Вербальные и невербальные коммуникации

Целью исследования является: изучение коммуникации и ее основных способов – вербальных и невербальных.
В соответствии с целью исследования были выявлены следующие задачи:
Изучить сущность и основные элементы коммуникации;
Выявить ее основную цель;
Определить ее основные этапы и средства;
Изучить вербальные и невербальные способы коммуникации и их взаимосвязь.

Введение………………………………………………………………………..3
Сущность, структура и способы коммуникации……………………..5
Коммуникация, ее цель и элементы…………………………….5
Этапы коммуникаций……………………………………………6
Классификация коммуникаций…………………………………8
Основные средства коммуникации……………………………10
Невербальные и вербальные способы коммуникации……………..11
Вербальные способы коммуникации………………………….11
Невербальные способы коммуникации……………………….15

Заключение…………………………………………………………………...19
Список литературы……………………………………………………………21