Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 16:34, контрольная работа
Коммуникация - это не только процесс передачи информации, но и активный обмен ею. В то же время, при формировании коммуникативных навыков важно учитывать именно формальную сторону, фиксировать сам факт передачи информации.