Сущность и понятие инноваций в социально-культурном сервисе и туризме

     -для  разработчика: научная идея. В качестве  товара она носит не материальный  характер и может находиться  на этапах теоретических, теоретико-прикладных, прикладных исследований, опытно-конструкторских  разработок. Потребителями такого  товара являются крупные фирмы  с достаточным научно-производственным  потенциалом, инновационные венчурные  фирмы, специализирующиеся на  разработке новых техники и  технологии. Естественно, что коммерческий  подход к финансированию в  этих условиях недостаточно эффективен, поэтому он должен быть дополнен  государственной системой поддержки:  бюджетным и внебюджетным финансированием,  субсидиями, льготными кредитами  и т.д. Эффективность инновационной  деятельности во многом определяется  инновационной инфраструктурой.  Поэтому инновационная инфраструктура  является базовой составляющей  инновационной экономики, инновационного потенциала общества.

     Инновационная инфраструктура - совокупность взаимосвязанных, взаимодополняющих производственно-технических  систем, организаций, фирм и соответствующих  организационно-управляющих систем, необходимых и достаточных для  эффективного осуществления инновационной  деятельности и реализации инноваций. Инновационная инфраструктура предопределяет темпы (скорость) развития экономики  страны и рост благосостояния ее населения. Опыт развитых стран мира подтверждает, что в условиях глобальной конкуренции  на мировом рынке неизбежно выигрывает тот, кто имеет развитую инфраструктуру создания и реализации инноваций, кто  владеет наиболее эффективным механизмом инновационной деятельности. Поэтому  для эффективного функционирования инновационной экономики страны инновационная инфраструктура должна быть функционально полной, то есть она должна обладать набором таких  свойств, которые должны способствовать в полной мере реализации инжиниринговых технологий по созданию и реализации инноваций в масштабах регионов и страны в целом. Упомянутая совокупность должна обладать набором следующих  свойств:

     - распределенность по всем регионам в виде инновационно-технологических центров или инжиниринговых фирм, которые на местах могут решать задачи функционально полного инновационного цикла со сдачей объекта инновационной деятельности “под ключ”;

     - универсальность, которая позволяет  конкурентоспособно обеспечить  реализацию инновационного проекта  “под ключ” в любой области  производственного или обслуживающего  секторов экономики;

     - профессионализм, который базируется  на добросовестном и качественном  обслуживании заказчика или потребителя;

     - конструктивность, которая обеспечивается  ориентацией на конечный результат.  Развитие инновационного проекта  должно сопровождаться непрерывным  анализом конечных результатов.  Наличие достоверной обратной  информации по достигаемым конечным  результатам позволяет выработать  конструктивные приоритеты непосредственно  в процессе развития инновационной  деятельности и тем самым обеспечить  замкнутую систему управления  инновациями по схеме: инновации  - инвестиции - мониторинг конечных  результатов - инвестиции и т.п.;

     - высокий уровень научно-технического  потенциала;

     - кадровая обеспеченность, в первую  очередь, руководителями инновационных  проектов и возможность постоянного  обновления и совершенствования  персонала инновационной инфраструктуры;

     - финансовая обеспеченность (наличие  оборотного капитала);

     - высокий уровень инструментальных  средств, ускоряющих получение  конечного результата;

     - гибкость, обеспечивающая приспособление  инновационной инфраструктуры к  изменениям требований рынка  и внешней конъюнктуры. Как  показывают результаты выполненных  мною исследований, а также опыт  развитых стран мира, основным  ядром инновационной инфраструктуры, наиболее адекватным механизмом  реализации научно-технических нововведений - инноваций, является инфраструктура  инновационных инжиниринговых центров  (фирм, предприятий), которые должны  аккумулировать лучшие отечественные  и зарубежные знания и технологии  и выступать для заказчика  системным интегратором и гарантом  успешной реализации инновационного  проекта и обеспечить охват  полного инновационного цикла:  от изучения конъюнктуры рынка  конечной инновационной продукции,  технико-экономического обоснования  инновационного проекта и его  разработки до комплектной поставки  оборудования, его системной интеграции, сдачи “под ключ” с кадровым  обеспечением и последующим сервисным  обслуживанием.

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Сфера туризма сегодня одна из наиболее перспективных и прибыльных. В  мире на его долю приходится около 10% мирового валового дохода, 8% общего объема мирового экспорта и 30-35% мировой торговли услугами.Туризм постоянно развивается, несмотря на различные препятствия политического, экономического и социального характера. Туристский бизнес во многих случаях является инициатором и экспериментатором в освоении и внедрении современных передовых технологий, непрерывно изменяет формы и способы предложения и предоставления услуг, открывает и осваивает новые возможности.Работники сферы туризма имеют дело с многообразием форм и методов организации отдыха, путешествий, культурного досуга. Развитие туристского бизнеса возможно только на основе внедрения новых идей, совершенствования процессов производства товаров и услуг, расширения их ассортимента.В туризме ежедневно внедряются инновации самого разнообразного характера под влиянием, как научно-технического прогресса, так и интеллектуального развития человечества.Инновации в сфере туризма иногда возникают совершенно неожиданно и даже непредсказуемо под влиянием событий в обществе. Поэтому изучение инновационных процессов, причин появления новшеств, разработка методов их внедрения представляет значительный и практический научный интерес.Также важна роль государства в развитии инноваций в сфере туризма, а разработка и реализация механизмов государственной поддержки данных направлений актуальна.