Туроператорская и турагентская деятельность

Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Декабря 2010 в 01:04, курсовая работа

Описание работы

Цель моей курсовой работы раскрыть понятие хозяйствующего субъекта туритической деятельности. Туроператорской деятельности и турагентской деятельности.

Задачами курсовой работы являются:

- рассмотреть виды хозяйствующих субъектов;

- выявить оценку туристического предприятия;

- определить права и обязанности туроператора и турагента;

- рассмотреть особенности деятельности туроператоров и турагентов в Саратовской области.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава I. Туристические предприятия как хозяйствующий субъект

§1.1 Виды хозяйствующих субъектов……..…………………………………….6

§1.2 Оценка туристического предприятия………………………..……………15

Глава II. Туроператорская и турагентская деятельность

§2.1 Права и обязанности туроператора и турагента..………………………...20

§2.2 Особенности деятельности туроператоров и турагентов в Саратовской области……………………………………………………………………………26

Заключение…………………………………………………………………..….32

Библиографический список…………………………………………………..36

Работа содержит 1 файл

курсовая.docx

— 65.02 Кб (Скачать)

     Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и не несут риск убытков, связанных  с деятельностью общества. В пределах стоимости внесённых ими вкладов. Это важнейшая отличительная  черта ООО и именно в этом смысле ответственность его участников ограничена. Само общество как юридическое лицо отвечает перед кредиторами всем имуществам.

     Экономическая свобода участника общества расширена за счёт его права выйти в любое время из ООО, независимо от согласия других членов общества, кроме того, при выходе из общества, в соответствии с учредительными документами и законом, ему должна быть выплачена стоимость части имущества, соответствующая его доле в уставном капитале общества.

     Высшим  органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание его участников, к исключительной компетенции которого относится:

  • изменение устава общества;
  • изменение размера и уставного капитала общества;
  • образование и досрочное прекращение полномочий исполнительных органов общества;
  • утверждение годовых отчётов и бухгалтерских балансов;
  • распределение прибылей и убытков общества;
  • избрание ревизионной комиссии (ревизора) общества;
  • решение о реорганизации или ликвидации общества.

   Общество  с дополнительной ответственностью (ОДО).

       В обществе с дополнительной ответственностью его участники несут дополнительную солидарную ответственность по обязательствам ОДО в размерах, превышающих их долю в имуществе общества. Размер ответственности оговаривается в учредительных документах общества. Как правило. Он одинаков и выражается в процентах к вкладу каждого участника.

     Общество  с дополнительной ответственностью является разновидностью общества с ограниченной ответственностью, поэтому почти все правовые положения ООО распространяются на ОДО. Оно учреждается одним или несколькими лицами, уставный капитал разделен на доли(паи), определённые учредительными документами размеров. ООО и ОДО не выпускают акции, но участники имеют паи, дающие право на получение части прибыли предприятия. Важной особенностью общества с дополнительной ответственностью является то, что при банкротстве одного из участников его ответственность по обязательствам общества распределяется между участниками пропорционально их вкладам.

     Акционерные общества: открытые, закрытые, дочерние и зависимые.

     Акционерные общества - это общества, уставный фонд которых разделён на определённое число акций равной номинальной стоимости и формируется за счёт их продажи.

     Акция - это ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом, свидетельствующая о паевом взносе её собственника в уставный фонд общества и дающая собственнику право на получение дивидендов. Акции имеют номинальную стоимость (нарицательную стоимость, обозначенную на самой акции), эмиссионную цену (стоимость), по которой они продаются на первичном рынке (обычно самим акционерным обществам), реальную (рыночную) цену, по которой они оценивают на вторичном рынке ценных бумаг, и балансовую цену, определяемую на основе документов финансовой отчётности акционерного общества.

     Совокупность  акций, принадлежащих одному члену  акционерного общества, называется пакетом акций.

     Дивиденд - это доход (часть общей прибыли акционерного общества), получаемый владельцем акций. Выражается в процентах (например, дивиденд по акциям составил 14%) или в абсолютном значении (например, получил 180 дол. в виде дивиденда по акциям)

     Широкое распространение акционерных обществ  в развитых странах и СНГ обусловлено  следующими их достоинствами:

  • возможностью мобилизации финансовых ресурсов многочисленных вкладчиков для развития предприятия;
  • обеспечение быстрого перемещения финансовых средств из депрессивных в высокодоходные отрасли;
  • рассредоточение экономического риска среди акционеров и его ограниченность размерами вкладов в покупку акции;
  • материальная заинтересованность акционеров в эффективной работе предприятия за счёт получения дивидендов на свои акции;
  • необязательное участие акционеров в работе предприятия;
  • наличие корпоративных льгот для акционеров предприятия.

   Акционерное общество создаётся по соглашению юридическими лицами и гражданами, в том числе иностранными, путём объединения их вкладов и имеет собственное юридическое лицо. Компаньоны (акционеры) участвуют своими вкладами в разделённом на акции уставном капитале общества. Они несут ответственность по обязательствам акционерного общества только в размере личного вклада в капитал. Акционеры не имеют права требовать возврата своих вкладов, кроме случаев, предусмотренных уставом акционерного общества. При причинении ущерба акционерному обществу и партнёрам, приведшего к его банкротству, суд может наложить на недобросовестных руководителей ответственность за возмещение ущерба.

   Акционерное общество несёт ответственность  по своим обязательствам всем имуществам, но не отвечает по обязательствам акционеров. Оно имеет право осуществлять любые виды хозяйственной деятельности в соответствии с законом, имеет  фирменное наименование, круглую  печать и действует без ограничения  срока. Общество является собственником  имущества, производимой продукции, доходов, полученных от коммерческой деятельности и приобретённого по другим основаниям имущества. Учредительным документом акционерного общества является его устав, утверждённый учредителям.

   В Российской Федерации акционерные  общества могут быть открытого и  закрытого типа.

   В открытом акционерном обществе (ОАО) уставный капитал формируется путём продажи акций в форме открытой подписки, и они могут быть проданы, подарены или переданы из рук в руки без согласия других акционеров. Число и состав акционеров не ограничивается, законодательством оговаривается только минимальный размер уставного фонда. ОАО обязано ежегодно публиковать для всеобщего сведения годовой отчёт, бухгалтерский баланс, счёт прибыли и убытков.

В закрытом акционерном обществе (ЗАО) уставный капитал образуется только за счёт вкладов учредителей, акции в открытую продажу не поступают, и переходят из рук в руки только с согласия большинства других акционеров, если иное не предусмотрено уставом. В ЗАО число акционеров, владеющих обыкновенными акциями, не должно превышать 50 человек, иначе оно преобразовывается в открытое акционерное общество.

     Акционерные общества имеют право участвовать  в капитале других обществ, открывать  филиалы и представительства, дочерние общества, в том числе и за границей. Акционерные общества, участниками  которых являются иностранные юридические  и физические лица, подлежат регистрации  в соответствии с законодательствам  об иностранных инвестициях. Филиалы  и представительства отвечают по обязательствам акционерного общества, которое в свою очередь несёт  ответственность по их обязательствам. Они составляют собственный баланс, входящий в состав баланса акционерного общества.

     Дочернее  общество - это общество, в котором приобретено 50% акций АО плюс одна акция. Оно не отвечает по долгам основного общества и действует как самостоятельное коммерческое предприятие.

     Взаимоотношения дочернего общества с основным акционерным  обществом регулируются нормативными положениями, если нет иных особых оговорок в уставе.

     Акционерные общества обладают полной хозяйственной самостоятельностью в оплате труда, установлении цен, порядке распределения чистой прибыли и других видов предпринимательской деятельности. Предпринимательская деятельность в оборонной промышленности, добыче драгоценных и редких металлов, минералов, нефти, газа, других сырьевых ресурсов, леса производиться на основании разрешения правительств Российской Федерации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

§1.2 Оценка туристического предприятия

   Обращаясь к туристической фирме, клиент в  первую очередь желает знать, какие  услуги он приобретает и как ими  воспользоваться, а также гарантии и обязательства фирмы и свои права.

   В структуре туристических услуг  различают основные услуги и дополнительные:

- Услуги по организации перевозки;

- Размещение;

- Питание туристов.

     К дополнительным услугам относятся:

- Услуги по организации экскурсий;

- Услуги  по страхованию туристов;

- Услуги гидов, гидов-переводчиков.

     Услуги  перевозки туриста от места его  пребывания в страну (место его  временного пребывания) до места размещения и обратно (трансферт), а также  любой другой перевозке в пределах страны (места временного пребывания), предусмотренной условиями путешествия:

- Услуги по ремонту техники;

- Услуги по прокату;

- Обмен валюты;

- Телефон;

- Почта.

     Такое деление условно, поскольку существенных отличий с точки зрения потребительских  свойств между ними нет. Услуги, включенные в основную программу и оформленные  путевкой, относят к основным. Дополнительные услуги турист приобретает самостоятельно в месте пребывания, они не входят в стоимость путевки.

     Кроме нематериальных услуг туристу могут  быть предоставлены специфические  товары или материальные услуги. К  примеру, планы городов, карты метро, сувениры, туристические снаряжения и т. п.

     Тур - это формируемый комплекс основных и дополнительных услуг, предоставленных  туристу в зависимости от целей  путешествия.

     Имущественное право на тур, предназначенное для  реализации туристу, называется туристический  продукт (турпродукт).

     Туристические предприятия делятся на две категории: туроператоры и турагенты.

     Организация или гражданин - предприниматель, осуществляющий на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации турпродукта, относится к туроператорам.

     Организация или гражданин - предприниматель, осуществляющий на основании лицензии деятельность по продвижению и реализации турпродукта, относится к турагентам.

     Отличие между ними состоит лишь в том, что туроператоры, кроме деятельности по продвижению и реализации туристического продукта, еще и формируют этот продукт.

     За  словом «формирование» стоит огромный труд по поиску зарубежных партнеров, выбору гостиниц, подбору экскурсий, переговорам с авиакомпаниями, работой  на выставках, точный расчет количества бронируемых мест в гостиницах и  на авиарейсах, выпуск каталогов, работа по поиску и подбору агентств.

     Другими словами, туроператор , «собирает» из различных услуг - оформление визы, перелет, трансферт, гостиница, страховка, экскурсии и т.п. - некий продукт, или турпакет, продвигает его на рынок и реализует непосредственно клиентам или турагентам.

     А турагентство - это фирма-посредник  между туроператором и клиентом.

     При обращении клиента в турфирму ему предлагают просмотреть «Информационный  листок к туру». Он должен содержать  следующую информацию:

Раздел 1. Описание маршрута по дням.

Раздел 2. Характеристика условий тура.

     Этот  раздел содержит следующую информацию:

  • условия размещения в каждом пункте (тип здания, оборудование, характеристика номерного фонда, санитарно-гигиеническое оборудование);
  • информацию о размещении родителей с детьми;
  • характеристику транспортных средств;
  • перечень услуг, получаемых за дополнительную плату.

Информация о работе Туроператорская и турагентская деятельность