Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2012 в 12:36, реферат
Письмо – обобщенное название различных по содержанию документов, пересылаемых по почте, курьером, посредством факсимильной связи, электронной почтой и т.д.
1. Разновидности писем и особенности их составления
2. Деловая беседа как основная форма делового общения
3. Принципы организации работы с документами
4. Оформление письма-отказа в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-97 и изменениями №1 ГОСТ Р №9-ст от 21.01.2000
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ