Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2011 в 14:58, реферат
Гостиничный бизнес - одна из наиболее быстро развивающихся отраслей, на которую приходится около 6% мирового валового национального продукта и около 5% всех налоговых поступлений. Размещение – самый важный элемент туризма. В наше время существует очень много разновидностей мест размещения: отели, мотели, ротели, малые отели, бутик - отели и т.п.
Введение………………………………………………………………….4
1 История малых отелей в России………………………………………..5
2 Основные требования при создании и разработки малой гостиницы….6-7
3 Искусство управления и выбора сотрудников в малых отелях………7-8
4 Особенности организации безопасности………………8-9
5 Некоторые аспекты финансового планирования и бюджета……….9-10
6 Методы для привлечения клиентов……………………………………10-11
Заключение …………………………………………………………….11-12
Список использованной литературы………………………………….13