Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 10:43, реферат
Служба створена з метою зниження психологічного дискомфорту, рівня агресії людей, включаючи аутоагресію й суїцид, формування психологічної культури й зміцнення психічного здоров'я й атмосфери психологічної захищеності населення.
Екстреність допомоги забезпечена цілодобовою роботою служби, функціонуванням декількох телефонних ліній одночасно. Співробітники служби "ТД" зобов'язані не розголошувати отримані під час роботи відомості, які можуть завдати шкоди честі, репутації, правам і інтересам громадян. Екстрена психологічна допомога надається безкоштовно.
1. Вступ
2. Особливості телефонної психотерапевтичної консультації
3. Соціально-психологічні характеристики звертань і звертаються на “ТД”
4. Телефон довіри: ради фахівця
5. Синдром "Емоційного згоряння"
6. Висновок
7. Література