Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 20:09, отчет по практике
Цель прохождения практики: закрепить и расширить теоретические знания, приобретенные в процессе изучения дисциплин учебного плана; приобрести практические навыки самостоятельной работы, научиться применять полученные знания при решении конкретных вопросов. Основными задачами прохождения практики является:
1. Изучение современных технологий управления туристскими услугами
2. Общая характеристика организации;
3. Просчет основных показателей деятельности организации;
4. Анализ финансового положения предприятия.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Современные технологии управления информацией о состоянии туристских, гостиничных и сопутствующих услуг, использование ее для правильного объема предоставляемого пакета услуг…………………………..4
2. Организационная структура турфирмы «Адмирал Тур»…………………..12
3.Техническо-материальное обеспечение туристической фирмы……………14
4.Процесс формирования и реализации туруслуги…………………………....15
5.Определение методов контроля качества……………………………………18
6.Экскурсионная программа Древний Киев…………………………………...22
7. Анализ туристической фирмы ООО «Адмирал – Тур»……………………..24
Заключение……………………………………………………………………….33