Миссия и цели туристской организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 16:03, курсовая работа

Описание работы

цель работы –изучить роль миссии и целей в выборе стратегий дальнейшего развития организации.
Для реализации данной цели необходимо:
Провести анализ научной, научно-популярной литературы, периодических изданий и Интернет ресурсов по поставленной проблеме;
Рассмотреть, что такое миссия и цели организации, их роль в стратегическом планировании, способы их формирования, процесс построения дерева целей;

Содержание

Введение…………………………………………………………………..3

Глава 1. Роль миссии в выборе стратегий дальнейшего развития организации
1.1. Понятие миссии, ее роль в стратегии организации…….…….…...4
1.2. Формирование миссии………………...…………………………….6
1.3. Цели формирования миссии……………………………………….11
Глава 2. Роль целей в выборе стратегий дальнейшего развития организации
2.1 Цели организации и их классификация ………………..…………14
2.2 Дерево целей……………...…………………………………………17
2.3 Требования к целям организации ………………………………….20
Глава 3. Практическая работа. Роль миссии и целей в выборе стратегий развития туристской фирмы «ПаломаТурс»
3.1 Рекомендации при разработке миссии и целей турфирмы………..22
3.2 Миссия и дерево целей туристской фирмы «ПаломаТурс»……...24
Заключение………………………………………………………………...26
Информационные источники………………………………………….…27