Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Августа 2011 в 14:57, курсовая работа
Взаимоотношения специалистов в профессиональной деятельности становятся предметом все более пристального внимания ученых. Исследования психологов и социологов показывают, что до 70% управленческих решений принимается руководителем в устной форме, в процессе делового взаимодействия. Характер деловых контактов оказывает решающее влияние на эффективность совместной деятельности, на успешность проведения бесед, деловых совещаний и переговоров, пресс-конференций и дискуссий, торгов и презентаций.
Введение………………………………………………………………………..3
Глава 1. Требования к публичной речи………………………………………4
Глава 2. Классификация видов речи………………………………………….6
Глава 3. Повышение эффективности публичного выступления…………..10
3.1 Как выступать с речью…………………………………………………...10
3.2 Как произвести положительное впечатление…………………………..12
Заключение…………………………………………………………………...13
Список использованной литературы……………………………………….