г)більше 50 р.

 

11. Ваша стать: жіноча/чоловіча (підкреслити).

 

12. Ваші щомісячні доходи становлять:

  А) менше 600           Б)   600-1000      В) 1000-1500     Г) більше 1500

 

Якщо у Вас виникли будь-які  питання чи побажання, а також у випадку, якщо Ви хочете більше дізнатися про нашу компанію і шкільні рюкзаки «Fuel», будь-ласка звертайтесь до нас (тел.8-800-505-0000, безкоштовно). Дякуємо

 

 

 

Аналіз результатів анккетування наведено в графічному виглядіна рисунках нижче

 

 

Рис. 2.1 Переваги населення перед купівлею рюкзака.

 

Найбільше населення полюбляє шкільні  рюкзаки (49%). Школярі, вони потребують рюкзаки і тому користуватимуться  попитом.

 

 

 

8

Рис. 2.2 Оцінка стану рюкзаків у школярів.

 

 

 

52% вибрали відмінний  стан тому що за дорогі рюкзаки  батьки не можуть здебільшого   позволити купити ще декілька  і учні стараються носити їх  якісно

Рис. 2.3 На що люди звертають увагу

 

Здебільшого люди звертають  увагу на ціну 50% даного рюкзака тому потрібно зменшити їхню ціню щоб вони стали ще доступнішими.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 

Рис. 2.4 Перевага на ринку