Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 21:23, практическая работа
Украшенное белоснежными колоннами здание отеля с 1952 года высится в самом центре деловой части города.
Отель «BEST WESTERN Севастополь» предлагает 106 комфортабельных номеров. Номерной фонд представлен несколькими категориями от стандартов до посольских апартаментов. Класс Стандарт представлен однокомнатными одноместными или двухместными номерами с общей кроватью либо двумя раздельными. Стандартные номера максимально отвечают требованиям бизнес - путешественников и являются одними из лучших в городе.
Обеспечивает чистоту в гостинице и на ее территории также входит в обязанности администратора данного отеля. В случае недовольства посетителей обслуживанием, администратор всегда сообщит о недостатках обслуживания руководству. В случае невыполнения должностной инструкции, администратор понесет ответственность.
Таким образом, администратор анализируемого отеля соответствует стандартам качественного обслуживания.
9