Правила перевозки багажа

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2011 в 22:34, контрольная работа

Описание работы

Багаж путешественника присутствует всегда. Термин baggage употребляется преимущественно в США; в английском языке принят другой термин - luggage. Количество его зависит от цели путешествия, сроков и потребностей. Различные виды средств пассажирских перевозок по-разному лимитируют багаж. Морское судно несравнимо по возможностям перевозки багажа туристов с воздушным лайнером. Багаж, который пассажир может провозить на рейсе (авиа, автобусе, на железной дороге) без дополнительной оплаты, - allowance of free baggage. В авиации вес и размеры багажа ограничиваются в зависимости от вида самолета и класса обслуживания.

Содержание

Введение
1. Багаж на авиационном транспорте
1.1. Весовая и количественная концепция багажа
1.2.Сверхнормативный багаж
1.3 Крупногабаритный и нестандартный багаж
2. Перевозка грузовым способом
3. Перевозка животных
4. Ограничения и запрещения на провоз в багаже
5. Ответственность при перевозке багажа
Заключение
Список литературы

Работа содержит 1 файл

транпорт.обсл.doc

— 107.50 Кб (Скачать)

     Грузовые авиаперевозки популярны ввиду ряда преимуществ по сравнению с доставкой другими видами транспорта. Прежде всего, авиадоставка — это максимально оперативный способ перевозки. Особенно актуальны авиаперевозки в том случае, если предполагается транспортировка скоропортящихся грузов.

     Доставка  самолетом в кратчайшие сроки  возможна практически на любые расстояния, и этот фактор также делает авиаперевозки  незаменимой услугой, как при  организации международной доставки, так и доставки грузов по России. Грузовые авиаперевозки не имеют существенных ограничений по объему и весу. Это является одним из преимуществ авиадоставки. Наконец, доставка грузов самолетом — это максимальная безопасность, так как уровень охранных мероприятий в аэропортах значительно выше, чем на железной дороге или морских терминалах.

     Единственный  недостаток, которым обладают грузовые авиаперевозки — относительно высокая  стоимость — нивелируется возможностью транспортировки в составе сборных  партий. Именно поэтому авиадоставка, то есть доставка самолетом сегодня выглядит наиболее предпочтительным вариантом транспортировки для многих компаний. 
 

     3. Перевозка животных

     Перевозка животных в самолете, как в России, так и за рубежом, регулируется списком  норм и правил:

     1. Транспортировка животных, в том  числе и перевозка домашних  животных, осуществляется только при наличии действующего сертификата о здоровье и прививках, разрешение на ввоз-вывоз, требуемых страной отправления, назначения или транзита. Важно помнить, что документы оформляются в соответствии с правилами, принятыми в каждом конкретном государстве. То есть вольная форма не допускается.

     2. Авиаперевозка животных должна  проводиться только в клетках  или специальных контейнерах.  Транспортировка животных, имеющих вес более 5 кг, не может производиться в салоне самолета. Такие животные размещаются в багажном отделении. Исключением становится только перевозка домашних животных, которые являются поводырями для слепых пассажиров. Если Вы планируете перелет Вашего питомца на летнее время, помните, что авиаперевозка животных в багажном отделении в теплый сезон ограничена многими авиакомпания. Это делается в целях безопасности самих животных.

     3. Контейнеры или клетки должны  быть оборудованы так, чтобы  перевозка животных была максимально комфортной для них. Помните, что на несколько часов, эта клетка становится домом для Вашего любимца. Позаботьтесь, чтобы в его доме была вода, еда и подстилка, а также, чтобы он мог хотя бы встать в полный рост, а в идеале, немного подвигаться.

     4. Перевозка животных редких видов  регулируется особыми нормативными  документами. К ним относится  свидетельство Министерства природы  о разрешении вывоза и ввоза  животного. Поэтому если Вы  сбираетесь провозить в самолете  редкое животное, подготовка должна быть еще более тщательной.

     При этом животные вместе с клетками и  пищей рассматриваются как излишний багаж и не могут перевозиться бесплатно, даже если у пассажира  нет другого багажа. Исключение только собаки, сопровождающие слепых, глухих или физически немощных пассажиров; они перевозятся бесплатно сверх установленной нормы багажа. Животные принимаются для перевозки при условии, что пассажир несет за них полную ответственность, а перевозчик не отвечает за повреждения, болезнь или смерть такого животного в случае отказа въезда или проезда через страну.

4. Ограничения и  запрещения на  провоз в багаже

     Предметы  запрещенные к перевозке в багаже делятся на три группы. Первую группу образуют вещества, которые представляют опасность для полета воздушного судна, здоровья, жизни и имущества людей, находящихся на его борту (взрывчатые, радиоактивные, газообразные, легковоспламеняющиеся, магнитные, ядовитые и раздражающие вещества). Перечень таких предметов и веществ устанавливает ICAO.

     Вторую  группу таких предметов веществ образуют предметы и вещества, которые не разрешены к ввозу в страну, вывозу из нее или провозу по ее территории законодательными и другими нормативно-правовыми актами государственных органов этих стран. Запреты подобного рода могут носить как временный, так и постоянный характер. К третьей группе относятся предметы, непригодные, по мнению авиакомпаний, к перевозке из-за своего размера, формы, запаха, цвета, хрупкости др.

     Пассажир  не вправе перевозить в качестве багажа:

     - предметы, которые могут подвергать опасности пассажиров самолета или имущество на его борту;

     - предметы, перевозка которых запрещена  действующими законами и правилами  стран отправления, прибытия или  транзита;

     - предметы, которые по мнению перевозчика,  неудобны для перевозки из-за их веса, размера, характера;

     - хрупкие и скоропортящиеся предметы;

     - огнестрельное оружие (кроме охотничьего  и спортивного) и амуницию;

     - деньги, ювелирные изделия, драгоценные  металлы, серебряные изделия,  деловые документы, паспорта и  др.

     - диких животных;

     - другие предметы в соответствии  с Правилами.

     Подлежат  запрету для перевозки в багаже сжатые или сжиженные газы бутан, кислород, жидкий азот, заряженные баллоны  аквалангов, яды, едкие вещества, щелочи, ртуть, аккумуляторные батареи, легковоспламеняющиеся жидкости, радиоактивные элементы, агрессивные и раздражающие газы или намагниченные материалы и др.

     С 01.03.2009 года в Европейском Союзе (ЕС) введен регламент № 206/2009, запрещающий ввоз на территорию стран ЕС молочных и мясных продуктов в багаже и ручной клади в салоне воздушного судна.

     Исключение: детское и специальное диетическое питание, предписанное по медицинским показаниям.

  Новые правила перевозки ручной клади:

     В настоящее время в аэропортах , расположенных на территории Российской Федерации, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

     Это ограничение распространяется на: воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели, включая гели для волос и для душа; содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты; пасты, включая зубные; смеси жидких и твердых веществ; тушь; любые иные подобные вещества.

     Пассажирам  разрешается проносить с собой на борт самолета лишь небольшое количество перечисленных выше веществ, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл. При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л, и каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты можно приносить с собой из дома, но они обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией» (см. прилагаемый постер ниже).

В больших, чем указано, объемах разрешается перевозить в ручной клади только:
  • детское питание, необходимое ребенку во время полета;
  • необходимые во время полета лекарства (однако при прохождении досмотра будьте готовы к тому, что Вас попросят доказать необходимость этих предметов и веществ в полете);
  • предметы, не соответствующие данным требованиям, должны быть оставлены в аэропорту в камере хранения.

5. Ответственность  при перевозке  багажа

     По  прибытии в пункт назначения пассажир предъявляет багажную идентификационную  бирку и квитанцию и получает свой багаж. В случае утери бирки или квитанции перевозчик вручает пассажиру его багаж при предъявлении прав на него и уплате предварительных расходов по его идентификации. Получение пассажиром багажа без жалобы является прямым доказательством того, что багаж доставлен в полном соответствии с условиями договора на перевозку.

     Если  багаж утерян или при его получении  пассажир обнаружил его порчу, то аэропорт составляет акт о неисправности  или утере багажа. В акте перечисляются  конкретные неисправности, и он заверяется в присутствии двух свидетелей, авиаперевозчика и владельца багажа. Один экземпляр акта остается у пассажира, второй экземпляр вместе с претензией направляется в претензионную комиссию перевозчика. Претензия должна быть направлена не позднее семи дней со дня получения багажа, а при внутренней перевозке – в течение шести месяцев.

     В случае утери багажа по просьбе пассажира  составляется акт соответствующей  формы, и авиакомпания предпринимает  действия по его розыску. Розыск багажа на международных линиях ведется  при помощи автоматизированной системы World Tracer, введенной в 1993 г. В базу данных системы постоянно поступают сведения об утерянных и найденных вещах. Система производит сравнение вещей по определенным параметрам и при положительном результате определяет их принадлежность тому или иному пассажиру.

     Пассажир, желающий предъявить претензию по поводу задержки багажа, должен направить  ее в претензионную службу перевозчика  не позднее чем через 21 день со дня наступления события и не позднее чем через 6 месяцев при внутренней перевозке. Багаж считается утерянным, если он не обнаружен по прошествии 21 дня с момента его планового прибытия в пункт назначения. В этом случае составляется акт об утере багажа установленной формы и претензия, содержащая просьбу пассажира о возмещении за утерю багажа.

     Прибывший в аэропорт  багаж хранится бесплатно  в течении двух дней, включая день его прибытия. Последующие дни  хранения багажа оплачиваются согласно установленным тарифам. Невостребованный багаж храниться в аэропорты  в течении месяца со дня доставки при международных перевозках и в течении шести месяцев  - при внутренних перевозках. После прохождения указанных сроков багаж реализуется перевозчиком в установленном порядке. Те же правила действуют и в отношении вещей и предметов, забытых пассажирами в салонах самолетов.

     При международных перевозках в соответствии с Варшавской конвенцией ответственность  за утрату, повреждение или задержку багажа составляет 20 долларов за 1 кг зарегистрированного  багажа и 400 долларов – за багаж незарегистрированного. В соответствии с Монреальской конвенцией ответственность перевозчика за утерю и порчу багажа увеличена с 20 до 50 долларов за каждый килограмм

     При внутренних перевозках, согласно Воздушному кодексу Российской Федерации, ответственность  авиаперевозчика за багаж устанавливается в следующих размерах: за утрату, недостачу или порчу багажа с объявленной ценностью – в размере объявленной ценности; за утрату, недостачу или порчу багажа без объявленной ценности – в размере его стоимости, но не более двух размеров МРОТ за 1 кг багажа; за утрату, недостачу или порчу ручной клади – в размере его стоимости или в размере не более десяти МРОТ; за просрочку в доставке багажа авиаперевозчик обязаны уплатить штраф в размере 25 % МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50 % его провозной платы.   
 
 

Заключение

     Багаж путешественника присутствует всегда. Количество его зависит от цели путешествия, сроков и потребностей.  Наиболее массовые потоки туристов, путешествующих с курортной, деловой, развлекательной, познавательной целями, пользуются авиационным транспортом.

     Любые виды перевозок предусматривают  определенные нормы провоза багажа (пассажирские) или груза (грузоперевозки). Это необходимо для контроля соотношения  грузоподъемности и веса планируемой  транспортировки.

     В пассажирских перевозках предусмотрен бесплатный и платный провоз багажа, что определяется не только его габаритными параметрами (размер и вес), но и длительностью перелета, направлением его осуществления и, конечно, классом обслуживания.

     Пассажир  перевозит свой багаж согласно нормам, указанным в Правилах или требованиях перевозчика. Каждый перевозчик устанавливает свои требования, тарифы на сверхнормативный багаж, перевозку животных, ограничение и запрещение на провоз в багаже. Получение пассажиром багажа без жалобы является прямым доказательством того, что багаж доставлен в полном соответствии с условиями договора на перевозку.  
 
 
 
 
 

     Список  литературы 

Информация о работе Правила перевозки багажа