Отчет по практике в ООО «ГРИНКОМ»

   Одиннадцатый и двенадцатый день: 
Интересная прогулка по крепостным стенам «Старого города», посещение выставки копий культовых инструментов и рисунков эпохи храма. 

  Тринадцатый день: 
«Машина времени» – прогулка по различным периодам истории города с 
помощью самых современных механизмов; а так же посещение «Центра Зальмана Шазара» – научно культурного центра, где собраны материалы по еврейской истории. 
   Четырнадцатый день: 
Посещение «Гробницы Царя Давида», и «Горницы тайной Вечери»                  Пятнадцатый день: 
Экскурсии по Иерусалиму и его окрестностям, а так же по Иудейской пустыне и Мёртвому морю. В вечернее время гости Иерусалима могут принять участие в фольклорных вечерах с хоровым пением и народными танцами. Также предусмотрено посещение ресторанов, кафе, по индивидуальному выбору. 
   Виды основных услуг: 
С аэропорта встреча автобусом до гостиницы. Прибытие, размещение в двухместных номерах 5-ти звездном отеля. Имеются все удобства в номере, спутниковая связь, балкон, видна город. Предусмотрено 3-х разовое питание, завтрак в номере, обед и ужин в ресторане отеля. 
Предоставляется трансфер – автобус с мягкими сиденьями, медицинская страховка. 
   Дополнительные услуги: 
Посещение вечерних развлекательных программ, дискотек, концертов,

магазинов, ресторанов и театров, прокат автомобилей, почта  и телефон. Также в распоряжении имеются банки и обмен валюты. 
   В стоимость путёвки входит:-трансфер,-проживание в гостинице ( цена зависит от степени гостиницы),-питание ( цена зависит от выбора туристом полного пансиона или полупансион), -экскурсионная программа, -медицинская страховка. 
Отдельно оплачивается авиабилеты Челябинск- Москва и Москва-Иерусалим, и обратно. Авиа-перелёт не входит в стоимость путёвки. Также отдельно оплачиваются дополнительные услуги для желающих.

Полная стоимость  путёвки с проживанием в 5-ти звездном отеле Иерусалима, за 15 суток,  составляет на одного человека: 4000 $. 
   Заключение: 
Наш тур является познавательно-развлекательным и интересным. Но если кто желает подлечиться, поправить своё здоровье, для этого будет хорошо выбрать отдых на Мёртвом море, т.к. оно обладает многими лечебными свойствами, и Вы тоже останетесь удовлетворёнными.

     Заключение 

     Туристическое агентство «ГРИНКОМ» является Обществом с ограниченной ответственностью

     Турагентство «ГРИНКОМ» является юридическим лицом и строит свою деятельность в строгом соответствии с  Уставами и нормативными документами Российского Законодательства.

     Так как «ГРИНКОМ» является коммерческой организацией, то целью его деятельности является получение прибыли от туристического вида деятельности.

     На  туристическом предприятии трудится 4 человека из них 2 менеджера по туризму, таким образом, они имеют возможность дифференцировать подход к обслуживанию клиентов.

     Фирма работает с такими направлениями - Черноморское побережье Кавказа, Башкирия, Челябинская область, Татарстан, Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо России, зарубежные страны. Анализ деятельности конкурентов показал, что рынок туристических услуг насыщен предложениями об отдыхе на Черноморском побережье это с одной стороны способствует здоровой конкуренции и снижению стоимости таких туров. С другой стороны это заставляет фирмы вводить дополнительные скидки.

     Сотрудничество  с родственными предприятиями позволяет  приобрести организации ряд дополнительных преимуществ, коллективные скидки, быстрое  формирование групп отдыхающих, так турагентство «ГРИНКОМ» сотрудничает с турагентствами: ООО “РОссТур”.

     Существенным преимуществом является большая площадь, занимаемого помещения, что позитивно влияет на работу турагентства. В остальном турагентство «ГРИНКОМ» имеет большие перспективы в своей деятельности

     В работе агентства есть недостатки, связанные с отсутствие обратной связи при размещении рекламы  в средствах массовой информации.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список используемой  литературы 

1.  Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2001.

2.  Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.

3.  Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.

4.  Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001

5.  Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск:   БГЭУ, 2000.

6.   Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2001

7.   Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. –  М.: Финансы и статистика, 2003.

8.   Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.

9.   Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001.

10.  Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2005.

11.  Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2004.

12.  Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999 
 
 
 
 

     Приложение 

                                                           Резюме