Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 20:31, курсовая работа
Описание работы
В курсовой работе приведены определения качества, рассматриваются важные стороны качества. Определение качества рассматривается во взаимодействии с гостиничным бизнесом