Отчет по ознакомительной практике в турфирме "Союз-Интур-К"

Создание и развитие деятельности ООО «Союз-Интур-К»

Туристическая фирма ООО «Союз-Интур-К» была создана в 1995 году.  С 1 января 2006 года «Союз-Интур-К» включена в список уполномоченных компаний в соответствии с «Соглашением о безвизовых поездках туристических групп» между РФ и КНР. С 23 апреля 2009 года фирма Союз-Интур-К внесена в единый федеральный реестр туроператоров по международному и внутреннему туризму МТ3 № 001607. Срок действия финансового обеспечения с 10.04.2010 по 09.04.2011.

«Союз-Интур-К» является рецептивным и инициативным туроператором и турагентом по таким направлениям, как Китай и Таиланд, а также Италия, Франция, Швейцария, Турция и Египет, Тунис. Особо внимание уделяется реализации путевок в Гонконг.

Основные отделы «Союз-Интур-К» и их деятельность

Дирекция – руководящий отдел компании по осуществлении переговоров, заключении договоров, начислении заработной платы и премий. Дирекция определяет стратегии фирмы на рынке.

Бухгалтерия осуществляет финансовые платежи, в том числе уплату налогов. Особенностью взаиморасчетов является то, что оплата со стороны китайцев осуществляется уже по окончании поездки.

Принимающий отдел занимается организацией обслуживания прибывающих туристов из Китая и Таиланда. «Союз-Интур-К» полностью обеспечивает туристов всеми услугами, связанными с проживанием, питанием, эксурсионным,  транспортным и иным обслуживанием. С каждой группой работает менеджер от компании.

Отправляющий  отдел обслуживает российских туристов, выезжающих за рубеж. В основном, это постоянные клиенты, как частные, так и корпоративные.

В отделе обслуживания работают офис-менеджеры. Они занимаются бронированием туров, занесением информации в реестры и базы данных, работой по проверке электронной почты. В отделе обслуживания также работают системный администратор, осуществляющий техническое обслуживание, и курьер.

Устав ООО «Союз-Интур-К»

Общество   с   ограниченной   ответственностью   «Союз-Интур-К»,   именуемое   в   дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в установленном Федеральным законодательством порядке. Общество создается без ограничения срока деятельности.

Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Союз-Интур-К», сокращенное наименование в русской транскрипции: ООО «Союз-Интур-К». Наименование на английском языке: «Souz-Intour-K» Co. Ltd.

Место нахождения Общества: 109004. г. Москва, улица Земляной Вал, д. 64. стр. 2. Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации.

Общество     руководствуется     в     своей    деятельности     действующим     законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом (далее - Устав).

Общество    имеет    в    собственности    обособленное    имущество,    учитываемое    на    его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество обладает правами и несет обязанности в объеме, необходимом для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

Общество     вправе     в     установленном     порядке     открывать     банковские     счета     на территории Российской Федерации и за её пределами; Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. В печати может быть также указано фирменное наименование Общества на любом иностранном языке или языке народов Российской Федерации.

Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Общество может создавать филиалы  и открывать представительства по решению Общего собрания Участников Общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов Участников Общества.

Общество может иметь дочерние и зависимые хозяйственные Общества с правами юридического лица,    созданные    на    территории    Российской    Федерации    в    соответствии    с    действующим законодательством,  а за пределами территории  Российской Федерации также  в соответствии  с законодательством иностранного государства, на территории которого создано дочернее или зависимое хозяйственное Общество, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.             

Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале Общества. Участники Общества, оплатившие свою долю в уставном капитале Общества не полностью, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале Общества.

Ответственность Общества

Общество отвечает по своим обязательствам собственным имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам своих Участников.

Если   несостоятельность   (банкротство)   Общества   вызвана  действиями   (бездействием)   его Участников или других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, то на указанных Участников или других лиц   в   случае   недостаточности   имущества   Общества   может   быть   возложена   субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Российская Федерация, субъекты РФ и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не несет  ответственности по обязательствам   РФ, субъектов РФ и муниципальных образований.

Цель деятельности Общества

Основной целью Общества является осуществление финансово-хозяйственной и иной деятельности, направленной на получение прибыли и ее распределение между Участниками в соответствии с действующим законодательством и Уставом Общества.

Предмет деятельности Общества

Предметом деятельности Общества является:

– Туристическая деятельность;

– Осуществление транспортных перевозок на всех видах транспорта;

– Оптовая и розничная торговля;

– Строительство зданий и сооружений;

– Открытие всех видов пунктов общественного питания;

– Организация и участие в ярмарках, выставках, конференциях и т.п. как в России, так и за рубежом;

– Просветительская   и  преподавательская  деятельность, переподготовка   кадров,   проведение конференций, семинаров, практикумов и курсов в очной и заочной форме;

– Клубная деятельность;

– Осуществление в установленном порядке коммерческих операций на договорных условиях;

– Осуществление в установленном порядке товарообменных (бартерных) и иных операций;

– Заготовка, переработка и реализация вторичного сырья, промышленных отходов;

– Разработка новых технологий, их внедрение, инвестирование средств в перспективные отрасли;

– Производство и реализация сельскохозяйственной продукции;

– Осуществление инвестиционной деятельности в сфере производства товаров и услуг;

– Выполнение работ по договорам с предприятиями, организациями и физическими лицами;

– Предоставление юридических, консультационных услуг на коммерческой основе;

– Оказание услуг по исследованию рынка, и все виды коммерческого посредничества;

– Создание сервисной сети по оказанию услуг в части ремонта автомобильной и бытовой техники;

– Самостоятельной ведение внешнеэкономической деятельности в различных формах;

– Осуществление иной деятельности, не запрещенной действующим законодательством

– Выполнение функций в соответствии с целями и задачами Общества, не противоречащих действующему законодательству.

Права и обязанности Участников Общества

Участники Общества вправе:

-              участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом Общества;

-              получать   информацию   о   деятельности   Общества   и   знакомиться  с   его   бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном Уставом порядке;

-              принимать участие в распределении прибыли;

-              продать    или    осуществить   отчуждение   иным    образом    своей    доли    или    части    доли уставном капитале Общества одному или нескольким Участникам данного Общества либо другому, лицу  в  порядке, предусмотренном   Федеральным  законом   РФ   «Об  обществах  с ограниченной ответственностью» и настоящим Уставом;

- в любое время выйти из Общества путем отчуждения своей доли Обществу независимо от согласия других его Участников;

- получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость;

-              Участник Общества имеет и другие права, предусмотренные действующим законодательством и настоящим Уставом.

Участники Общества обязаны:

-              оплачивать   доли    в   уставном    капитале   общества   в    порядке,    в размерах    и    в   сроки, которые предусмотрены Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и договором об учреждении общества;

- не      разглашать      конфиденциальную      информацию      о      деятельности      Общества      и воздерживаться от всякой деятельности, которая может нанести ущерб Обществу;

-              оказывать всемерное содействие Обществу в его деятельности. Участник Общества несет и другие обязанности, предусмотренные действующим законодательством и настоящим Уставом.

Участники общества, доли которых в совокупности составляют не менее чем десять процентов уставного  капитала Общества,  вправе требовать  в  судебном  порядке  исключения  из общества участника, который грубо нарушает свои обязанности либо своими действиями (бездействиями) делает невозможной деятельность общества или существенно ее затрудняет.

Уставный капитал Общества

Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости доли(ей) его Участника(ов).

Размер уставного капитала Общества равен 999 000 (девятьсот девяносто девять тысяч) рублей.

Действительная стоимость доли Участника Общества соответствует части стоимости чистых активов Общества, пропорциональной размеру его доли.

Уставный капитал Общества сформирован на 100% путем внесения в качестве оплаты долей:

                               денежных средств в размере 981 000 (девятьсот восемьдесят одна тысяча) рублей;

                               имущества, общей стоимостью 18 000 (восемнадцать тысяч) рублей.

Оплата    долей     в    уставном     капитале    Общества     может    осуществляться    деньгами, ценными бумагами, другими вещами или имущественными правами либо иными имеющими денежную оценку правами.

Имущество, переданное Участником Общества в пользование Обществу для оплаты своей доли, в случае выхода или исключения такого Участника из Общества остается в пользовании Общества в течение срока, на который данное имущество было передано, если иное не предусмотрено договором об учреждении общества.

Не допускается освобождение учредителя общества от обязанности оплатить долю в уставном капитале общества, в том числе путем зачета его требований к Обществу.

На момент государственной регистрации Общества его уставный капитал должен быть оплачен учредителями не менее чем наполовину.

В случае неполной оплаты Участником доли в уставном капитале общества в течение срока определяемого Договором об учреждении Общества, неоплаченная часть доли переходит к Обществу. Такая часть доли должна быть реализована Обществом в порядке и в сроки, которые установлены Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Информационные технологии в туризме

Туризм сегодня – это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя. Персональный компьютер и Интернет, и доступность и надежность способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии и являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг. Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы: решение о поездке принимается на основе информации; сам тур в момент покупки – тоже только информация; информацией обмениваются сотни раз в день все участники туристического рынка… Значит нужно уметь работать с информацией, собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственное верное решение. Поэтому развитие информационных технологий в туризме должно быть одним из первоочередных. Следовательно, важными факторами деятельности турфирмы являются: процесс автоматизации с помощью офисных программ, компьютерная техника, применяемая в работе, создание эффективного сайта и сервера туристической фирмы в интернете.