Договор розничной купли-продажи

Специфика договора розничной купли-продажи  проявляется и в закреплении  законом преддоговорных обязанностей продавца, которые согласно ст. 495 ГК состоят в предоставлении покупателю информации о товаре. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации¹. Покупатель имеет право еще до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Наконец, договор розничной купли-продажи  имеет специфику по сравнению  с общими правилами о купле-продаже  и с точки зрения содержания, т. е. существенных условий. Согласно п.1 ст. 500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Цена товара по общему правилу должна устанавливаться одинаковой для  всех покупателей. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом  в момент заключения договора. Отсюда можно сделать вывод о том, что покупатель по договору розничной  купли – продажи не может непосредственно  участвовать в определении цены товара. Покупатель, которому товар  продан по более высокой цене, чем  другим, вправе требовать признания  договора недействительным, при этом стороны возвращаются в первоначальное положение.

На отдельные виды товаров цены устанавливаются или регулируются государством и, следовательно, приобретают  для продавца обязательный характер.

В случае, когда договором розничной  купли-продажи предусмотрена предварительная  оплата товара (статья 487), неоплата покупателем  товара в установленный договором  срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено  соглашением.

 

Разновидности договора розничной купли продажи.

Гражданский Кодекс Российской Федерации выделяет следующие виды договора розничной купли-продажи:

1. продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок;
2. продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам);
3. продажа товаров с использованием автоматов;
4. продажа товара с условием о его доставке покупателю;
5. договор найма-продажи.

 

Этот перечень не является классификацией разновидностей розничной  купли-продажи или договорных условий. Он неполон, непоследователен и лишен  системности – главных достоинств любой классификации. Между тем  полноценное регулирование договорных обязательств невозможно без учета  их общих и особенных свойств. Именно поэтому отсутствие единой системы  изложения нормативного материала в параграфе 2 главы 30 ГК РФ привело к многочисленным противоречиям и дублированию норм.

Некоторые авторы вообще не классифицируют данный договор, выделяя  лишь «договора розничной купли-продажи с отдельными нетипичными условиями.»²

Нетипичность купли-продажи по образцам заключается в том, что данный договор может быть,  заключён на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товара и т.п.), предложенным продавцом. То есть при таком виде купле- продажи продавец  обязан передать покупателю товар, который соответствует ранее предложенному образцу. Образец - это эталонное изделие, потребительские свойства которого (эксплуатационные характеристики) определяют требования к качеству товара. Он может сопровождаться фотографией товара, графическим изображением и т.п. При этом существенными признаются следующие условия договора:

- условия о предмете  договора;

- условия, которые названы  в законе или иных правовых  актах как существенные или  необходимые для договоров данного  вида;

- все те условия, относительно  которых по заявлению одной  из сторон должно быть достигнуто  соглашение.

Права и обязанности  покупателя по договору. 

 

Две основных обязанности  покупателя – оплата и принятие товара.

Покупатель обязан принять  переданный товар. Исключение составляют лишь те случаи, когда покупатель наделён  правом требовать замены товара или отказаться от исполнения договора, например, если продавец передал покупателю товар с недостатками, которые носят существенный характера т.п.

Выполнение покупателем  обязанности принять товар  в  сроки и в порядке, предусмотренным  договором, означает, в частности, что  покупатель должен совершить все  необходимые действия, позволяющие  продавцу передать ему товар (к примеру, сообщить адрес, по которому товар должен быть доставлен). Конкретные действия покупателя . необходимые с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в случае. когда договором не предусмотрен порядок принятия товара, предопределяются установленными сторонами способами передачи товара.

Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или  после их передачи продавцом в  размере их полной цены, если иное не предусмотрено законодательством  либо договором и не вытекает из существа обязательств.

Обязательство покупателя уплатить цену включает в себя так же принятии им таких мер и соблюдение таких формальностей, которые могут потребоваться в соответствии с договором или с законодательством, чтобы сделать возможным осуществление платежа (например, открытие, предусмотренного договором аккредитива). Покупатель обязан уплатить товар по цене предусмотренной или рассчитанной в порядке предусмотренном договором. Если цена не определена в договоре, то обязанность покупателя будет состоять в оплате цены, которая в момент заключения договора обычно взималась за такой товар, продававшийся при сравнимых обстоятельствах.

Права же покупателя в основном корреспондируются от обязанностей продавца, о которых будет сказано  ниже.

А так же к правам покупателя, предоставляемым ему в соответствии с общими положениями о договоре купли-продажи, при розничной купле-продаже  покупатель наделяется также правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет  покупателя по причинам, не связанным  с требованиями к его качеству.

В статье установлены требования к товару, подлежащему обмену. Покупатель вправе обменять непродовольственный  доброкачественный товар ( ст. 469 ГК), не включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.

Обмен товара производится только на товар, аналогичный приобретенному покупателем, но другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Права и  обязанности продавца по договору

 

Анализ легального определения  договора розничной купли-продажи  позволяет сделать вывод об основной обязанности продавца – передать покупателю товар.

 Итак, товар должен  быть передан:

- в определенном месте (ст.499 ГК РФ).

- вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару, (ст.456 ГК).

- в определенном количестве, (ст.465 ГК).

- в соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен,

- установленного качества, (ст.469 ГК РФ, ст.4 Закона “О защите прав потребителей).

- свободным от прав третьих лиц, (ст.460 ГК РФ).

- в таре и упаковке, (ст.481 ГК).

Продавец обязан довести  до покупателя необходимую и достоверную  информацию. Такой комплекс информации должен в себя включать:

1) информация об изготовителе (исполнителе);

2) информация о товарах.

Первый информационный блок «информация об исполнителе» в соответствии со ст.9 Закона «О защите прав потребителей»  должен включать: фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Кроме того, продавец индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Данная информация должна быть размещена на вывеске.

Второй информационный блок – «информация о товаре» в  соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей». Применительно  к розничной купли-продажи Она в обязательном порядке должна содержать:

· обозначения стандартов, обязательным требованиям которых  должны соответствовать товары.

· сведения об основных потребительских  свойствах товаров.

· цену и условия приобретения товаров;

· гарантийный срок, если он установлен;

· правила и условия  эффективного и безопасного использования  товаров;

· срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом.

· место нахождения (юридический  адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

· информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров  соответствующим государственным  стандартам;

· информацию о правилах продажи товаров.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или  в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена  информация об этом.

В Постановлении Пленума  Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел  о защите прав потребителей» подчеркивается: рассматривая требования потребителя  о возмещении убытков, причиненных  ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения  об отсутствии у потребителя специальных  познаний о его свойствах и  характеристиках, имея в виду, что  в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).

Выделим еще одну обязанность  продавца. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает обязанность продавца и организации, выполняющей функции  продавца, своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, а также товаров весом  более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата их потребителю (п.6 ст.18 Закона "О защите прав потребителей").

Наряду с комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавец вправе:

- Установить на товар  дополнительный гарантийный срок  сверх гарантийного срока, установленного  изготовителем, или, если гарантийный  срок изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав  потребителей»).

- Отказаться от исполнения  договора в случае:

· неявки покупателя (или  несовершение им иных необходимых действий) для принятия товара в определенный договором срок (ст.496 ГК РФ).

· неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, когда договором розничной купли-продажи  предусмотрена предварительная  оплата товара (ст.500 ГК РФ).

· отказа покупателя, в нарушение  договора купли-продажи, принять и  оплатить товар (ст.486 ГК РФ).

· неосуществления покупателем  в установленный договором срок очередного платежа за проданный  в рассрочку и переданный ему  товар, если иное не предусмотрено законом  или договором (ст.489 ГК РФ).

- Отказаться полностью  или частично от удовлетворения  требований покупателя о передаче  ему недостающего количества  товара, замене товара, не соответствующего  условиям договора купли-продажи  о качестве, об устранении недостатков  товара, о доукомплектовании товара  или о замене некомплектного  товара комплектным, о затаривании  и (или) об упаковке товара  либо о замене ненадлежащей  тары и (или) упаковки товара, впрочем, если докажет, что  невыполнение покупателем обязанности  известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи в установленный (разумный) срок повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора (ст.483 ГК).

- Потребовать от покупателя  принять товар или отказаться  от исполнения договора в случаях,  когда покупатель в нарушение  закона, иных правовых актов или  договора купли-продажи не принимает  товар или отказывается его  принять (ст.484 ГК).

- Потребовать оплаты товара  и, возможно, уплаты процентов  в соответствии со статьей  395 ГК, если покупатель своевременно  не оплачивает переданный в  соответствии с договором купли-продажи  товар (ст.486 ГК).

- Потребовать оплаты переданного  товара или возврата неоплаченного  товаров, в случае, когда покупатель, получивший товар (по договору  купли-продажи предусматривающий  оплату товара через определенное  время после его передачи, т.е.  продажу товара в кредит), не  исполняет обязанность по его  оплате в установленный договором  купли-продажи срок (ст. 488 ГК).