Засоби регулювання конфліктних ситуацій в професійному колективі

Автор: i********@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 21:47, курсовая работа

Описание работы

Згідно до теми курсової роботи вирішуються наступні завдання:
досліджується природний аспект сутності конфлікту;
вивчаються сучасні підходи до вивчення і розуміння природи конфліктів;
характеризуються види та форми конфліктів у бізнесі;
аналізуються стратегія і тактика управління конфліктами;
розробляються перспективні методи подолання конфліктних ситуацій в умовах українського ринку.