Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 15:32, контрольная работа
Часто в конфлікті відбувається швидке загострення боротьби, що свідчить про ескалацію конфлікту. Ознаки ескалації: звуження когнітивної сфери, виникнення образу ворога, зростання емоційного напруження, перехід до особистих випадів, зростання ієрархії рангів, що порушуються, та інтересів, що захищаються, і їх поляризація, застосування насильства, втрата первісного об’єкта розбіжностей, розширення меж конфлікту.
Завершення конфлікту являє собою припинення конфлікту із будь-яких причин. Основними формами завершення конфлікту є розв’язання, урегулювання, згасання, усунення, переростання в інший конфлікт. Результат конфлікту — це результат боротьби з огляду на стан сторін і їхнє ставлення до об’єкта конфлікту.
Вступ………………………………………………………………………….3
Розділ I. Основні види завершення конфлікту………………………….4
1.1 Етапи конфлікту.
1.2 Види завершення конфліктів.
Розділ II. Позитивні та негативні наслідки конфлікту…………………8
2.1 Позитивні наслідки конфлікту.
2.2 Негативні наслідки конфлікту.
Висновки……………………………………………………………..………..11
Список використаних джерел………………………………………………12