Супружеский конфликт, как нарушение коммуникации

2. Этап  замещенно-искажающего коммуницирования. Коммуникационная проблема может  остановиться в своем развитии  на первом этапе и оставаться  в виде источника «тлеющей  неудовлетворенности». Однако возможно  и дальнейшее развитие. Суть его  в том, что член семьи все  же пытается коммуницировать  о своей потребности, но в  силу того, что нет возможности  выразить это прямо, он ищет  способы легализировать просьбу,  требование. Женщина, испытывающая  потребность во внимании и  заботе, будет настаивать на соответствующем  поведении мужа, но исказит причину,  по которой она на этом настаивает. В силу особенностей своего  характера или семейных представлений  она не может признаться, что  просто нуждается в его внимании  и заботе (ей, скажем, представляется, что такое признание может  вызвать у мужа чувство превосходства  над ней, что было бы ей  неприятно). Поэтому она начинает  настаивать на нужном ей поведении  по другим, на самом деле не  существующим, причинам, например потому, что так положено в хорошей  семье. Такая тактика дает нередко  возможность «легализировать» свою  потребность, передать информацию  и добиться нужного изменения  поведения.

В то же время она порождает новые  проблемы. Во-первых, это искажение  представлений членов семьи друг о друге. Так, супруг в приведенном  примере начинает считать свою жену человеком, для которого весьма большое  значение имеет престиж семьи  для окружающих. Во-вторых, легализирующее прикрытие действительной информации может оказаться плохо согласуемым  с действительностью. На самом деле в приведенном примере мужу не может не показаться странным, что  его жене никогда ранее не было так уж важно, чтобы все было, «как положено».

В результате ухудшается представление супругов о личности друг друга и, соответственно, ухудшается взаимопонимание.

Этот  этап развития коммуникационной проблемы может быть характерен не только для  решения одной определенной проблемы, но и для значительного числа  проблем, возникающих в данной семье, определяющих стиль взаимоотношений. Характерно в этом отношении высказывание одного из пациентов в ходе семейной психотерапии о своей супруге: «Чего  бы она ни хотела, она никогда  не назовет истинную причину своего желания, а обязательно придумает  какое-то другое более солидное и  убедительное обоснование. Она хочет  купить себе сверхмодную шубу, но, ни за что не признается, что просто ей очень захотелось иметь ее. Начнутся длинные разговоры о том, что  зима в этом году особенно суровая, как опасны простуды…». Дальнейшее обсуждение показало, что к такому искреннему высказыванию о том, что  «очень захотелось», наш пациент  отнесся бы весьма критично, как  и к другим желаниям, продиктованным стремлением быть привлекательной, модной. Как видим, коммуникационный канал для прямого выражения  желания закрыт, так как вызывает интенсивные негативные эмоциональные  реакции у мужа (как оказалось  в ходе дальнейшей терапии, весьма сложной  этиологии). Информационные отношения  перешли на этап мешающе-искаженного  коммуницирования.

3.Поведенчески-коммуникационный  этап. Замещающе-искаженное коммуницирование  может оказаться недостаточным  для решения проблемы. В этом  случае член семьи с неудовлетворенной  потребностью переходит к манипулированию  отношениями в семье с целью  создания ситуации, дающей возможность  удовлетворить свою потребность.  Это, например, оказание психологического  давления на другого члена  семьи с целью принудить его  поступать, так или иначе; это  создание ситуаций, когда другой  вынужден поступить так, как  нужно. На этом этапе коммуникационный  момент отходит на второй план. Ведущую роль играют методы  взаимного влияния. В то же  время сохраняется определенный  коммуникационный аспект поступков,  совершаемых каждым из супругов.

Коммуникационная  проблема на описываемом этапе превращается в конфликт (межличностный или  внутренний), уже непосредственно  оказывающий психотравмирующее  воздействие.

И, как  предыдущее, создает установку «бдительности» по отношению к «пробелу».

Таким образом, нарушения межличностной  коммуникации в семье могут выступать  в качестве существенного источника  психической травматизации личности, прежде всего в силу того, что  приводят к развитию конфликтного взаимоотношения  в семье. Основные направления коррекции  процесса коммуникации в семье - это  психотерапевтические мероприятия, направленные на осознание места коммуникации в семье и ликвидацию нарушений («пробелов») эмпатии. 

4. ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАВИСИМОСТИ  УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ  БРАКОМ ОТ СПЕЦИФИКИ  СУПРУЖЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

«Брак - исторически изменяющаяся социальная форма отношений между мужчиной и женщиной, посредством которой  общество упорядочивает и санкционирует  их половую жизнь и устанавливает  их супружеские и родительские права  и обязанности» .

Стабильность  брака зависит от степени удовлетворенности  им обоими супругами и от того, на сколько счастливы супруги в  браке.

Что же такое счастливый брак?

«Счастливый брак - это такой брак, для которого характерна способность примирять противоречия и, критикуя, помнить о любви. В счастливых браках количество позитивных контактов (улыбки, прикосновения, комплименты, смех) превышает количество негативных (саркастических или критических замечаний, оскорблений)».

Одним из факторов счастливой и стабильной семьи является межсемейная коммуникация.

Гипотеза: эффективно сформированная коммуникация влияет на стабильность семейных отношений.

Цель  исследования: изучить степень коммуникативности в семье и ее влияние на стабильность брака.

Задачи  исследования: подготовить методический материал; определить выборку; выявить уровень удовлетворенности браком и выделить 2 группы исследуемых пар; выявить специфику межсупружеской коммуникации; сформулировать выводы.

Объект  исследования: супруги удовлетворенные браком - основная группа, супруги не удовлетворенные браком - контрольная группа.

Предмет исследования: зависимость стабильности брака от эффективно сформированной коммуникации.

Метод исследования: в исследовании использовались следующие методы: тест «Удовлетворенность браком», тест «Общение в семье» (Познай себя: Тесты, задания, тренинги, консультации / А.Н.Сизанов. ), а также метод наблюдения и статистические методы обработки результатов.

На первом этапе был отобран метод для  выявления удовлетворенности браком. Для этого применялся тест, предлагаемый в приложении 1.

Подсчет результатов производился следующим  образом:

За ответ, совпадающий с ключом, - 2 балла, за промежуточный ответ (вариант «б») - 1 балл, за несовпадающий с ключом - 0 баллов.

Ключ: 1 - в; 2 - в; 3 - a; 4 - в; 5 - в; 6 - в; 7 - a; 8 - a; 9 - в; 10 - в; 11 - в; 12 - a; 13 - в; 14 - в; 15 - a; 16 - в; 17 - a; 18 - в; 19 - в; 20 - в; 21 - в; 22 - a; 23 - a; 24 - в.

Затем суммировала баллы. Чем выше результат, тем более благополучны отношения  в семье. Условно можно считать, что результат, равный 29 баллам и  более, говорит о благоприятных  взаимоотношениях. Если обратить внимание на содержание утверждений и правильных ответов к ним можно обнаружить что, они подсказывают, как обеспечить благоприятную обстановку в семье.

В итоге  получились результаты, отображенные в таблице 1.

Следующим этап - измерение специфики общения  в зависимости от удовлетворенности  или неудовлетворенности браком.

Для этого  использовалась анкета «Общение в семье» (приложение 2). Данный тест позволяет  выделить специфику общения в  семье по следующим шкалам: доверительность  общения между супругами; взаимопонимание  между супругами; сходство во взглядах; общие символы семьи; легкость общения  между супругами; психотерапевтичность общения.

Полученные  ответы подсчитываются с помощью  следующего ключа:

1. Доверительность  общения: № а)+6; +18; -23; +30; -39; +44; б) +10; +19; +25; -33; -37; -47.

2. Взаимопонимание  между супругами: № а)+4; +20; -24; +31; -36; б)+5; +8; +9; -16; +22; -48.

3. Сходство  во взглядах супругов: № +1; -7; +17; -21; +32; +42.

4. Общие  символы семьи: № +3; -11; +15; +35; +40; +46;

5. Легкость  общения между супругами: №  +2; +14; +26; -27; +38; +43.

6. Психотерапевтичность  общения: № +12; -13; +28; -29; -41; +45.

Во всех вопросах со знаком «+» первой альтернативы принимаются значения a - 4; b - 3; c - 2; d - 1.

Со значением  « - » в обратном порядке. По каждой из шкал подсчитывается индекс, значение которого равно среднему арифметическому  значений, входящих в шкалу вопросов.

В вопросах первой и второй шкалы рассчитывается а) как респондент оценивает себя; б) как респондент оценивает партнера.

Результаты, полученные в ходе исследования, отображены в следующей таблице. 

 

ВЫВОДЫ  ПО ИССЛЕДОВАНИЮ

По результатам  исследования выдвинутая гипотеза подтвердилась. У супругов удовлетворенных браком показатели по всем шести шкалам превышают  средний балл, что говорит о  сформированной коммуникации между  супругами. У супругов неудовлетворенных  браком показатели по этим шкалам не превышают  среднего значения, что свидетельствует  о том, что в межсемейной коммуникации существуют нарушения. Причем, если обратить внимание на показатели супруга и  супруги в отдельности, то можно  обнаружить разницу в баллах. У  супруга показатели по шкалам выше в среднем на 2 балл, чем у жены. Это может говорить о том, что  супруги не выработали правил взаимодействия друг с другом и, если для мужчины  является приемлемым его поведение  и отношение к супруге, то для  женщины это не является нормой. По этой причине и происходит непонимание, недоверие, расхождение во взглядах, затруднения в общении - коммуникационные нарушения.

 

       

Как уже  отмечалось выше, разногласия в любой  семье, какой бы дружной она ни была, неизбежны, потому что в ней  живу т бок о бок люди с разными  потребностями, взглядами, интересами, установками и, наконец, индивидуально-психологическими и личностными особенностями. Поэтому  очень важно уметь находить оптимальные  варианты разрешения возникших семейных трудностей, задач и проблем, не ущемляя  личного достоинства друг друга. А это, к сожалению, не так уж просто сделать, как может показаться на первый взгляд. 
В связи с этим психологами выделяется несколько типичных вариантов завершения (исходов) конфликтов. Первый (наиболее распространенный): принуждение – волевое навязывание такого решения, которое устраивает лишь инициатора конфликта. Такой авторитарный прием имеет самые неблагоприятные последствия: ущемляются права членов семьи, унижается их достоинство, достигается внешнее благополучие, а на самом деле в любой момент может наступить кризис. 
Вариант второй: конфронтация – никто из участников конфликта не принимает во внимание позицию другого, накапливается негативизм отношений, дело доходит до личных оскорблений, общие интересы семьи отодвигаются на задний план, а у ее членов нарастают стрессовые состояния.

Третий  вариант: уход от разрешения возникшего противоречия. В целом такой прием  нельзя признать правильным: конфликт остается, а развязка лишь оттягивается. Однако положительно здесь то, что  появляется время для обдумывания  претензии, для принятия решения.