Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2012 в 13:29, реферат
Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако все это будет сведено на нет если члены организации не будут работать должным образом, если они не будут справляться со своими обязанностями, не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организацией ее целей и выполнения ею своей миссии
Введение 3
Человек (работник) как субъект трудового процесса 3
Мотивация и стимулирование персонала 6
Выводы 16
Список литературы
Таблица
1 Комплексная система мотивации труда
Особенности
групповой мотивации. Наблюдаются
следующие особенности
- по мере усиления групповой мотивации и укрепления группы (как формальной, так и неформальной) происходит частичное замещение индивидуальных мотивов у каждого работника групповыми и (или) организационными мотивами. Это отражается на улучшении психологического климата в группе и организации, повышения эффективности труда и упрощения управления группой и организацией;
-
в российских условиях можно
проследить трансформацию
-
адекватная реакция на
-
практика показывает, что современный
российский руководитель в
- необходимо подчеркнуть, что российская практика имеет множество примеров того, как работники трудятся с высокой отдачей с большей степени на благо организации, а удовлетворение элементарных потребностей происходит параллельно и имеет вторичное значение. В этом сказывается положительная сторона опыта коллективной работы, которая имеется в России;
- методы психологического воздействия имеют огромную важность для современного управления малым и средним бизнесом. Но в силу традиционной склонности многих руководителей к силовым методом управления из повседневной практики должны по возможности исключаться манипулятивные психологические игры в сфере труда (несмотря на положительный эффект от них) и культивироваться прямые и честные методы общения.
В
табл. 2 приведены основные факторы
мотивации.
Факторы мотивации
Регуляторы мотивации | ||||
Рабочая среда | Вознаграждение | Безопасность | ||
Рабочее место.
Уровень шума |
Зарплата и прочие выплаты | Риск стать лишним | ||
Эргономика | Выходные | Ощущение своей принадлежности к фирме | ||
Столовая | Дополнительные выгоды | Уважение и одобрение | ||
Дизайн | Система медобслуживания | Стиль управления | ||
Удобства | Социальные льготы | Отношение к окружающим | ||
Чистота | Информация о том, как в компании обращаются с работником | |||
Физические условия | ||||
Главные мотиваторы | ||||
Рабочая среда | Чувство причастности | Интерес и вызов | ||
Ответственность | Подача информации | Интересные проекты | ||
Экспериментирование | Консультация | Развивающий опыт | ||
Новый опыт | Совместное принятие решений | Возрастающая ответственность | ||
Возможность для обучения | Коммуникации | Цели | ||
Обратная связь | Участие в решении вопросов, воздействующих на группу (представительство) | Обратная связь с продвижением к цели | ||
Владение |
Таблица 2
В табл. 3 приведена
структура мотиваторов для
Структура мотиваторов
Работник, специалист | Источник мотивации | Ведущий мотиватор |
Работник (собственник рабочей силы) | Работодатель (собственник
денежных средств и средств |
Заинтересованность в результатах своего труда, максимальном приложении своих рабочих сил |
Специалист – профессионал | Предприниматель (хозяин дела) | Профессиональное самоопределение по отношению к работе в фирме в рамках специальности |
Сотрудники фирмы | Фирма в целом | Самоопределение по отношению к работе в этой конкретной фирме, имеющей свои традиции, корпоративную культуру, условия труда и пр. |
Исполнитель | Менеджер | Самоопределение по отношению к исполнительским нормам |
Коллега | Коллега (работник вспомогательной службы и т.п.) | Самоопределение по отношению к конструктивному взаимодействию с коллегами |
Рационализатор | Заинтересованный
в нормативной организации |
Заинтересованный во внесении рационализаторских предложений |
Член коллектива | Коллектив | Самоопределение по отношению к культурным нормам общения, поддержанию здорового психологического климата |
Работник – пользователь оргтехникой, спецоборудованием и т.д. | Технолог | Готовность
и способность к технологически
правильному использованию |
Таблица 3
Человек
осуществляет определенные действия в
соответствии с давлением на него
совокупности внутренних и внешних
по отношению к нему сил. Совокупность
этих сил, называемая мотивацией, вызывает
у людей далеко не одинаковую реакцию.
Поэтому невозможно однозначно описать
процесс мотивации. В то же время
на основе эмпирических исследований
было разработано несколько
Так теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека.
Процесс
мотивации раскрывается в теориях,
пытающихся объяснить, почему люди готовы
осуществлять определенные действия,
затрачивая большие или меньшие усилия.
Теория ожидания, теория постановки целей,
теория равенства и теория партисипативного
управления, объясняя то, как следует воздействовать
на людей, чтобы побуждать их к результативной
работе, дают менеджерам ключ к построению
действенной системы мотивирования
людей.