Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 14:07, курсовая работа
Цель исследования – разработать новый экскурсионно-познавательный туристский продукт «Памятные места Могилева».
Задачи исследования:
1. изучить технологию разработки групповых и индивидуальных туров;
2. разработать принципиально новый экскурсионно-познавательный тур «Памятные места Могилева» в Республике Беларусь для российских туристов с учетом имеющихся туристских ресурсов в регионе.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Разработка и внедрение на рынок нового туристского продукта 5
1.1. Стадии разработки туристского продукта 5
1.2. Обеспечение качества туристского продукта 8
1.3. Формирование цены турпродукта 11
1.4. Способы организации и внедрения на рынок туристского продукта 15
2. Разработка нового экскурсионно-позновательного тура «Памятные места Могилева в Республике Беларусь для российских туристов» 18
2.1 Обоснование перспективности и актуальности создания нового туристского продукта 18
2.2 Разработка нового туристского продукта экскурсионно-познавательной направленности «Памятные места Могилева в Республике Беларусь» 25
2.3Финансовое обоснование разработки туристского продукт экскурсионно-познавательной направленности «Памятные места Могилева в Республике Беларусь» 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
Разработанный тур «Памятные места Могилева в Республике Беларусь для российских туристов» относится к турам выходного дня 2 дня/1 ночь и предполагает размещение туристов на ночлег в Могилеве. Данный тур ориентирован на российских туристов, на основании чего и формируется:
- пакет объектов показа;
- экскурсионное обслуживание;
- предоставляемые услуги.
При этом, программа тура включает в себя проведение обзорной экскурсии по Могилеву, посещение Могилевского зоосада и мемориального комплекса "Буйничское поле", организацию питания туристов, размещения их в гостиницах города, а также предоставление возможности экскурсантам воспользоваться другими услугами активного отдыха – посещение театра, зоосада и т.д., за отдельную плату.
При
этом, разработанный тур отличается
относительной дешевизной, временной
компактностью, познавательной эффективностью
и информационной насыщенностью, предполагает
организацию экскурсионно-
Исходя из того, что тур организовывается главным образом для российских туристов, а также учитывая, что история Могилева тесно связана с историей Российской империей (город долгое время находился в территориальных ее пределах, либо на границе с Россией), с русским народом следует тематику экскурсии по Могилеву посвятить подвигам этого города, посещению наиболее значимых для российского туриста памятных мест. Кроме того, данному выбору тематики способствует и тот факт, что Могилев расположен недалеко от белорусско-российской границы, имеет тесные связи с близлежащими российскими регионами, что в свою очередь способствует привлечению в город именно российских туристов. Такой выбор тематики проведения экскурсии несомненно будет пользоваться неподдельным интересом со стороны российской аудитории.
При разработке маршрута обзорной экскурсии по Могилеву было решено остановиться на следующих объектах:
1)
исторический центр города, расположенный
на Советской площади. При
- здания-памятники архитектуры и истории города (губернаторский дом, здание губернского правления, дом вице-губернатора и дом, где размещались земский суд, врачебная управа, архив; трехэтажное здание бывшего окружного суда, врачебной управы, сейчас - краеведческий музей; здание городской управы, в наше время - Дом обрядов; вечный огонь, на месте которого стоял некогда дом губернатора);
- памятники героям, павшим в годы Великой Отечественной войны: а) памятник бойцам 35 автобронеотряда, б) монумент «Борцам за Советскую власть».
Кроме того, при посещении площади экскурсанты имеют возможность лицезреть здание ратуши, отстроенное заново в 2008 году по чертежам XVII века, а спустя некоторое время – здание Могилевского областного театра, построенного в 1886 - 1888 гг. (арх. Камбуров).
2)
Парк им. М.Горького – колыбель
древнего города, где в средние
века располагался замок,
3)
Памятники архитектуры,
-
Кафедральный собор Трех
-
Комплекс Свято-Никольского
- Костел Святого Станислава, замечательный памятник искусства и архитектуры XVIII столетия;
- Архиерейский вал и дворец, который носит имя Г. Конисского;
- Храм Трех Святителей -памятник архитектуры XX столетия.
4)
Кроме того, учитывая богатое
прошлое Могилева при
- мемориальный комплекс на месте Луполовского лагеря смерти (шталаг № 813) для военнопленных рядового и сержантского состава КА, действующего в годы оккупации города немецко-фашистскими захватчиками.
5)
во время переезда
Маршрут экскурсии представляет собой наиболее удобный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы. Он строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии последовательности осмотра объектов, наличия площадок для расположения группы, необходимости обеспечения безопасности экскурсантов [19].
Одна из задач маршрута — способствовать наиболее полному раскрытию темы. Основные требования, которые должны быть учтены составителями маршрута, — организация показа объектов в логической последовательности и обеспечение зрительной основы для раскрытия темы.
Исходя из указанных задач маршрута экскурсии по выбранной тематике хотелось бы предложить следующий маршрут экскурсии:
-
площадь ж/д вокзала - парк им.
Горького – Советская площадь
– комплекс Свято-Никольского
монастыря – мемориальный
В построении проекта данного маршрута были учтены географическое расположение объектов, возможность подъезда к объектам на автобусе по логическому кольцевому маршруту, а также построение текста обзорной экскурсии. Общее время такой экскурсии составляет 2 часа.
Предложенный маршрут относится к категории тематико-хронологических маршрутов. Особенность такого маршрута – его информационная насыщенность в первой части экскурсии, после которой туристам предлагается ознакомление с основными памятными местами Могилева в более динамичном режиме, что позволяет экскурсантам успеть перераспределять свое внимание между основными объектами показа.
В
программу второго дня тура включено
посещение мемориального
Мемориальный комплекс «Буйничское поле» был открыт 9 мая 1995 года. В центре мемориала, который занимает площадь более 20 га, экскурсанты могут увидеть 27-метровую каплицу - символ величия воинского духа славян, и военную технику времён Великой Отечественной войны (танки, дивизионные пушки, артиллерийские орудия и зенитная установка). Стены часовни расписаны фресками, в нишах размещены мраморные доски с именами защитников Могилева, а в центре установлен маятник Фуко, символ вечной жизни, движения и память обо всех, кто погиб на этом поле в 1941-м. Каплица увенчана крестом старогреческого образца.
Недалеко
находится небольшой
Мемориальный
комплекс "Буйничское поле" стал
центром патриотического
Отдельным этапом разработанного экскурсионно-познавательного тура по г. Могилеву для российских туристов является посещение Могилевского зоосада с демонстрацией экскурсантам не только обитателей, но и белорусских территориальных ландшафтов, проведение отдельных развлекательных мероприятий.
Эта часть тура по своей продолжительности должна занимать 1,5-2 часа и служить для отвлечения экскурсантов от информационной насыщенности первой части тура. Здесь туристы должны получить желанный отдых. Тем более композиция зоосада позволяет отдыхать не только физически, но и духовно.
В
ходе посещения зоосада
При этом для формирования конкретного портфеля экскурсовода для указанной программы тура предполагаю использование следующих наглядных объектов: в ходе проведения обзорных экскурсий по Могилеву и мемориальному комплексу «Буйничское поле»: исторические изображения и фотографии Могилева, генеральные планы его застройки разных времен, фотографии города, его объектов; фотографии и портреты лиц, которые в свое время жили и осуществляли свою деятельность в городе (царь Николай II, члены его семьи, главные действующие лица октябрьской революции 1917 года и т.д.), портреты военных и гражданских деятелей отечественной войны 1941-1945г.г., чьи достижения и промахи связаны с Могилевом, фотографий и портретов видных политических, научных деятелей современности (А.Г.Лукашенко), возможна демонстрация экскурсантам копии диплома, врученного Президенту Республики Беларусь по окончании Могилевского педагогического института.
Таким образом, разработанный проект экскурсионно-познавательного тура «Памятные места Могилева в Республике Беларусь для российских туристов» предполагает его проведение в смешанном порядке – передвижение пешком по объектам показа чередуется с передвижением по городу на автобусе. При этом, учитывая, что тур предполагает посещение и осмотр большого количества не только архитектурных памятников, но и скульптурных ансамблей, могилевского зоосада, осмотр и посещение которых в зимнее время неинтересен или значительно затруднен – предполагаемое время организации такого тура – май-сентябрь. Именно в этот период времени туристы имеют наибольшие возможности максимального ознакомления с предоставляемыми объектами показа. Кроме того, известно, что в теплое время года – экскурсионно-познавательный тур становится наиболее интересным и запоминающимся.
Разработанный тур «Памятные места Могилева в Республике Беларусь для российских туристов» относится к турам выходного дня и предполагает размещение туристов в Могилеве на 1 ночь. Для размещения большой группы туристов целесообразно использовать услуги государственных гостиниц и средств размещения. Наиболее подходящей, для этих целей является гостиница «Могилев», которая обладает достаточным номерным фондом, способна предложить средства размещения различного ценового диапазона и дополнительные услуги. Это влияет на ценовую стратегию разработанного тура и предполагает его отнесение к бюджетному популярному туру выходного дня.
В себестоимость тура, кроме платы за средства размещения и услуги экскурсовода, входят также организационные расходы, связанные с арендой автобуса, который должен предоставлять максимальный комфорт экскурсантам. Кроме того, желающие наиболее разнообразить свой отдых могут воспользоваться возможностью автономного посещения театра, краеведческого музея. Эти мероприятия оплачиваются такими туристами отдельно на месте и в цену тура не входят.
Указанная стоимость тура может заметно колебаться при его организации из небольших групп туристов. В этом случае возникает возможность введения заметного разнообразия в экскурсионную программу, варьирования использования средств размещения, объектов питания и средства передвижения, что позволит сократить цену тура на 10-15%.
В
итоге, разработанный бюджетный
экскурсионно-познавательный тур «Памятные
места Могилева в Республике Беларусь
для российских туристов» является туром
выходного дня, основной целевой группой
которого являются российские туристы.