Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 20:09, реферат
ПР працює не тільки в "золоті дні", які завершуються фуршетами та презентаціями, а й у дні випробувань. Кризові ситуації відразу відображається на фінансовому та економічному становищі будь-якої компанії, її репутація відразу ж падає. Тому цілком природно, що сфера кризи - це одне з основних напрямків роботи у ПР. Але коли криза трапляється, вже пізно хапатися за виправлення ситуації. Тому фахівці з ПР намагаються максимально підготувати компанію до будь-яких можливих криз
Вступ
1. Підготовка до кризи і її початок.
2. Типологія криз.
3. Проблеми управління кризою.
4. Комунікація в кризових ситуаціях.
Висновок