Разработка турпроекта инсайдинговым туроператором

Природа наградила Домбай уникальными достопримечательностями: горами, озерами, ледниками, гротами, лесами. Ежегодно неповторимые природные памятники курорта привлекают сюда тысячи туристов со всех уголков России и стран мира. Здесь действительно есть, что посмотреть и чем восхититься.

Лыжный сезон в Домбае длится с 20 декабря по 15 апреля. Толщина  снежного покрова местами достигает 3-х метров.

Для тех, кто приезжает в Домбай, лыжи - это самый главный способ отдохнуть и отвлечься от будничных проблем. К услугам отдыхающих  трассы различной сложности – для начинающих и уже опытных мастеров горнолыжного отдыха. Большая часть трасс Домбая предназначена для комфортного катания: умеренный наклон, сглаженный рельеф, мало бугров. Экстремальное горонолыжное катание осуществляется в нижней лесистой части. Общая протяженность трасс в Домбае – около 25 км.

Наилучшим местом катания считаются  юго-западные склоны горы Мусса-Ачитара. Эта зона катания Домбая находится на высоте 1630-3168 м. В верхней части склона трасса ровная, спокойная без крутых перепадов. Такая трасса идеально подойдет для тех, кто неуверенно еще чувствует себя на лыжах. В нижней части горнолыжного склона трасса более крутая, с наличием бугров. Здесь находятся так называемые "красные", местами даже "черные" участки для катания, привносящие определенную остроту ощущений горнолыжникам.

В последние годы все большую  популярность приобретает сноуборд. Домбай уже более 10 лет является местом проведения одного из крупнейших сноуборд-фестивалей.

Большая часть горнолыжных спусков заканчивается выкатом на поляну под Муссой. Здесь отдыхающим нужно быть особенно внимательными - поляну облюбовали не только любители скоростных спусков на лыжах и сноубордах. Здесь много всевозможных саночников и экстремалов, катающихся на снегоходах.

Для наиболее экстремальных любителей горных лыж Домбай приготовил необходимые условия для Хели-ски (вертолетная высадка и катание с вершин) и Фри-райда (свободное катание вдали от ухоженных горнолыжных трасс). Для фри-райдеров в Домбае предусмотрены несколько внетрассовых маршрутов, начинающихся от верхней станции 5-й очереди кресельного подъемника. Большая часть таких маршрутов проходят по северному склону Мусса-Ачитара, а заканчиваются выходом в ущелье Гоначхир или на трассу Теберда-Домбай.

В Домбае работает горнолыжная школа, предоставляются услуги опытных инструкторов, которые помогут Вам в освоении горных лыж и сноуборда. Обучение осуществляется как в группе, так и индивидуально. Также предусмотрены детские лыжные курсы. Поэтому, планируя поездку в Домбай, обязательно возьмите с собой своих детей. Сейчас на склонах курорта все чаще можно встретить малышей, лихо разъезжающих на миниатюрных лыжах.

Если после активного  отдыха на горнолыжных склонах захочется перекусить или выпить горячего глинтвейна, то на поляне для этого предусмотрено большое число уютных кафе и закусочных.

Тебердинский государственный  природный биосферный заповедник расположен на Западном Кавказе, в бассейне реки Теберды, притока Кубани, и административно входит в Карачаевский район Карачаево-Черкесской автономной области. Территория заповедника (общая площадь - 69 535 га.) раскинулась по северному склону Главного Кавказского хребта и его боковым отрогам; она занимает всю область верховий реки Теберды и ее притоков к югу от рек Эпчик-Джемагат и Муху и ограничена высокими скалистыми хребтами. На сегодняшний день заповедник является одним из посещаемых в системе охраняемых природных территорий России.

Территория Тебердинского  природного биосферного заповедника  в районе Домбая известна своими туристическими маршрутами по уникальной местности с её нетронутой природой, богатой многообразием животного и растительного мира. Ряд растении в долинах рек, что образуют домбайский регион, являются эндемиками. Некоторые животные, пасущиеся на альпийских лугах, крадущиеся в скалах, резвящиеся в горных реках, присущи только району Домбая.

Это неудивительно, так как  на его территории множество удивительных и красивых мест. Через заповедник несут свои воды реки Теберда и  Гоначхир, оживляют горы многочисленные моренные и каровые озера. Захватывает  дух от изящества и, одновременно, могущества Аманаузского, Алибекского  и Птышского ледников. Густые лиственные, хвойные, смешанные леса, необъятные яркие субальпийские и альпийские луга, множество редчайших растений, цветов и животных привлекают ежегодно более 100 тысяч туристов.

Государство взяло под  особую охрану этот выдающийся по своим  природным богатствам и красоте  уголок Северного Кавказа. Каждый посетитель заповедника обязан бережно относиться к его чудесной природе, чтобы  сохранить ее во всем великолепии  и целостности.

Азгекские озера находятся в  бассейне рек Азгека, правого притока реки Муху. Осенью и в пасмурные дни местность оставляет впечатление мрачной и суровой, летом же, особенно в солнечный день, на первый план здесь выступают мягкие краски и очертания.

Муруджинские  озера - уникальное природное достояние Домбая, их красота не оставит равнодушным ни одного туриста. Расположены они в долине реки Уллу-Муруджу. Наиболее известные среди них – Голубое и Черное озера.

Бадукские озера - группа горных озер, расположенных в среднем течении реки Бадук, притока реки Хаджибея. Эти озера, а также сами долины Бадука и Хаджибея справедливо считаются одними из живописных мест в заповеднике.

Водопады. В горах Теберды и Домбая расположено множество водопадов: Чучхурский, Птышский, Софруджинский, Алибекский, Шупка.

Наиболее известный среди  них - Софруджинский водопад. По высоте падения и мощности он являетсяодним из наиболее крупных водопадов на территории Тебердинского Заповедника.

Необычайно великолепное зрелище представляет собой мощный Алибекский водопад, бурлящий в долине реки Алибек. Он образуется при падении  речки Джаловчатки с бараньих лбов Алибекского ледника.

Хребет Семенов-Баши, благодаря куполообразному выступу его восточной части, является легко доступным панорамным пунктом, откуда открывается прекрасный вид на долину реки Домбай-Ульген, Главный хребет, долины Аманауз и Теберды и Домбайскую поляну. Поражают своей величественностью и великолепием горы Домбая. Как прекрасная царица, встречает гостей г. Балалакая. Всем на обозрение выставил свой идеально правильный Пик Ине комплекс вершин Джугутурлючат. Виднеется вдали гора Суфруджу про которую Элеонора Брезовская сочинила захватывающую историю.

Домбайская Поляна расположена в южной части Тебердинского заповедника, в верховьях долины Теберды. При слиянии рек Домбай-Ульгена, Аманауза и Алибека расположены несколько красивых полян, давших название и всему району. С поляны открываются исключительные по красоте панорамы вершин и ледников, привлекающие сюда и экскурсантов.

В настоящее время на Домбайской поляне работает целый туристский комплекс, состоящий из объектов гостиничной  инфраструктуры, мест отдыха и развлечений горнолыжников. Действует три очереди нового комплекса канатных дорог, пять очередей старой канатно-кресельной дороги, сеть бугильно-буксировачных дорог (длиной 200 - 600 метров).

Алибекский ледник – это второй по величине ледник в долине Теберды и наиболее доступный в районе Домбая. Располагается он в 9 км. от Домбайской поляны.

Широкий, изрезанный трещинами, ледопадом спускается он с высокого скалистого хребта. На переднем плане  видны сглаженные ледником скалы  и ниже свежие морены, зарастающие  лесом. Лес и зелень лугов поднимаются  выше ледника по склонам, как бы обрамляя его зеленой рамой.

Между Алибекским и Двуязычным ледниками лежит небольшое озеро  Турье, покрытое льдом до середины лета.

Ущелье Аманауз  - это центр Домбайского района. В его верховьях расположены ледники Суфруджу, Аманаузский, Джугутурлючат и вершины: Белалакая (3861 м), Суфруджу (3780 м) и Аманауз-Баши (3757 м). Интересным экскурсионным объектом этого ущелья является каньон Черная мельница, в который с огромной скоростью диким грохочущим потоком срывается водопад Черная мельница.

Помимо достопримечательностей в Домбае есть и памятные места, посещение которых также входит в экскурсионные маршруты. К таким относится кладбище альпинистов.

 

 

 

 

              3. Определение поставщиков туристских услуг.

В обслуживании туристов во время путешествий участвует  множество разнообразных предприятий  и организаций. К ним относятся: предприятия, предоставляющие средства размещения (гостиницы, турбазы, мотели и др.); предприятия питания (рестораны, кафе, столовые и др.); экскурсионные  фирмы; транспортные компании и предприятия; шоу, кино, видео и другие подобные организации; спортивные предприятия  и сооружения; рекреационные предприятия, бытовые фирмы; торговые организации  и многие другие. Все предприятия  и организации, участвующие в  комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть поставщиками услуг.

В проектировании данного  тур проекта необходимыми поставщиками туристских услуг являются предприятия, предоставляющие средства размещения, экскурсионные фирмы, компании предлагающие обучение и инструктаж и транспортные компании.

3.1) Выбор средств размещения

Идентификация средств размещения — это определение конкретной гостиницы или ряда отелей, в номерном фонде которых оператор планирует  расселять своих туристов.

Гостиницы Домбая:

Гостиница «Снежный барс»

Расположение: гостиница Домбая «Снежный барс»  находится в центре поселка, на высоте 1700 м. над уровнем моря.  
Расстояние до подъемников: новая гондольная дорога — 350 м., маятниковая дорога — 250 м., кресельная канатная дорога — 450 м.  
Номерной фонд: 175 номеров («Стандарт», «Полулюкс», «Люкс»).  
Инфраструктура: ресторан, VIP-зал, баня и сауна, пункт проката горнолыжного снаряжения, бильярд, интернет-клуб, конференц-зал, тренажерный зал, автостоянка.

Отель «Шале»

Расположение: открытый в 2010 году отель Домбая «Шале» находится  в самом центре Домбая, всего в 7 минутах пешего хода от новой канатной дороги гондольного типа. 
Расстояние до подъемника: посадочная станция гондольной дороги — 100 м. 
Номерной фонд: 20 номеров (от категории «Эконом» до «Полулюкс») 
Инфраструктура, услуги: кафе, бар, бильярд, мангал для приготовления шашлыков, лыжехранилище, автостоянка, интернет.

Гостиница «Кристалл»

Расположение: гостиница Домбая «Кристалл» находится  на берегу реки Аманауз, напротив нарзанного источника. 
Расстояние до подъемника: маятниковый — 100 м., кресельный — 100 м., бугельный — 150 м. 
Номерной фонд: номера от категории «Стандарт» до «Люкс». 
Инфраструктура: ресторан, кафе, бар, русская баня с бассейном, сушка, лыжехранилище, русский бильярд, конференц-зал, охраняемая автостоянка.

Отель «Фотон» ***

Расположение: отель Домбая «Фотон» находится  в живописном уголке Домбайской поляны. 
Расстояние до подъемников: маятниковая канатная дорога — 30 м., гондольная канатка — 100 м.  
Номерной фонд: 19 номеров (от категории «Стандарт» до «Люкс»). 
Инфраструктура: кафе, бар, сауна с бассейном, бильярд, автостоянка, банкетный зал, интернет-салон, лыжехранилище, сушка, прокат горнолыжного снаряжения, дизельный генератор.

Отель «Минги Тау»

Расположение: гостиница  Домбая «Минги Тау» расположена непосредственно  в поселке. Но при этом ее действительно  со всех сторон окружает хвойный лес. При въезде в Домбай, у гостиницы  «Снежная Королева» необходимо повернуть  налево. Дорога поднимается в гору и минует еще несколько отелей. Венчает путь новенькое здание открытой в 2010 году гостиницы «Минги Тау». 
Расстояние до подъемников: новая гондольная дорога — 300 м., маятниковая дорога — 350 м., кресельная канатная дорога — 250 м.  
Номерной фонд: 11 номеров («Стандарт», «Полулюкс», «Люкс»).  
Инфраструктура: кухня, кафе, лыжехранилище, инструкторы.

Отель «Метелица»

Расположение: отель Домбая "Метелица" находится при въезде в Домбай, рядом с отелями «Звездный» и «Снежная Королева» 
Расстояние до подъемников: гондольная канатная дорога - 250 м., маятниковая канатная дорога — 350 м., кресельная канатная дорога - 200 м. 
Номерной фонд: 28 номеров (от категории «Стандарт» до Апартаментов). 
Инфраструктура: кафе-бар, русская баня с бассейном, охраняемая автостоянка, шашлычная, прокат снаряжения, лыжехранилище, экскурсовод.

Гостиница «Гранд Виктория»

Расположение: отель Домбая "Гранд Виктория" находится в поселке Пихтовый мыс. 
Расстояние до подъемников: гондольная канатная дорога - 350 м., маятниковая канатная дорога — 300 м., кресельная канатная дорога - 500 м. 
Номерной фонд: 17 номеров (от категории «Стандарт» до «Студия»). 
Инфраструктура: кафе-бар, лыжехранилище.

Отель «Домбай Palace»

Расположение: отель находится в центре Домбая, в микрорайоне Пихтовый мыс, рядом  с отделением Сбербанка.  
Расстояние до подъемников: 300 м. 
Номерной фонд: 11 номеров (категория «Люкс»). 
Инфраструктура: ресторан, бар, турецкая баня с бассейном и кальян-залом, бильярд, пункт проката горнолыжного снаряжения, автостоянка.

  Учитывая особенности,  и требования к проживанию, выделенного  сегмента, а именно – размещение  эконом- классом по доступным  ценам и в комфортных условиях  проживания. Можно резюмировать, что  имеющиеся средства размещения, наиболее подходящие по соотношению класс гостиницы (звёздность) и качество предоставляемых ею услуг, оказались гостиницы «Крокус» и «Орион» (уровень трех звезд). Как и другие, отели этой категории, они стремятся поразить отдыхающих своим сервисом. «Крокус» имеет все, что может понадобиться отдыхающему - прокат горнолыжного снаряжения, предлагает своим гостям SPA-процедуры и массаж. Тех, кто хочет почувствовать себя как дома, за небольшие деньги, подойдут мини-отели Домбая. К ним относится коттедж «Вояж».