Технология разработки экологических туров

- День Птиц. Этот праздник в первую очередь рассчитан на детскую и подростковую аудиторию. Основой этого праздника является знакомство с природой родного края, что является необходимой частью воспитания подрастающего поколения.

Юные посетители с большим удовольствием  смотрят выступление детских  фольклорных коллективов, участвуют  в тематической театрализованной игровой  программе, викторинах, посвященных  пернатым обитателям музея и своими руками изготовляют кормушки и скворечники для птиц.

- Пасха. В организации и проведении этого праздника у музея-заповедника сложились давние дружеские отношения с Кемеровской Епархией. Представители церкви  с пониманием относятся к проведению подобных мероприятий, и, учитывая специфику музея, по мере сил помогают в их проведении. Традиционными стали пасхальные молебны и освящение пасхальных яств на территории музея, после которых посетители с удовольствием принимают участие в пасхальных играх.

- Троица. На пятидесятый день после Пасхи на территории музея проходит праздник Троицы. В рамках праздника проводятся конкурсы Троицких невест, фестиваль казачьей культуры, проходит обряд завивания березки, кумления, завивание венков и пускание их по воде вместе с символом праздника – березой.

Посетителей угощают Троицкой яичницей и караваем. Всех участников и гостей праздника поздравляют служители  церкви¹³.

2.1.1. Краткое описание  тура

Разработаем программу тура в томскую  писаницу из г. Новосибирск / Новокузнецк.

Утром отъезд из Новосибирска / Новокузнецка (ориентировочное время отъезда 08-00).

Прибытие в Томскую писаницу около 12-00.

Экскурсия по музею-заповеднику  «Томская Писаница» (по трем экспозициям 1,5-2 часа) - первый в Сибири музеефицированный памятник наскального искусства, уникальный комплекс истории и культуры народов Евразии. Древнее природно-историческое святилище содержит около 280 рисунков. Самые ранние относятся к концу неолита 3-4 тыс. лет до н.э.- это лоси, медведь, антропоморфные существа, знаки солнца, птицы, лодки. Рисунки эпохи бронзы 2 тыс. до н.э.: олень-солнце, личины, птицелюди. Многие изображения уникальны и являются шедеврами первобытного искусства.

Обзорная экскурсия по 3-м экспозициям. Предлагается выбрать интересные экспозиции:

 • Древнее святилище «Томская  Писаница»

 • Архитектурно-этнографический  комплекс «Шорский улус Кезек»

 • Мифология и эпос народов  Сибири

 • Комплекс «Археодром» 

 • Музей наскального искусства  Азии

 • Славянский мифологический  лес

 • Комплекс «Время и календари»

 • Музей естественной истории 

 • Архитектурно-этнографический  комплекс «Русское сибирское  село»

 • Зона «Сказка»

 • Монгольская юрта

 • Часовня в честь Святых  Равноапостольных Кирилла и Мефодия.

Музей-заповедник «Томская Писаница» - излюбленное место отдыха туристов. Томскую писаницу посещают находящиеся в Кузбассе с деловыми визитами политики, бизнесмены, представители культуры и науки. В разные годы в музее побывали многие наши знаменитые соотечественники и звезды мировой величины, среди них: многократный чемпион мира по шахматам Анатолий Карпов, космонавт Алексей Леонов, певцы Дмитрий Хворостовский и Валентина Толкунова, знаменитый путешественник Юрий Сенкевич, актер Пьер Ришар и многие другие.

14-00-16-00 Свободное время (можно посетить сувенирную лавку, любую экспозицию без сопровождения гида, сфотографироваться, покататься на лошадях – за отдельную плату на месте). Отправление в Новосибирск / Новокузнецк.

Прибытие в Новосибирск / Новокузнецк (ориентировочно 21-00).

Разработаем программу тура в «Томскую Писаницу» из г. Новосибирск / Новокузнецк (Приложение 3).

Стоимость тура:	30-35 + 2 рук.		36-39 + 2 рук.		40-48 + 3 рук.
	шк	взр	шк	взр	шк	взр
В будние дни	1285	1335	1087	1137	876	926
В выходные	1288	1368	1090	1170	879	959

 

В стоимость тура входит:

- Транспортно-экскурсионное обслуживание;

- Услуги гида и сопровождающего;

- Медицинская страховка.

В стоимость не входит:

- Питание.

2.2. Документационное  обслуживание тура

Состав и содержание технологической  документации туров предусмотрены нормативными документами РФ. Рассмотрим следующие виды документов.

2.2.1. Информационный листок к путевке туристского путешествия

Данный информационный лист содержит обязательную и дополнительную информацию по маршруту, предназначенной для  туриста, и является неотъемлемым приложением к туристической путевке или ваучеру.

К обязательной информации относят:

- «Томская писаница» — историко-культурный и природный музей-заповедник в Яшкинском районе Кемеровской области, созданный на базе одной, cамой южной, группы скал в нижнем Притомье, протянувшихся на расстояние 50 км (от д.Писаная (Яшкинский район) до г.Юрга) и испещрённых наскальными рисунками. Кроме Томской писаницы здесь обнаружено еще шесть местонахождений наскальных рисунков. Музей-заповедник расположен в лесопарковой зоне в 50 км к северо-западу от Кемерова, на площади в 140 га на правом берегу Томи, где сохранилось 280 наскальных рисунков IV—I тысячелетий до н. э. Создан в феврале 1988 года.

- в стоимость туристического  пакета не входит питание;

- адрес туристского оператора: 630004, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев,  д. 14/2, офис 406, тел. (383) 201-09-93, info@k-scop.ru

2.2.2. Проект договоров с поставщиками услуг. Лист бронирования. Турпутевка формы ТУР-1. Бланк договора с клиентом.

Бронирование туров производится турагентом либо по системе On-line-бронирования, либо оформляется лист бронирования, который фактически является заявкой турагентства на предоставление туристских услуг туроператором¹⁴.

Важным элементом обслуживания клиента является документальное оформление взаимоотношений. При этом документы могут быть разделены на три группы:

- для заказа (заявка туриста, лист бронирования, подтверждение бронирования);

- для клиента (договор, путевка, ваучер, памятка, страховой полис, билет на транспорт);

- подтверждающие личность туриста (паспорт, доверенность на детей и т.п.).

Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора (Приложение 2).

Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать  законодательству Российской Федерации.

Согласно ст.10 Закона к существенным условиям договора относятся:

- информация о туроператоре  или турагенте (продавце), включая  данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты;

- сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации  туристского продукта;

- достоверная информация о потребительских  свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов, о результатах сертификации туристского продукта;

- дата и время начала и  окончания путешествия, его продолжительность;

- порядок встречи, проводов и  сопровождения туристов;

- права, обязанности и ответственность  сторон;

- розничная цена туристского  продукта и порядок его оплаты;

- минимальное количество туристов  в группе, срок информирования  туриста о том, что путешествие  не состоится по причине недобора группы;

- условия изменения и расторжения  договора, порядок урегулирования  возникших в связи с этим  споров и возмещения убытков  сторон;

- порядок и сроки предъявления  претензий туристом. Иные условия  определяются по согласованию  сторон. Неотъемлемым приложением к договору фирмы с клиентом при продаже тура, в соответствии с вышеуказанным законом, является туристская путевка.

Туристическая путевка - документ, в котором устанавливаются конкретные условия предоставления и потребительские свойства туруслуги. Если продавец предоставляет услуги на условиях публичной оферты, то турпутевка является письменным акцептом оферты. Покупателем турпутевки может быть как физическое, так и юридическое лицо¹⁵.

В турпутевку включается следующая  информация:

- номер, дата, место выдачи путевки;

- наименование продавца с указанием его организационно-правовой формы и номера лицензии на право осуществления международной туристической деятельности;

- наименование покупателя (для юридических лиц);

- ФИО туристов, которые будут совершать поездку;

- соответствие тура коду ОКУН;

- номер сертификата, подтверждающего соответствие требованиям безопасности предоставляемой услуги;

- продолжительность поездки;

- сроки посещения и название географических пунктов, составляющих основной маршрут поездки, и характеристика транспортных средств, задействованных при передвижении по маршруту;

- название аэропорта (вокзала, станции) каждого географического пункта на маршруте с указанием даты и времени прибытия/убытия;

- название средств размещения (гостиниц, мотелей, кемпингов) на маршруте с указанием даты и продолжительности пребывания туриста;

- характеристика средств размещения и условий проживания;

- характеристика типа питания во время совершения поездки;

- обозначение экскурсионной и прочей культурно-развлекательной программы, стоимость которой оплачена туристом до начала поездки;

- перечень и характеристика дополнительных услуг, стоимость которых оплачена туристом до начала поездки;—    ссылка на договор или оферту, по которым предоставляется туруслуга;

- подпись продавца или уполномоченного лица;

- подпись покупателя;

- штамп (печать) продавца.

При оплате стоимости тура по частям первичными учетными документами, подтверждающими  прием и оприходование денежных средств в кассу туристской фирмы, могут являться:

- приходный кассовый ордер (п.13 Порядка ведения кассовых операций, утвержденного ЦБ РФ 22.09.93г. №40) - в случае приема наличных  денежных средств от юридических  лиц;

- чек контрольно-кассовой машины (п.1 Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденного Постановлением Правительства РФ №745 от 30.07.93г., в редакции от 06.01.97г. №11) или туристская путевка по форме «ТУР-1» - при оприходовании денежных средств от физических лиц.

Статьей 10 Федерального закона РФ от 24.11.96г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристская путевка  определяется как неотъемлемая часть  договора на реализацию туристского  продукта, а также как документ первичного учета туроператора или турагента.

Из приведенных сведений следует, что при внесении предоплаты физическими  лицами могут использоваться как  ККМ, так и путевка. Тот факт, что  путевка по форме «ТУР-1» (Приложение 1) служит для оформления предоплаты, необходимо отразить в соответствующих графах путевки и отрывного талона. Этот документ подлежит замене на другую путевку при окончательном расчете после полного сформирования тура. Таким образом, в учете у турфирмы будут два отрывных талона к путевке: один подтверждает поступление аванса, другой - факт реализации путевки на основании полностью сформированного продукта¹⁶.

После полной оплаты стоимости тура (как правило, не позднее двух недель до начала поездки) клиенту выдаются на руки документы на право получения  туристической услуги.

В комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту, входит информационный листок, в котором содержится следующая информация: о правилах въезда в страну временного пребывания; условиях пребывания; таможенных правилах; обычаях местного населения; национальных и религиозных особенностях региона; религиозных святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; состоянии окружающей среды; часовых поясах и климатических условиях на маршруте; факторах риска для здоровья исходя из климатических и природных условий; правилах личной безопасности; курсе валют и порядке их обмена; правилах аренды автомобиля, дорожного движения и парковки и др.

2.2.3. Калькуляция тура

Полная стоимость тура рассчитывается на основе базовой цены, к которой прибавляются доплаты за услуги, выбранные дополнительно, и вычитаются возможные скидки. Как правило, базовая цена включает: транспортную доставку (туда и обратно), услуги гида, страховку, согласно программе. В ряде случаев в базовую цену включают стоимость экскурсий. Базовая цена тура может быть указана в каталоге турфирмы или в ее специальных конфиденциальных тарифах. Обычно базовая цена приводится в каталоге фирмы в таблице для каждого отеля в зависимости от даты начала тура (заезда), продолжительности пребывания (количества дней/ночей), типа экскурсионного обслуживания, транспортной доставки (автобус, электричка) в расчете на одного человека.

Скидки с базовой цены предоставляются  детям в зависимости от возраста и количества человек в туре и прочее.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Как показал анализ литературных и  картографических источников, экотуризм  является наиболее динамической отраслью туризма. География экотуризма формируется. Наиболее распространённым видом является агроэкотуризм и экологический  туризм национальных парков. Странами, где экологический туризм получил наибольшее развитие, являются: Италия, Кения, Танзания, Эквадор, Коста-Рика, Непал, а также Австралия, Новая Зеландия и ЮАР.

Практическая значимость работы состоит  в том, что ее материал может использоваться при разработке экотуров и учителями географии при изучении  взаимоотношений человека и природы в разных курсах школьной географии и во внеклассной работе.

Проблема экологического туризма  многоаспектная и требует дальнейшего  изучения.

В данной курсовой работе был рассмотрен туристический потенциал «Томской Писаницы», разработан экологический тур в данном направлении. В итоге я могу сделать вывод о том, что Кемеровская область в настоящее время располагает огромным количеством туристических ресурсов.