Содержание социальной работы с пожилыми людьми

Содержание  социальной работы с пожилыми людьми

Одной из главных целей мирового сообщества, провозглашенных в Уставе ООН, является утверждение основных прав человека, достоинства и ценности человеческой личности. Азбучной истиной для демократических режимов является охрана прав наиболее уязвимых социальных слоев, к которым принадлежат престарелые люди. Реальным воплощением этих идей в жизнь занимаются люди одной из самых гуманных профессий, называемой -- «социальная работа», а они сами именуются «социальными работниками».

Социальная работа есть общественно-необходимая деятельность, являющаяся важнейшим показателем  социальной защищенности личности, прав человека, прогресса гуманизма и, вместе с тем, гарантом политической и социальной стабильности общества, так как призвана препятствовать росту маргинальных слоев /1, с.284/.

Уже упоминавшаяся  группа А. И. Тащевой при проведении комплексного социально психологического исследования расспрашивала пожилых людей о том, какими, по их мнению, должны быть и не быть социальные работники. Вычленились три группы «качеств»: личностные особенности: доброта, заботливость, честность, отзывчивость, приветливость, терпимость» человечность, общительность, сострадание, бескорыстность» уравновешенность; навыки общения: внимание к другим, умение выслушать, обходительность, вежливое отношение к людям; отношение к работе: добросовестность» исполнительность, ответственность» требовательность к себе. Неприемлемыми для социального работника «качествами» пенсионеры назвали: личностные особенности: нервозность, корысть, душевная черствость, высокомерие, нечестность, жестокость; навыки общения: грубость, невежливость, неуважение к старым людям, брезгливость, злость, дерзость; отношение к работе: безразличие к подопечным, постоянная спешка, безответственность, лень, недобросовестность, нежелание помочь, легкомыслие, несобранность, вымогательство / 1, с.301/.

Принципы социальной работы в отношении пожилых граждан  следующие:

- принцип независимости,  подразумевает, что пожилые люди  должны иметь: доступ к основным  благам и обслуживанию; возможность  работать или заниматься какими-либо  видами деятельности приносящей  доход; участвовать в определении  сроков прекращения трудовой  деятельности; сохранять возможность  участия в программах образования  и профессиональной подготовки; жить в безопасных условиях  с учетом личных наклонностей  и изменяющегося состояния; получать  содействие в проживании в  домашних условиях до тех пор,  пока это возможно;

- принцип участия  - отражает вопросы вовлеченности  пожилых людей в жизни общества  и активного участия в разработке  и осуществлении затрагивающей  их благосостояние социальной  политики, а также возможность  создавать движения, союзы или  ассоциации лиц пожилого возраста;

- принцип ухода  - затрагивает проблемы обеспеченности  защитой со стороны семьи и  общества, т.е. доступа к медицинскому  обслуживанию, к социальным и  правовым услугам, а также к  принятию решений в отношении  ухода и качества жизни;

- принцип реализации  внутреннего потенциала - предполагает  возможность для всесторонней  реализации потенциала гражданами  пожилого возраста в отношении  доступа к ценностям в области  образования, культуры, духовной  жизни и отдыха;

- принцип достоинства  - затрагивает вопросы недопущения  эксплуатации, физического или психического  насилия в отношении пожилых  людей, а также обеспечение  им права на справедливое обращение  независимо от возраста, пола, расовой  и этнической принадлежности, инвалидности  или предыдущего экономического  вклада.

В 2000 году, в связи  с принятием Стратегии развития Российской Федерации до 2010 года, начата работа по уточнению основных положений  Программы пенсионной реформы. Стратегическая задача и главная цель пенсионной реформы в новых условиях -- повышение уровня пенсионного обеспечения населения и обеспечение текущей и долгосрочной финансовой устойчивости пенсионной системы, с учетом предстоящего серьезного ухудшения демографической ситуации после 2015 - 2020 годов.

На основе данных долгосрочного макроэкономического  прогноза Минэкономразвития России и прогноза Пенсионного фонда  Российской Федерации по финансовому  обеспечению пенсионной реформы  в Российской Федерации в 2000 году были подготовлены предложения по вариантам  развития пенсионной системы на период до 2010 года.

Правительством  Российской Федерации в сентябре-октябре 2000 года рассмотрены эти варианты и одобрен сценарий, предусматривающий  рост среднего размера трудовых пенсий в предстоящем десятилетии с 95% до 125-- 140% прожиточного минимума пенсионера и допускающий введение ставки отчислений на накопительное финансирование трудовых пенсий, с ее поэтапным увеличением  при одновременном снижении ставки единого социального налога на пенсионные цели. Указанные суммы должны зачисляться на именные счета граждан и с учетом полученного от их размещения дохода учитываться при исчислении размера трудовых пенсий. При этом пенсия будет состоять из двух частей: финансируемая за счет единого социального налога и накопительным методом. Доля накопительной пенсии составит в 2010 году 14 - 15% общего размера выплаты и к 2020 - 2030 годам - 50%.

В 2002 году вступили в силу новые пенсионные законы, подготовленные в соответствии с  Программой пенсионной реформы в  Российской Федерации:

- «О трудовых  пенсиях в Российской Федерации»;

- «О государственном  пенсионном обеспечении в Российской  Федерации»;

- «Об обязательном  пенсионном страховании в Российской  Федерации».

Важную роль в  настоящее время играют группы самопомощи. Самостоятельное объединение социально  нуждающихся существовало в России издавна. «Склонность людей к взаимной помощи имеет такое отдаленное происхождение, -- писал П. Кропоткин, -- и она так переплетена со всею прошлою эволюцией человеческого рода, что люди сохранили ее вплоть до настоящего времени, несмотря на все превратности истории» / 14, с.227/.

Итак, клиенты хотели бы видеть в социальных работниках людей более великодушных, понимающих, способных сострадать. В этих желаниях отражена затаенная потребность  пожилых людей в большем внимании к себе, добром, все понимающем взгляде  я заботливой умелой руке. Социальная работа - работа трудная, требующая  отдачи душевных сил, житейского опыта, но еще и понимания психологических, этических проблем, возникающих  у пожилых людей, овладение теорией  и методикой социальной работы.

Таким образом, социальная помощь и поддержка пожилых людей - одно из важнейших направлений  социальной политики государства. Но во многом эмоциональное состояние  представителей этой возрастной группы зависит и от отношения к ним  окружающих, близких людей и людей  незнакомых. Уважение к старости, к  заслугам и возрасту пожилого человека - это показатель культуры общества.

2. ТЕХНОЛОГИИ  СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ПОЖИЛЫМИ  ЛЮДЬМИ

2.1 Общая  характеристика современных технологий  социальной работы с пожилыми  людьми

Множество пожилых  людей добровольно оказывают  помощь соседям, знакомым, родственникам, большинство же пожилых людей  привлекаются к такой деятельности посредством различных программ помощи, разрабатываемых государственными учреждениями, учебными заведениями, другими  организациями. Основные цели таких  программ:

- предоставление  пожилым людям возможности принести  пользу своим общинам, нуждающимся  в помощи немощным, больным людям,  инвалидам, одиноким и, оказывая  помощь другим, заслужить уважение, ощутить удовлетворение от осознания  своей полезности и возможности  сделать кого-то счастливым;

- организация дополнительных  служб из числа пожилых людей,  добровольно оказывающих помощь  своим сверстникам;

- помощь пожилым  людям с низкими доходами, не  имеющим сил полноценно обслуживать  себя, с целью продлить их проживание  в собственном доме, отдалить  переезд в дом-интернат;

- формирование в  обществе уважительного отношения  к стареющим людям как к  равноправным членам общества;

- использование  опыта и знаний пожилых людей  для оказания помощи социальным  органам, школам, административным  структурам путем консультаций; реализация программы «Приходящие  бабушки и дедушки», в рамках  которой пожилые люди помогают  детям из маргинальных семей  преодолевать трудности в учебе;

- содействие улучшению  связей между поколениями, сближению  пожилых людей и молодежи, передаче  жизненного опыта, знаний, навыков  молодым, сохранению связей пожилых  людей со своими еще работающими  коллегами, организациями, в которых  они работали.

Социальные работники  должны быть осведомлены о наличии  подобных учреждений в своем регионе  и поддерживать с ними связь, знакомясь  с принципами их работы и направляя  туда нуждающихся. Не следует также забывать, что в настоящее время различные группы поддержки нуждающихся организуются при религиозных организациях различных конфессий.

Наряду с расширением  сети групп добровольной помощи, оказываемой  пожилыми людьми, необходимо всячески развивать систему профессиональной помощи стареющим людям. Специализация  в этой области требует серьезной  подготовки. Деятельность государственных  организаций социальной защиты пожилых  людей базируется на уже упоминавшихся  законах, в которых достаточно подробно расписаны основные виды социального  обслуживания пожилых людей (материальная помощь, социальное обслуживание на дому, в стационарах, центрах дневного пребывания и т.п.). Соответствующие  статистические данные, анализ основных видов услуг, предоставляемых пожилым  людям, даны в Настольной книге специалиста  по социальной работе.

На разных этапах жизни человека, в разных жизненных  ситуациях может доминировать или  субъективное, или объективное начало. Человек становится клиентом социальных служб, как правило, в ситуации доминирования объективного начала, т.е. доминирования пассивности, неизменности, стабильности, одномерности существования и т.д.

Клубная работа, получившая широкое распространение, - один из методов социально-психологической  помощи стареющим людям. Задача клуба - удовлетворить разнообразные духовные потребности его участников. Территорию вокруг клуба любители садоводства  могут использовать для того, чтобы  продемонстрировать свои способности. Здесь же можно разместить скамейки и столы под тентами. На самочувствие пожилых членов клуба может оказать благоприятное влияние и дизайн помещения клуба. Мебель в клубе должна иметь нормальную высоту - с низких и мягких кресел пожилым людям трудно вставать. Наиболее подходящими являются полумягкие стулья с удобными сиденьями и спинками, снабженными поручнями. В состав оборудования входят также шкафы для различных материалов, пластинки, книги, проектор, проигрыватель, настольные игры, стойка с ежедневной прессой.

Далеко не каждый пожилой человек стремится стать  членом клуба, а некоторые физически  не в состоянии прийти в клуб. В этом случае основные задачи социального работника следующие: выявление и учет одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан, нуждающихся в надомном обслуживании; установление и поддержание связи с трудовым коллективом, в котором ранее работали ветераны войны и труда и инвалиды; налаживание контактов с комитетами Красного Креста, советами ветеранов войны к труда, другими общественными организациями для оказания шефской помощи одиноким пенсионерам; содействие в оформлении необходимых документов при установлении опеки или попечительства, а также помещении в дома-интернаты или территориальные центры: предоставление разнообразных услуг одиноким пенсионерам (доставка на дом обедов, полуфабрикатов, сдача вещей в химчистку, стирку и т.п.); выполнение просьб, связанных с перепиской с родственниками, друзьями, выполнение других разовых поручений; организация погребения умерших одиноких пенсионеров.

2.2 Технология  социального обслуживания пожилых  людей

Пожилые люди и инвалиды в РФ обладают всей полнотой социально-экономических  и личных прав и свобод, закрепленных Конституцией РФ, конституциями республик, входящих в ее состав, другими законодательными актами. Однако изменение социального  статуса человека в старости и  инвалида, связанное с прекращением или ограничением трудовой и общественной деятельности; трансформацией ценностных ориентиров, образа жизни и общения; испытанием затруднений в социально-бытовой  и психологической адаптации  к новым условиям, порождает серьезные  социальные проблемы.

Наиболее острой проблемой является ограничение  жизнедеятельности пожилых людей  и инвалидов. Под ограничением жизнедеятельности  понимается полное или частичное  отсутствие у человека способности  или возможности осуществлять самообслуживание, передвижение, ориентацию, общение, контроль за своим поведением, а также заниматься трудовой деятельностью /5, с.21/.

В решении этой проблемы первостепенное значение приобретает  совершенствование системы социальной реабилитации и социальной помощи престарелым и инвалидам.

Социальная реабилитация представляет собой комплекс социально-экономических, медицинских, юридических, профессиональных и других мер, направленных на обеспечение  необходимых условий и возвращение  этих групп населения к полнокровной жизни в обществе.

Составным элементом  социальной защиты пожилых людей  и инвалидов на современном этапе  является оказание социальной помощи, т.е. обеспечение в денежной и  натуральной форме, в виде услуг  или льгот, предоставляемое с  учетом законодательно установленных  государством социальных гарантий по социальному обеспечению. Она носит, как правило, характер периодических  и единовременных доплат к пенсиям  и пособиям, натуральных выдач  и услуг в целях оказания адресной, дифференцированной социальной поддержки  этих категорий, ликвидации или нейтрализации  критических жизненных ситуаций, вызываемых неблагоприятными социально-экономическими условиями.