Технология перевозки багажа авиакомпанией МАУ

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2012 в 17:42, курсовая работа

Описание работы

Совместное закрытое акционерное общество «Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины», созданное в соответствии с законодательством Украины. При осуществлении международных и внутренних воздушных перевозок действует как самостоятельное авиапредприятие, которое является юридическим лицом.

Содержание

Термины и определения__________________________________________________3
Введение______________________________________________________________6
1.Общая информация:
1.1.История компании _________________________________________________7
1.2.Флот МАУ________________________________________________________7
1.3.Безопасность______________________________________________________8
1.4.Программа сотрудничества для корпоративных клиентов_________________9
1.5.Чартерные перевозки______________________________________________10
2.Багаж
2.1.Условия перевозки________________________________________________11
2.2.Советы__________________________________________________________14
2.3.Проверка на безопасность__________________________________________14
2.4.Правила перевозки ручной клади в ЕС________________________________15
2.5.Опасные грузы____________________________________________________16
2.6.Огнестрельное оружие и боеприпасы_________________________________22
2.7.Спортивное снаряжение____________________________________________24
2.8.Ценные грузы____________________________________________________27
2.9.Перевозка животных_______________________________________________27
Выводы_______________________________________________________________30
Список использованной литературы_________________________

Работа содержит 1 файл

КУРСОВАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.doc

— 213.00 Кб (Скачать)

 

Настоятельно не рекомендуется упаковывать следующие вещи в зарегистрированный багаж: важные документы, наличные деньги, хрупкие вещи, ценный или скоропортящийся груз, ключи, электроприборы, лекарства, медицинские препараты, паспорт или другие документы подтверждающие личность. Безопаснее перевозить эти вещи ручной кладью. МАУ не несет никакой ответственности за данные товары, перевозимые как зарегистрированный багаж.

 

 

 

 

2.9.Перевозка животных

 

Если Вы желаете перевезти животное в салоне или отсеке самолета, вам необходимо заранее сообщить об этом МАУ.

 

Перевозка животных регулируется требованиями государственных органов стран вывоза, ввоза и транзита.

 

Для осуществления перевозки пассажир должен обеспечить наличие следующих документов:

Разрешение на ввоз, вывоз или транзит животного для соответствующей страны;

Действительную медицинскую справку, свидетельство про вакцинацию и другие документы, которые требуют специализированные службы по соблюдению санитарных и карантинных правил в странах ввоза, вывоза или транзита.

 

 

МАУ не несет ответственности в случае отказа в вывозе, ввозе или транзите животных.

 

Перевозка животных осуществляется при условии, что пассажир берет на себя полную ответственность за животное.

 

МАУ осуществляет перевозку как салоне самолета, так и в качестве зарегистрированного багажа таких животных:

Домашние животные, собаки, кошки, птицы и др.;

Другие мелкие теплокровные животные: морские свинки, хомяки, кролики и др., которые перевозятся в качестве зарегистрированного багажа.

 

Перевозка домашних животных возможна только в сопровождении совершеннолетних пассажиров по предварительному согласованию с МАУ.

 

Домашние животные, необычные по своим размерам и происхождению, а также дикие животные перевозятся только в качестве груза.

 

Животные, вес которых вместе с контейнером превышает 32 кг.(70 lb.), должны перевозиться исключительно в качестве груза.

 

Общий вес животного и контейнера никогда не включается в норму бесплатного провоза багажа. Перевозка животных (кроме служебных животных) всегда подлежит оплате в соответствии с действующими в МАУ тарифами.

Перевозка животных в салоне самолета

 

Животное должно быть чистым, здоровым, помещено в специальный контейнер, защищенный от проникновения жидкостей и запахов (допускается перевозка животных в мягких корзинах, дорожных сумках, специально предназначенных для перевозки мелких животных в в салоне самолета).

 

Общий вес контейнера с животным не должен превышать 5 кг.

 

Размеры контейнера не должны превышать 115 см. по сумме 3-х измерений (длина + ширина + высота).

 

Контейнер должен перевозиться под наблюдением его владельца на руках или под сиденьем переднего кресла. Не допускается перевозка контейнера на сиденье кресла.

 

МАУ имеет право отказать в перевозке животного в салоне самолета, если одно или больше из приведенных условий не выполняется.

Пассажир может перевозить не больше одного контейнера с животным. Однако, разрешается перевозка в одном контейнере двух или более животных при условии, что они мирно сосуществуют и не превышены установленные нормы по весу (5 кг. включая вес контейнера) и по размеру контейнера (сумма 3-х измерений = 115см.).

Перевозка служебных животных в салоне самолета

 

Служебными животными считаются собаки, которые используются для сопровождения слепых/глухих пассажиров, а также пассажиров с парализованными нижними конечностями.

 

Перевозка служебных собак осуществляется бесплатно без ограничений по весу и размерам при условии, что на них надеты ошейник и намордник.

Перевозка служебного животного в салоне самолета должно быть обязательно согласовано с МАУ.

 

МАУ оставляет за собой право требовать документы, подтверждающие обученность собаки выполнять функции сопровождения, а также необходимость в таком сопровождении для пассажира, который обратился с соответствующим запросом.

Перевозка животных в качестве зарегистрированного багажа

Животные, которые принимаются к перевозке, должны быть чистыми и здоровыми.

 

Для перевозки животных и птиц должен использоваться стандартный контейнер (клетка), отвечающий следующим требованиям:

имеет размеры, которые позволяют животному стоять, свободно поворачиваться и лежать естественным образом;

чистый, защищенный от протекания, побега животного и расцарапывания когтями;

удобный для транспортировки, загрузки/разгрузки, кормления животного, очищения;

обеспечивает достаточную вентиляцию как минимум с трех сторон.

Запрещается перевозка животных в самодельных контейнерах.

Допускается перевозка в одном контейнере двух взрослых животных одного вида при условии, что каждое из них весит не больше 14 кг.

Домашние животные, вес которых превышает 14 кг, должны перевозиться в отдельном контейнере.

 

Пассажир должен самостоятельно обеспечивать корм и воду, необходимые для кормления животного на протяжении всего маршрута следования.

МАУ может отказать в перевозке животного, если одно или больше из выше перечисленных условий не соблюдены.

 

 

ВЫВОДЫ

Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки.

Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по всему миру; внедрять современные методы и технологии; привлекать иностранные инвестиции и получать прибыль.

     Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины.

     МАУ выполняет наибольшее количество рейсов из Украины в Европу, а также страны ближнего Востока, выполняет более 300 регулярных рейсов в неделю.

     Пассажиропоток постоянно растет на 25% в год.

     Международные Авиалинии Украины сотрудничают с авиакомпаниями по всему миру на основании 126 соглашений интерлайн.

     Благодаря сети партнеров, МАУ предлагает более 3,000 направлений с удобными стыковками в тот же день по конкурентной цене.

     На сегодняшний день у МАУ насчитывается более 40 представительств по Украине и за границей; коммерческая сеть покрывает 70 стран и веб сайт МАУ www.flyuia.com позволяет пассажирам забронировать билеты он-лайн.

     Стандарты по безопасности соответствуют высшим международным требованиям.

     Международные Авиалинии Украины - это первая авиакомпания в СНГ, которая была зарегистрирована в регистре IOSA  и получила единый международный сертификат качества выданный специальной программой IATA,

     В соответствии со статистикой Боинг, МАУ единственная авиакомпания в СНГ, которая проводит полное техническое обслуживание своего флота. Также, авиакомпания предоставляет услуги по техобслуживанию ряда других авиакомпаний в регионе: Днеправиа (Украина), Belavia (Белорусь), Air Zena (Грузия), и т.д..

     Безопасность является абсолютным приоритетом для МАУ.

     Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» гордится своим высокопрофессиональным персоналом.

     Согласно Обзору Украинских Туристических Агенств МАУ получила две номинации: “Лучшая авиакомпания в Украине по продажам ” и “Лучшая украинская авиакомпания ”.

     МАУ была выбрана официальным перевозчиком Его Святейшества Папы Иоана Павла II во время его визита в Украину 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1.Интернет-источник www.mau.ua

2. .Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху"

3. Афанасьев В.Г.Организация международных воздушных перевозоке», М.,«Транспорт», 1991 г..

4. Довідник керівника агентства з продажу авіаперевезень. Яценко В.А.,Одеса,ПЛАСКЕ ЗАТ, 2007р

5. Методические рекомендации по определению

6. Костромина Е.В., Григорьев Ю.М., Жебрак А.В. «Рынок й тарифы», ВТ, 1996 г.,№22.

7.Методические рекомендации по определению себестоимости рейсов ВС ГА, ДВТ,1993г.

 

31

 



Информация о работе Технология перевозки багажа авиакомпанией МАУ