Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 13:53, контрольная работа
Введение
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравстве
Введение …………………………………………………………………………..3
1. Понятие, виды и функции общения…………………………………………..4
2. Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия……………….11
3. Тест…………………………………………………………………………….15
Заключение……………………………………………………………………….16
Список литературы………………………………………………………………17