Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2011 в 14:28, курсовая работа
ктуальность: В современном обществе постоянно происходят изменения во всех сферах жизнедеятельности человека, что увеличивает интерес к проблеме конфликтов. Такое увеличение внимания к данной теме обусловлено многочисленными потребностями современного человека. Конфликты неизбежны, так как они являются необходимым условием общественного развития. Выяснение причины конфликтов касается того, что влияет на их протекание и исход. Практически все общественные науки обращаются к вопросу человеческих возможностей и особенностей.
Введение 3
Глава 1. Категории темперамента и конфликта в психологической науке 5
1.1. Психологические характеристики и подходы к изучению темперамента 5
1.2. Свойства и особенности темперамента 10
1.3. Представления о конфликте в психологической науке 11
1.4. Особенности организационного конфликта 14
1.5. Стратегии и тактики поведения в конфликте 20
1.6. Проявление психологических свойств темперамента в деятельности и конфликтном взаимодействии 22
Глава 2. Методологические принципы и методы исследования 32
2.1. Цель, гипотеза, объект, предмет, задачи 32
2.2. Методологический подход и принципы исследования 32
2.3.Методы, использованные в исследовании 33 Заключение 26 Выводы 31
Список литературы 33