Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2013 в 07:49, отчет по практике
Влияние деятельности туристических компаний на экономическую жизнь страны очень велико и многозначно. Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Доходы от туризма в общем объеме экспорта товаров и услуг занимают второе место в мире после экспорта нефти и нефтепродуктов. Услуги, предоставляемые туристическими компаниями, очень разнообразны. В их число входит организация туристических поездок различного характера с размещением в гостиницах, предоставляющих проживание, питание и организацию досуга.
1.Введение
2. Общая характеристика и организационная структура предприятия
3. Характеристика эффективности менеджмента в целом по туристическому предприятию и его структурных подразделениях.
4. Анализ структуры предприятия.
5. Оценка и описание материально – техническойбазы предприятия.
6. Анализ маркетинговой политики предприятия.
7. Оценка ассортимента туристского(гостиничного) продукта, качество услуг и уровень сервиса.
8. Описание методов, применяемые на туристском предприятии для повышения атмосферы гостеприимства.
9. Оценка санитарно – гигиеническогои экологического состояния объекта.
10. Оценка систематичности вложения средств предприятием для улучшения привлекательности туристского объекта.
11. Оценка уровня организации мер по обеспечению всех видов безопасности туристов.