Насилие в семье

В случае реальной опасности  для жизни и здоровья женщины  могут использоваться приюты-стационары, кризисные центры, убежища с комплексом своих социальных услуг. Острые экономические  затруднения дают право женщине  обращаться за адресной социальной или  экстренной помощью. Поддержание социального  функционирования может обеспечиваться социально-психологической реабилитацией  и поддержкой женщин в трудной  жизненной ситуации, мероприятиями  по переподготовке или переобучению их более нужным профессиям, консультациями или иной правовой помощью для  защиты их прав. 

Задачи социального  развития могут обеспечиваться деятельностью  по поддержанию групп самопомощи и взаимопомощи, ассоциаций защиты социальных и иных прав различных  групп женского населения, содействием  самозанятости и самообеспеченности женщин. 

Все эти задачи, как  правило, выполняются специалистами  социальной работы, совместно с сотрудниками различных сфер: социального комплекса, правоохранительными органами, службами занятости, медицинскими и образовательными учреждениями и т.п. 

Защита от насилия  может проходить как в условиях стационарного наблюдения, так и  с помощью нестационарных учреждений. Работа нестационарных учреждений сочетает, как правило, деятельность правоохранительных органов и учреждений социального  обслуживания. Первые пресекают насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его  жертвам. 

В последние годы в нашей стране активно развивается  система центров социальной помощи и других учреждений социального  обслуживания. В данных учреждениях  в штатном расписании прописана  должность специалиста социальной работы. Непосредственно помощь женщинам, подвергшимся насилию оказывают  центры социальной помощи семье и  детям. Кроме того, могут функционировать  учреждения социальной помощи, созданные  на вневедомственной основе (например, кризисный центр для женщин с  телефоном доверия, в том числе  зарубежными организациями либо с их помощью, конфессиями, частными и общественными организациями). 

Важно, чтобы деятельность данных организаций не нарушала права  женщин, помогать которым они призваны, была прозрачна для контроля в  плане содержания и методов работы, а также была информационно доступна всем нуждающимся в ней. Надо отметить, что деятельность социальных организаций  и кризисных центров должна быть направлена на решение проблем женщин – жертв насилия. 

Создание и функционирование этих организаций является необходимым  условием существования любого цивилизованного  общества. Задачами центров для женщин, испытывающих насилие являются: оказание социальной, психологической, юридической  и иной помощи; социальная реабилитация членов семьи; оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций в семье, осуществление  социального контроля над поведением членов семьи, совершивших насилие  в семье; предоставление убежища  пострадавшим от насилия членам семьи. 

Специалист социальной работы является ключевой фигурой и  связующим звеном между различными структурами в помощи жертвам  домашнего насилия, то и требование к этим специалистам высокие. Мировая  практика свидетельствует о том, что специалист социальной работы, оказывая профессиональную помощь своему клиенту, обязан владеть теоретическими и практическими знаниями в области медицины и здравоохранения. Деятельность специалиста социальной работы характеризуется, по меньшей мере, тремя различными подходами к вмешательству в проблему, которыми определяются вариации их профессиональных функций. Эти подходы обозначаются как воспитание, фасилитация, адвокатирование. Воспитательный подход позволяет специалисту по социальной работе выступать в роли учителя, консультанта, эксперта, давать совет, обучать. При фасилитативном подходе – исполняет роль пособника или помощника, сторонника или посредника в преодолении проблемы, объясняет ситуации, по возможности мобилизирует внутренние ресурсы клиента. Адвокатский подход применяется в тех случаях, когда специалист социальной работы выполняет ролевые функции адвоката от имени конкретного клиента. Оказывает помощь в подборе аргументации, объяснение ситуации, подборе документально обоснованных обвинениях. 

Домашнее насилие  часто может носить скрытый характер. Не только насильник, но и жертва нередко  прилагает все усилия для сокрытия факта насилия из-за чувства стыда, страха, ощущения беспомощности, невозможности  что-либо изменить к лучшему, а иногда – по незнанию. Поэтому проблема выявления случаев и причин домашнего  насилия и формирование активной установки на изменение сценария – это сложная и важная профессиональная задача специалистов социальной работы, требующая высокого уровня квалификации, умения наладить контакт и создать  атмосферу безопасности и доверительности. Принципиальной задачей, которую нередко  приходится решать, оказывается диагностика  ситуации. 

Так же, в ситуации домашнего насилия специалистам социальной работы приходится решать, как минимум, следующие задачи с  помощью соответствующих им методов: просветительские, обучающие; диагностические; терапевтические; консультативные; организационные; административные. Как дополнительную, но принципиально важную, можно выделить еще одну задачу специалиста по социальной работе – обеспечение психологической  самозащиты, позволяющей ему не стать  объектом манипуляций клиентов и  избежать профессионального выгорания, поскольку ситуации домашнего насилия  очень заряжены эмоционально и непросты. 

Таким образом социально-реабилитационные центры помощи семье и детям предоставляют  помощь женщинам в различных ситуациях  и разными способами: индивидуальное консультирование, позволяющее более  полно концентрироваться на личной жизни; группы поддержки; тренинги уверенности  в себе, безопасного поведения, самообороны; телефон доверия и другие. Специалистами  центров проводится не только реабилитационная работа, но также профилактика и  социальный патронаж, что позволяет  решать проблему насилия над женщинами  более комплексно. 

2.3 Учреждения социального  обслуживания, оказывающие помощь  женщинам (различный опыт) 

В последние годы в нашей стране активно развивается  система центров социальной помощи и других учреждений социального  обслуживания для женщин, испытывающих насилие. (См. Приложение 5) 

Наиболее распространенными  типами их являются центры социального  обслуживания населения различного (регионального, муниципального и локального) уровня, а также центры социальной помощи семье и детям. Типология  и названия подобных центров, набор  их функций могут варьировать  в зависимости от местных условий. Кроме того, могут функционировать  учреждения социальной помощи, созданные  на вневедомственной основе (например, кризисный центр для женщин с  телефоном доверия, организованный научно-исследовательским институтом), в том числе зарубежными организациями  либо с их помощью, конфессиями, частными и общественными организациями. Важно, чтобы деятельность этих разнообразных  организаций не нарушала права женщин, помогать которым они призваны, была прозрачна для контроля в плане  содержания и методов работы, а  также была информационно доступна клиентам. 

Различные центры помощи женщинам существуют не только в нашей  стране, но и заграницей: Женский  кризисный центр в городе Гетеборге  в Швеции представляет собой жилой  комплекс из нескольких квартир и  подсобных помещений, обслуживаемый  персоналом в 13 человек. Здесь круглосуточно  действует телефон доверия. Первое, что обращает на себя внимание в  этом центре, его относительная уединенность, полузасекреченное существование, отсутствие свободного доступа в  помещения. Контакт с супругом, партнером  – обидчиком в стенах центра исключен. Встреча возможна по истечении определенного  времени только за пределами этого  учреждения, что, помимо всего прочего, предохраняет его пациентов от дополнительных психических травм. 

Посетители-пациенты Центры могут жить здесь до четырех  месяцев. За этот период персонал (психологи, социологи, юрист, экономка, социальные работники) обычно снимают у них  стрессовое состояние, заставляют самостоятельно объективно оценить причины и  характер кризиса в отношениях с  мужем, родным или близким, избрать  оптимальный путь выхода из создавшейся  ситуации, обстоятельно подумать о  своей жизни и ее перспективах. 

В Гетеборге существует три Женских кризисных центра, находящихся на бюджете городских  коммун (районов) и один частный. В  среднем, годичный бюджет таких центров  составляет примерно три млн. крон. Основная часть расходов (до 90%) связано  с оплатой аренды помещений и  выплатой зарплаты сотрудникам (зарплата здесь колеблется от 12 до 16 тысяч  крон в месяц, что близко к уровню средней заработной платы, существующей сегодня в стране). 

Находясь в Центре, женщина может продолжить работать. Организовать быт ей помогут сотрудники и пациенты. Впрочем, существуют и  консультативные формы деятельности женского кризисного Центра, а также  дневной вариант организации  его работ. Обратившейся сюда за помощью могут получать не только квалифицированные консультации, но и какое-то время днем (несколько дней) побыть здесь, отдохнуть, выйти из стрессового состояния, что, разумеется, в социальном плане заметно снижает напряженность в отношениях между людьми, повышает их жизненные потенции, нормализует социальные связи. 

В Российсской Федерации  центры помощи женщинам, испытавающим насилие существуют во многих субъектах, а также в Москве и Санкт-Петербурге. 

Национальный центр  по предотвращению насилия «АННА» в  Москве – это ресурс, который  занимается профилактикой разных форм насилия в отношении женщин на всех уровнях. Информационная сеть центра включает в себя более ста российских общественных и государственных  организаций, работающих с проблемой  насилия в отношении женщин. 

Московский кризисный  центр для женщин «АННА» был создан в 1993 году. Его открытию предшествовала трехлетняя исследовательская и  подготовительная работа по изучению проблемы насилия в России и опыта  работы кризисных центров в других странах директора Центра – Марины Писклаковой. Тогда же, в 93-м, по ее инициативе, в Москве начал работу первый в  России телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия в семье. 

Спустя два года центром «АННА» было опубликовано первое серьезное исследование по проблеме насилия в отношении женщин, в  котором приняли участие и  другие столичные и региональные кризисные центры. Результаты исследования были представлены на Четвертой Всемирной  конференции по положению женщин, которая прошла в Пекине. Пекинская  конференция вошла в историю  тем, что во время ее подготовки женщины  объединились в Европейскую сеть – WAVE (Женщины против насилия в  Европе). Центр «АННА» вошел в  Сеть и сейчас представляет Россию в движении, занимающемся проблемой  насилия над женщинами. 

На сегодняшний  день центр имеет статус национального. Его сотрудники проводят образовательные  кампании, разрабатывают обучающие  программы для региональных кризисных  центров и учебных заведений  по всей России. 

Центром «АННА» проводятся семинары для медицинских работников, образовательные курсы для сотрудников  МВД и социальных работников; идет постоянный обмен опытом и информацией  между российскими и европейскими общественными организациями, работающими  в этом же направлении. 

В настоящее время  центр: оказывает психологическую, эмоциональную, юридическую и информационную помощь женщинам и детям, оказавшимся  в кризисных ситуациях по телефону доверия, на личных консультациях и группах поддержки; проводит образовательные и просветительские программы для представителей российских законодательных и правоохранительных органов, медработников, представителей СМИ, населения с целью изменения общественного мнения о проблеме насилия в отношении женщин; проводит исследовательские программы; оказывает методическую помощь неправительственным и государственным организациям России и стран СНГ, которые работают с проблемой насилия в отношении женщин; ведет деятельность по изменению законодательства на местном, региональном и национальном уровнях. 
 

В Санкт-Петербурге осуществляет свою деятельность Государственное  учреждение «Центр помощи женщине» (ГУЦПЖ), которое было основано в 1996 г. Администрацией Санкт-Петербурга. При Центре существует единственное в городе временное  убежище на 18 мест для женщин с  детьми, подвергшихся любой из форм насилия: физическому, сексуальному, психологическому, экономическому, и оказавшихся в  кризисной ситуации. 

Целью работы данного  центра является обеспечение безопасности жизни женщин и детей, создание условий  для принятия сознательного решения  перейти от прежнего образа жизни  к новому, где не будет места  насилию и ущемлению прав женщины, гуманизация общества, охрана детства  и материнства. 

В период проживания в Центре женщина обеспечивается социальным, юридическим и психологическим  сопровождением для помощи в разрешении существующих проблем и предотвращении их возникновения в будущем через  повышение знаний различных законов  и видов права, современных психологических  знаний, раскрытии потенциала возможностей в процессе личностного роста  обратившихся женщин. 

Свою деятельность осуществляют также многие другие учреждения для женщин, испытывающих насилие, в  том числе: в Мурманске работает Кризисный центр для женщин «Приют». Это неправительственная благотворительная  организация в форме общественного  учреждения. Открыт данный центр 20 апреля 1997 года. Учрежден Конгрессом женщин Кольского  полуострова и группой женщин-добровольцев «Телефона доверия для женщин», который работал на общественных началах с весны 1995 года. Центр  имеет собственное помещение, приобретенное  на средства гранта. Открытие кризисного центра – результат российско-норвежского  партнерства женских неправительственных  организаций Мурманска и Тромсе. Основными задачами центра являются: предоставление убежища женщинам в  возрасте от 18 до 55 лет, в случае необходимости  и женщинам с детьми, на период от 1 до 7 суток; проведение просветительской работы среди населения; телефонное консультирование; предоставление женщинам полной информации о социальной, психологической, юридической и медицинской помощи. Кризисный центр создан женщинами  для женщин. В центре работают специалисты  различных областей: юриспруденции, психологии и др. Вся помощь оказывается  на общественных началах. По статистике, более 70% всех обращений в кризисные  центры Мурманска и Мурманской области  – заявления женщин на жестокое обращение и домашнее насилие, на критическое неблагополучие в семье.