Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 16:28, отчет по практике
Современный туризм, развиваясь постепенно, незаметно сумел проникнуть в очень многие сферы деятельности, превращаясь в довольно выдающееся явление нашей жизни, внося свои изменения в повседневную жизнь и мироощущение человека.
Введение 5
Общая характеристика туристической фирмы «Амуртурист» 8
Организационно-правовые основы деятельности турфирмы 8
Организационная структура предприятия, анализ внешней
и внутренней среды предприятия 10
Анализ основных видов предоставляемых услуг 12
Место и роль турфирмы на рынке Амурской области 14
Анализ экономической деятельности туристической фирмы 15
Анализ предлагаемых программ туров 15
Ценовая политика фирмы 17
Продуктовая и сбытовая стратегия фирмы, рекламные компании 18
Особенности гостиничного и транспортного обслуживания
туристов 20
Экскурсионная деятельности туристической фирмы 22
Туристские формальности и их особенности при въездном и
выездном туризме 24
Заключение 27
Библиографический список