Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 22:41, курсовая работа
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаем, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо
мы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта. Социальные конфликты
в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.
I. Понятие о социальном конфликте 3
Сущность конфликта и его функции 6
Классификация социальных конфликтов 6
Особенности социальных конфликтов в современном
российском обществе 8
II. Основные характеристики социального конфликта 10
Этапы протекания конфликта 13
Предконфликтная ситуация 14
Непосредственно конфликт 15
Разрешение конфликта 16
Причины социальных конфликтов 16
Острота конфликта 18
Длительность конфликта 18
Последствия социального конфликта 19
III. Формы и критерии завершения конфликта 21
Заключение 23
Список литературы 24
Так многие считают, что общество и отдельные его составные части развиваются в результате эволюционных изменений, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный характер.
Но существует группа ученых, состоящая из сторонников диалектического метода. Они признают конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности.
В каждом конфликте существуют как дезинтегративные, разрушительные, так и интегративные, созидательные моменты. Конфликт способен разрушать социальные общности. Кроме того, внутренний конфликт разрушает групповое единство. Говоря о позитивных сторонах конфликта, следует отметить, что ограниченным, частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации.
Таким образом, налицо два
к разрушениям и кровопролитию, к внутригрупповому
напряжению, разрушают нормальные каналы
кооперации, отвлекают внимание членов
группы от насущных проблем; интегративные
последствия, которые определяют выход
из сложных ситуаций, приводят к разрешению
проблем, усиливают групповую сплоченность,
ведут к заключению союзов с другими группами,
приводят группу к пониманию интересов
ее членов.
Общим понятием, описывающим финал конфликта, является понятие завершение конфликта, т.е. это - прекращение его существования в любой форме.
Основные формы завершения конфликта:
Причины затухания:
Способы устранения:
Исход конфликта - результат борьбы с точки зрения сторон. Исходами конфликта могут быть:
Основной
критерий разрешенности конфликта
- удовлетворенность сторон результатом.
Для окружающих важны и такие параметры,
как степень разрешения противоречия,
лежащего в основе конфликта (от этого
зависит степень нормализации отношений
сторон и взаимоотношений с другими людьми)
и победа правого оппонента.
Заключение
Для нашего общества характерно нарастание конфликтности. Миграция русскоязычного населения, инфляция, рост безработицы - все это обещает нам нелегкое и конфликтное будущее. Важно накапливать опыт цивилизованного решения социальных конфликтов. Умение управлять ситуацией, находить компромиссы - необходимое качество для социолога, менеджера, социального работника, тем более руководителя, политического или общественного деятеля. Социальный конфликт - сложное социальное взаимодействие, содержанием которого является процесс развития и разрешения непримиримых противоречий, т. е. таких, которые невозможно разрешить без изменения основных условий и факторов взаимодействия. Из этого следует - разрешение конфликта требует изменений в социальной жизни людей.
Список литературы