Разработка турпроекта инсайдинговым туроператором

3.2) Трансфер.

Вторым по значимости поставщиком  туристских услуг является трансфер. В основном услуги трансфера предоставлояют автобусные компании. Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:

-  оборудованные стандартными удобствами автобусы;

-  сопровождающий (представитель) от компании, организующей трансфер (если его не предоставила встречающая сторона).

Услуги трансфера данного  тур-проекта могут предоставить две компании: «Домбай Турист» и «Домбай ИНФО». Они отвечаю требованиям эконом-класса по удобству и цене при перемещении туристских групп.

Эти фирмы отвечают всем требованиям, которые требует данный сегмент туристов, а именно надёжность, комфортабельность и оптимальная цена.

3.3) Основной перевозчик.

Одним из важнейших поставщиков  туристских услуг является основной перевозчик. В разрабатываемом туре основным перевозчиком может быть железнодорожная, автобусная или авиационная компания.

Автобусные компании.

Добраться в Домбай можно на автобусе. Есть много компаний, которые осуществляют прямые автобусные маршруты в данном направлении.

• Фирма «Анкор» осуществляет еженедельные рейсы «Москва – Домбай – Москва» автобусами «MAN», «Сетра» и «Neoplan», которые доставят туристов к дверям гостиниц и пансионатов горнолыжных курортов Домбай. В автобусе 42-44 посадочных места. Биотуалет, аудио-, видеосистемы, кипятильник. Обязательное сопровождение от фирмы. Два водителя.
• Транспортная компания "Гулливер" тоже предлагает добраться в Домбай автобусом из Москвы. Автобусы ходят ежедневно.

 

 Время в пути - 28 часов.

Цена на билет – 5500 рублей.

Авиакомпании.

Перелет самолетом - наиболее распространенный вариант среди  любителей горнолыжного отдыха в Домбае.  
Вы летите до ближайшего к Домбаю крупного аэропорта - Минеральные воды. Из Москвы рейсы по данному направлению осуществляют авиакомпании:

• "Кавминводыавиа"
• "Ютэйр"
• "Аэрофлот".

Время перелета составляет около 2-х часов.  
Цены на билет у всех авиакомпаний – от 12 000р.

Из аэропорта гостиницы  предлагают свой собственный трансфер.

Железнодорожная компания.

Это наиболее простой и  сравнительно недорогой маршрут  до Домбая. Из Москвы до Кисловодска отправляются с Павелецкого, Курского и Казанского вокзалов, время в пути: от 28 до 34 часов (в зависимости от того скорый или пассажирский).

Стоимость билета в купе составляет -  5400 рублей, в плацкарте – 2200 рублей. Почти все поезда прибывали ранним утром, так что, кто хотел покататься в день прибытия - гарантированно успевал на подъемники.

Рассмотрев вышеперечисленные  перевозчики, наиболее рациональным вариантом является авиакомпания «Аэрофлот». Так, как программа тура включает в себя довольно многообразную программу, следует остановить свой выбор на варианте, который максимально экономит время туристов в пути, не утомляя их длительной перевозкой. «Аэрофлот», в отличие от других авиакомпаний предоставляет комфортные условия в пути следования и наиболее надёжные и современные самолёты.

3.4) Выбор средств питания.

Вопрос питания в Домбае решается очень легко. Огромный выбор предложений отвечает различным требованиям. Разброс цен, рассчитанный на разные объемы кошельков, достаточно велик. Те, кто предпочитают экономить, завтракают и обедают на горе. Там расположено наибольшее количество кафе в Домбае. Наиболее популярным блюдом считаются знаменитые Домбайские хычины. Немного дороже манты или шашлык. В рационе представлены традиционные супы и салаты. Ужинают гости курорта в долине, потому как к этому времени канатные дороги могут быть уже закрыты. Отдыхающих ждут рестораны Домбая, расположенные в отелях «Снежный барс», «Крокус», «Домбай PALAS», «Арючат», и немалое количество кафетериев.

КАФЕ "РОЗА ВЕТРОВ" 
Расположение: за верхней станцией Маятниковой канатной дороги, на высоте 2250 м.  
К услугам гостей – уютный интерьер, узбекская и европейская кухни, восточная музыка, кальян и великолепный панорманый вид на Главный Кавказский хребет.

КАФЕ "SUNRISE" 
Расположение: гора Мусса-Ачитара, 4 очередь канатно-кресельной дороги. 
В меню: манты, мясо с грибами, лагман, салаты, чахохбили, кофе (капучино, экспрессо), горячий шоколад. 
Сопутствующие услуги: прокат лыж, санок, сноубордов, места для ночлега.

КАФЕ "ГОРНЫЙ" 
Расположение: рядом с мостом, ведущим в поселок, напротив гостиницы "Горные вершины". 
В уютной, теплой обстановке, в сопровождении приятной тихой музыки гости могут отведать изысканные блюда кавказской и европейской кухонь, а также эксклюзивные блюда, собственноручно приготовленные хозяином кафе.

РЕСТОРАН "КРОКУС" (ОТЕЛЬ "КРОКУС") 
Расположение: ресторан и отель "Крокус" находятся в центре Домбая, в непосредственной близости от подъемников.  
В этом уютном ресторане Домбая Вы сможете отведать блюда кавказской, русской, французской, итальянской кухни. Шеф-повар ресторана предложит посетителям  17 видов шашлыка из баранины, осетрины, настоящей речной форели, индейки, курицы, свинины.

Кафэ у «Зули».  
Расположение: центр поселка Домбай, рядом с отелем "National" и нарзанным источником.  
Кафе «У Зули» - одно из самых популярных в Домбае. Здесь гостей ждут изысканные блюда национальной и европейской кухни.

Рассмотрев выше перечисленные  объекты питания, наиболее подходящими  по уровню цен, территориальному месту  нахождению и набору сопутствующих  услуг, следует выделить «Роза ветров» и «SUNRISE»

В целом, в Домбае, в радиусе ста метров обязательно окажутся два-три заведения, в которых можно хорошо перекусить и отдохнуть.

 

 

 

 

 

  II. Основные технологические документы.

1. Технологическая карта маршрута.

 

1. Основные показатели маршрута:

1. Вид маршрута – горнолыжный

2. Продолжительность – 7 дней, 6 ночей
3. Число туристов в группе – учитывая, что центральный сегмент – это люди зрелого возраста, со средним достатком, путешествующие эконом - классом, имеющие различный уровень владения навыком катания, следовательно, требуют индивидуальный подход, количество человек в группе может составить - 50 человек
4. Начало обслуживания на маршруте первой группы – 9 декабря
5. Начало обслуживания на маршруте последней группы – 23 марта
6. Конец обслуживания последней группы – 30 марта.

Месяц	Количество туристов в  месяц	График заезда туристских групп	Число групп в месяц
Декабрь	200	02.12, 09.12, 16.12, 30.12	4
Январь	250	06.01, 13.01, 20.01, 27.01	5
Февраль	300	03.02, 10.02, 17.02, 24.02	6
Март	300	02.03, 9.03, 16.03, 23.03	6

* Пиком сезона в Домбае считается февраль и март. Даты заезда соответствуют датам вылета регулярного рейса подобранного туроператором (каждую пятницу, 4 раза в месяц).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Программа обслуживания туристов по маршруту.

Населенные пункты, расстояние между ними, способы передвижения	Наименование туристского  предприятия и условия размещения	Запланированные тур. услуги	Внутримаршрутные перевозки
Перевозчик «Аэрофлот». Москва-Минеральные Воды: рейс № 785 09:20/11:20 (Шереметьево); Минеральные Воды-Москва: рейс № 786 12:40/14:50 (Шереметьево).	SPA-отель  «Крокус» , 3 звезды, номера категории стандарт, питание: завтрак, обед и ужин, бесплатный чай, кофе, вода на завтрак. Гостиница «Орион» , 3 звезды, номера категории стандарт, питание: завтрак, обед и ужин, бесплатный чай, кофе, вода на завтрак.   Трансфер  «Домбай Турист»	Трансфер, размещение, проживание, питание, экскурсионная программа, перелёт, страховка, инструктаж.

 

3. Описание путешествия.

Маршрут интересен разнообразием  рекреационной программы и посещением нескольких незабываемых экскурсий. Красивое и интересное путешествие, которое доставит немало удовольствия. Для туристов  предусмотрены горнолыжные трассы различной степени сложности, несколько систем подъемников, многочисленные уютные кафе, шашлычные, бары, пункты проката. Туристы будут размещение на горных вершинах, открывающие очаровательную панораму. Сочетание свежего горного воздуха, красоты горных пейзажей и активного отдыха, никого не оставит равнодушным. Опытные инструктора обучат новичков  спускаться на горных лыжах, спидрайдингу, полёту на паропланах, а также желающие могут принять участие в зорбинге. Кроме того будет возможность  посетить «Домбайскую поляну», и кладбище альпинистов.  К услугам туристов предоставляется программа Хели-ски. Здесь отдыху способствует гармония прекрасного мира природы. Ландшафтотерапия – свежий воздух, красота снежных вершин и окружающие леса создают здесь приятный и здоровый уголок, где можно просто хорошо отдохнуть.

1 день  инструктаж

11.30 - встреча  в аэропорту г. Минеральные воды. Представитель фирмы            встречает с табличкой .  Трансфер в центр курорта   Домбай в гостиницу «Крокус».

13.00- Размещение в гостинице.

14.00-обед

15.00- Сбор группы и знакомство с гидом.

15.30- первый инструктаж.

18.00-ужин.

2 день 

8.00-  завтрак.

9.00- Экскурсия «Знакомство с Домбайской поляной».

13.00 –обед.

14.00-катание с инструктором.

18.00-парилка в русской бане и ужин готовым шашлыком, любители могут приготовить сами.

3 день.

8.00 - завтрак.

9.00 - катание на снегоходах.

11.30 – посетить или принять участие в  зорбинге.¹

13.00 - обед.

14.00 – спуск на лыжах.

18.00 – ужин.

19.00 - отдых на ледовом катке.

4 день.

7.00-завтрак

8.00- Экскурсия на кругозор Мусса-Ачитара (3000 метров над уровнем моря) – туристы поднимаются на канатно-кресельном подъемнике в зону альпийских лугов. Отсюда как на ладони виден огромный район Кавказа. Подъем на г. Мусса-Ачитара. На высоте 3012 метров построено новое сооружение «космического типа» - «Кафе 3012 метров». Здесь Вы можете пообедать на фоне удивительной панорамы вершин Кавказского хребта (дополнительная оплата). На второй очереди канатной дороги вы сможете увидеть одно из самых уникальных строений в поселке Домбай — гостиницу «Тарелка» (копия ее конструкции хранится в музее в Дюссельдорфе). Спуск в поселок.

18.00 – согревающие процедуры в бане, после длительной экскурсионной программы.

19.00 – ужин шашлыком у бани.

5 день.

8.00 - завтрак.

9.00 – обучения полетам на параплане.

13.00 - обед.

14.00 –  программа Хели-ски - спуск со склонов Семенов-Баши и с ледника Алибек, куда нужно подниматься пешком или на вертолете.

18.00 – ужин в шашлычной.

6 день.

8.00 - завтрак.

9.00 – занятия с инструктором по спидрайдингу².

13.00 - обед.

14.00 - посещение мемориала «Кладбище альпинистам».

16.00 – катание на горных лыжах.

18.00 – прощальный ужин в кафе.

7 день.

8.00-завтрак, освобождение  номеров.

9.00- трансфер в аэропорт г. Минеральные воды.

12:40 – вылет в Москву.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Паспорт маршрута.

1) Сроки путёвки: 7 дней, 6 ночей

2) Бронирование. Покупка блока мест в гостинице осуществляется на условиях жесткого элотмента³ не менее чем за 14 дней. Бронирование билетов на регулярные рейсы основного перевозчика (авиакомпания «Аэрофлот»). Сроки бронирования - Заказчик обязан оплатить 100% стоимости блока мест за 5 дней до авиаперевозки.