Особенности деловой национальной культуры США

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2013 в 12:18, контрольная работа

Описание работы

Внимание к культурным корням и национальным особенностям других людей, как в обществе, так и в сфере бизнеса позволит предвидеть и удивительно точно просчитать то, как они будут реагировать на предложения. Более того, можно в определенной степени предсказать их отношение к другим народам. Практическое знание базовых черт других культур сведет к минимуму неприятные сюрпризы, даст необходимое понимание, которое позволит преодолеть былые трудности общения с представителями других стран.
Таким образом, цель контрольной работы получение и расширение знаний в области деловых межкультурных взаимодействий на примере Соединенных Штатов Америки.

Содержание

Введение. 3
1. Краткая характеристика США 4
2. Современный американец, каков он на самом деле 8
3. Культурное измерение наций по Хофстеду 9
4. Бизнес-этикет в Америке 11
5.Американцы на деловых переговорах 13
6.Как вести себя с американцами 14
Заключение. 19
Список использованной литературы. 21

Работа содержит 1 файл

Контрольная работа. США.doc

— 101.50 Кб (Скачать)

Содержание:

 

 

 

 

Введение.

 

 

В последнее время становится более  очевидным, что человечество развивается  по пути расширения взаимозависимости  различных стран, народов и их культур.

Внимание к культурным корням и  национальным особенностям других людей, как в обществе, так и в сфере  бизнеса позволит предвидеть и удивительно  точно просчитать то, как они будут  реагировать на предложения. Более  того, можно в определенной степени  предсказать их отношение к другим народам. Практическое знание базовых черт других культур сведет к минимуму неприятные сюрпризы, даст необходимое понимание, которое позволит преодолеть былые трудности общения с представителями других стран.

Таким образом, цель контрольной работы получение и расширение знаний в области деловых межкультурных взаимодействий на примере Соединенных Штатов Америки.

А основными задачами являются:

- Изучение особенностей деловой  американской культуры

- на основе полученных сведений  об американской культуре составить и проанализировать ситуацию из культурного ассимилятора, работа с которым может помочь человеку при межкультурном взаимодействии.

 

1. Краткая характеристика  США

 

 

«Что такое Америка, в общем, и страна США в частности? Вряд ли кто-нибудь из наших соотечественников сможет однозначно ответить на этот вопрос. Для одних, Америка – это, по-прежнему, оплот империализма, для других, мир США – это рай, где все создано для человека и ради человека, оплот мировой демократии».

США - федеративная республика. Высшая власть в стране принадлежит президенту.  Высший законодательный орган - конгресс (Палата представителей и Сенат). Отдельные штаты формально являются независимыми государствами. Они обладают собственным законодательством и органами власти, независимыми от федеральных.

Главой штата является губернатор, избираемый раз в четыре года. Кроме того, в каждом штате  действуют собственные органы законодательной  и судебной власти.

Соединенные Штаты Америки обладают крупнейшей экономикой в мире. Америка лидирует по объему торговли, по промышленному производству продуктов питания, а также по оказанию помощи другим государствам. Кроме того, США много тратят, являясь крупнейшими потребителям потребителем энергии, нефти, пшеницы, масличных зерен, резины, меди, свинца, цинка, алюминия, олова, кофе и какао. В США имеется четыре самых загруженных в мире аэропорта, протяженность и объем пассажирских перевозок которых в три раза больше, чем в любой другой стране. В США самые длинные в мире сети автомобильных и железных дорог. Здесь больше, чем в любой другой стране, владельцев автомобилей, телефонов, холодильников, телевизоров, видео приемников, посудомоечных машин и микроволновых печей.

Экономика США является одной из наиболее диверсифицированных  национальных экономик мира, являющаяся локомотивом мировой экономики, и удерживавшая лидерство последние 100 лет. Однако с начала 2000-х годов в следствии кризисов и роста развивающихся стран, её влияние в мировой экономике не много снизилась.

ВВП страны за 2010 г. составил $14,72 трлн, а в 2011 году ожидается рост около 2%. Государственный долг США перед резидентами и иностранными государствами, к 2011 году равен $14,1 трлн

Среди развитых стран  мира США практически не имеют  конкурентов по своему индустриальному развитию. По доле сферы услуг в структуре производства ВВП США обогнали Нидерланды и Израиль, которые ввиду имеющихся определённых конкурентных преимуществ специализируются на услугах, уступая только Гонконгу (доля сферы услуг — 86 %). Однако Гонконг не является независимым государством, оставаясь всего лишь особым экономическим районом Китая, где доля сферы услуг составляет менее 40 %. Таким образом, США в настоящее время являются наиболее постиндустриальным государством.

Общая закономерность происходящих отраслевых сдвигов заключается в заметном снижении в экономике удельного веса сырьевых отраслей и сельского хозяйства. Среди отраслей материальной сферы промышленность остается важнейшей, она по-прежнему обеспечивает высокий уровень технического развития других сфер хозяйства. Именно в ней сегодня в первую очередь аккумулируются новейшие достижения НТР. США располагают одним из самых высокоэффективных хозяйств в мире. Отличительной чертой их экономики является ориентация на НТР и передовую технику. Она лидирует в области внедрения результатов НТР в производство, в экспорте лицензий на свои открытия, изобретения и новейшие разработки. Все это зачастую приводит к зависимости других стран от США в области науки и техники.

Промышленное производство в США:

По данным Международного Валютного Фонда (МВФ), за 2010 год доля промышленного производства и услуг в структуре ВВП США составила 22.1%($3,23 триллиона) и 76.8% ($11.2 триллиона) соответственно.

Сопоставление с промышленным производством других стран (в миллиардах долларов США): 
1. США - $3 239 
2. Китай - $2 756 
3. Япония - $1 359 
4. Германия - $921 
5. Бразилия - $560 
7. Россия - $539

Промышленность США  всегда страдала нехваткой первичной  черной металлургии.

Финансовая система  США:

США обладают очень развитым финансовым сектором экономики. По версии Всемирной Федерации Бирж, общий объём торгуемых финансовых инструментов за 2010 год только на биржах NYSE (Нью-Йорк) и NASDAQ (Нью-Йорк) составил - 19,81 и 13,43 триллионов долларов соответственно. Что является наибольшим показателем среди всех финансовых центров мира. Так же крупными финансовыми центрами являются Лос-Анджелес (Тихоокеанская биржа), Чикаго (Чикагская товарная биржа) и Филадельфия (Филадельфийская фондовая биржа).

Участие США в МРТ:

США — государство, характеризующееся высоким уровнем включения в МРТ. Внешнеэкономическая деятельность является фактором экономического роста страны.

Основные торговые партнеры США — Канада, Япония, Мексика, Китай  и западноевропейские страны, главным  образом ФРГ.

Применяются тарифные и нетарифные ограничения импорта.

Характерно участие  страны в деятельности международных  торговых, финансовых и экономических  организаций и объединений (НАФТА; сотрудничество по направлению США—Израиль; переговоры о создании Панамериканской  зоны свободной торговли). США являются членом ВТО, МВФ и т.д. Участие в этой деятельности служит мощной движущей силой стабильного экономического развития США.

Ядро народа составили  представители большой негроидной расы и немногочисленные элементы американской. Отдельной этнографической группы американцев являются афро-американцы, говорят на американском варианте английского языка. Письменность на  латинской основе. Большинство верующих – протестанты, значительная част – католики, есть приверженцы многочисленных сект и нетрадиционных культов.

Характерной чертой этнической истории американского народа всегда было расовое и этническое  разнообразие его компонентов. Европейские колонисты, предки подавляющего большинства современных  американцев, в 16 веке стали переселяться в Северную Америку, оттесняя ее коренных жителей индейцев с их земель и истребляя их. При этом заимствовали у индейцев некоторые элементы материально-духовной культуры. Европейцы вводили в Америку африканцев, обращая их в рабство. Рабы-африканцы подвергались  жесточайшей эксплуатации. В новых условиях, усваивая и вырабатывая новый язык  и культуру, они складывались в афро-американскую этнорасовую общность и оказали большое воздействие на быт и культуру американского юга.

 Первоначально в  связи с преобладанием английских колоний Северной Америки большую часть населения европейского происхождения составляли выходцы из Англии и ее владений. Это определяло ведущую роль английского языка и культуры, которые в процессе формирования американской этнической общности, но Английские традиции получили в   Америке самобытное развитие и повергались культурному влиянию выходцев из других народов Европы (голландцев, немцев, французов, а также индейцев и африканцев, чему способствовали смешанные браки).

Американская нация сформировалась в ходе войны  за независимость (1775-1783). В процессе и первоначальной консолидации в начале 19 века определилось разделение страны на 3 экономико-географических и культурных района торгово-промышленный и фермерский севе, рабовладельческий Юг и быстро заселяемый Запад, население которых отличалось культурно-бытовыми и языковыми особенностями.

На сегодня подавляющее  большинство американцев живет  в городах и пригородах, занято в промышленности и сфере обслуживания. Система родства английского типа. Американца чрезвычайно мобильны. Перемещение главным образом в запад, отчасти в южные штаты. Особенности этнической истории американцев отражает народная профессиональная культура. Широко отмечаются национальные праздники, прежде всего день независимости – 4 июля. Бытовые праздники – день благодарения (последний четверг ноября), день матери (2-е воскресение мая).

Для современной культуры американцев характерна массовая стандартизация образа жизни, его коммерциализация.

  Большую роль играют национальные виды спорта: бейсбол, баскетбол,  а также бокс, регби, хоккей. Очень распространен туризм. В фольклоре сочетаются сказки европейского, индийского и африканского происхождения; характерная черта нового американского фольклора – современные сюжеты, появившиеся под влиянием технического прогресса. Для музыкального  фольклора также характерен синтез европейских и африканских традиций.

 

2. Современный  американец, каков он на самом  деле

 

США как государственное образование  в разные исторические периоды оценивались по-разному – когда с сочувствием, когда с негодованием, когда с восхищением, когда со страхом, - но характер жителей этой страны вызывал однозначное неприятие.

В общем, американцы - сущие дети: горластые, любопытные, секретов хранить не умеют, утонченностью не отличаются, в обществе ведут себя часто непотребно.

Человек посторонний легко может  одуреть от одного уже американского  громогласного дружелюбия, особенно в центральных и южных штатах. Стоит вам оказаться в самолете на соседнем месте с американцем, и он немедленно начнет обращаться к вам запанибрата, осведомляться «Ну, как вам Соединенные Штаты?», излагать интимные подробности своего последнего развода. Это совсем не значит, что назавтра он сможет вспомнить, как вас зовут. Американское дружелюбие - своего рода физиологическая потребность. Они любят любить ближнего и любят, чтобы любили их. Однако путешественник с умом довольно быстро разбирается, что несколько счастливых  минут в обществе американца совершенно ни к чему не обязывают. Американцы страшно боятся, что их к чему-то обяжут.

Масштаб и размах свойственны американцам. У них все должно быть самым-самым. Их чувства, речь, эмоции – все чуть-чуть преувеличено. Так всесторонние возгласы американских туристов уже много  лет действуют на нервы населению разных стран мира. При этом им надо показать только «самое» - самую старую церковь, самую большую картину, самый громкий колокол, самый дорогой дворец.

Оптимизм является неотъемлемой частью образа жизни американца. Что бы не происходило в твоей жизни, все хорошо, иначе быть на может. “Don’t worry, be happy” (Не волнуйся, будь счастлив!) уговаривают рядового американца с экрана телевизора. Знаменитая американская форма приветствия звучит как пароль и отзыв: «Как дела?», ответ должен быть непременно: «Все хорошо!» и никак иначе. Им свойственно детское восприятие мира, в котором есть только черное и белое, добро и зло, правда и ложь и нет полутонов, причем истинными всегда являются американские ценности.

3. Культурное  измерение наций по Хофстеду

 

Совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов. Получены голландским  социологом Гертом Хофстедом на основе изучений и исследований, проведённых  в 1960-е—70-е годы, и оцененных от 0 до 100 баллов (иногда встречаются показатели, выходящие за эти рамки). Этот метод ныне считается классическим для изучения особенностей национальных характеров.

Оценка производилась по пяти параметрам:

  1. Дистанцированность от власти — восприятие власти, степень, с которой наделённые относительно меньшей властью члены общества, института или организации ожидают и допускают неравномерность распределения власти; для культур с большой дистанцированностью от власти (арабские страны, Латинская Америка, Юго-Восточная Азия, Россия) характерно восприятие власти как наиболее важной части жизни, преклонение перед начальством; для культур с малой дистанцированностью от власти (Австрия, Дания, США, Германия) характерно построение отношений на основе равенства, уважения к личности.
  2. Обособленность (индивидуализм) — как противоположность сплочённости (коллективизму) — тяготение к личностным целям, осознание себя как «я», защита частных интересов, связи между отдельными личностями, не обремененными сильными обязательствами действовать совместно (США); для коллективистской культуры (Латинская Америка) присущи групповые цели, осознание себя как «мы», поддержание отношений, норм.
  3. Мужественность / женственность — нацеленность на достижение результата любой ценой, для них характерны такие качества как соперничество, уверенность в себе, целеустремлённость, приверженность материальным ценностям
  4. Избегание неопределённости (неприятие неопределённости) — степень восприятия и реагирования на незнакомые ситуации; для стран с большим значением показателя избегания неопределённости типично недопущение неопределённых, неясных ситуаций, стремление к установлению чётких правил поведения, доверие традициям и устоям, склонность к внутригрупповому согласию, нетерпимость по отношению к людям с иной жизненной позицией, образом мышления; для стран с низким показателем избегания неопределённости характерно проявление личной инициативы, приемлемость риска, спокойное принятие разногласий, иных точек зрения.
  5. Стратегическое мышление (краткосрочная или долгосрочная ориентация на будущее) — ориентированность на решение стратегических, долгосрочных целей, желание заглядывать в будущее; опрос по данному показателю проводился в 1980-е годы в сотрудничестве с Майклом Бондом среди студентов из 23 стран; для культур с большими значениями этого параметра (Юго-Восточная Азия) характерны расчётливость, упорность в достижении целей, стойкость, для культур с малым значением (Европа, США) — приверженность традициям, выполнение социальных обязательств.

Информация о работе Особенности деловой национальной культуры США