Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 17:11, реферат
Менеджмент создаётся особенностями национальной культуры. Сколько наций - столько и стилей и типов управления. Русский стиль управления сильно отличается от американского и ещё больше от японского. Каждый из стилей выделяется среди других ярким культурным своеобразием. Чем прочнее менеджмент связан с традициями и обычаями своего народа, тем он экономически эффективен. Этот вывод подтверждают США и Япония.
Введение 3
Понятие управленческого общения 4
Компоненты управленческого общения 5
Функции управленческого общения 8
Неречевые средства управленческого общения 10
Заключение 15
Список литературы 16