Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 08:20, дипломная работа
Якщо у традиційному виробництві ми маємо товар у матеріально-речовій формі, то у туризмі результат діяльності зводиться до туристичного продукту. По суті, туристичний продукт – це будь-яка послуга, що задовольняє ті або інші потреби туристів і підлягає оплаті з їхнього боку. Це готельні, транспортні, екскурсійні, перекладацькі, побутові, комунальні, посередницькі й інші послуги. Основним туристичним продуктом є комплексне обслуговування, тобто стандартний набір послуг, що продається туристам в одному „пакеті”. За кордоном туристичні поїздки, що реалізуються за стандартними „пакетами” послуг, часто на¬зивають пакетними турами. Вони є основним предметом діяль¬ності більшості туристичних фірм.
Вступ………………………………………………………………………...3
Розділ 1. Маркетинговий підхід до товару і товарної політики в ринкових умовах……………………………………….. ………
1.1. Роль маркетингу в діяльності підприємства………………….
1.2. Маркетингова товарна політика………………………………
1.3. Нові товари у ринковій стратегії……………………………….
Розділ 2. Особливості створення туристичного продукту та його просування………………………………………………………….
2.1. Сутність туристичного продукту, особливості його створення та просування………………………………………………………..
2.2. Товарообіг туристичного продукту……………………………
2.3. Проблеми якості туристичного продукту……………………….
Розділ 3. Маркетингова політика туристичної фірми „Туркул”……….
3.1. Шляхи підвищення конкурентоспроможності туристичного продукту на фірмі „Туркул”..........................................................
3.2. Просування нового товару на туристичному підприємстві „Туркул”………………………………………………………...
Висновки…………………………………………………………………..
Список використаної літератури………………………………………….
Додатки……………………………………………………………………