Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 16:34, реферат
Научное исследование конфликтов привело к созданию нового научного направления - конфликтологии, которая основывается на достижениях, психологии, психиатрии и социологии. В этом контексте именно социологический аспект социальных конфликтов представляется особенно важным для понимания сути названных конфликтов и их проявлений в современном обществе.
Введение. 3
1. Сущность социального конфликта. 4
2. Социальные конфликты в трудовых организациях. 7
3. Методы разрешения социальных конфликтов на производстве. 11
Заключение. 21
Список литературы. 22