Типология и функции конфликта

Цель работы: определение функций и типологии конфликта.
Задачи работы:
определение понятия “конфликт”;
определение функций конфликта;
определение типологии конфликта
Определение стилей поведения в разрешении конфликтов

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. Понятие конфликта……………………………………………………5
1. 1. Понятие «конфликт»…………………………………………………………5
1. 2. Типология конфликтов……………………………………………………...10
1. 3. Динамика развития конфликта……………………………………………..15
ГЛАВА 2. Функции конфликтов и основные стили поведения в конфликтной ситуации…………………………………………………………………………..18
2. 1. Функции конфликтов……………………………………………………….18
2. 2. Определение стилей поведения в разрешении конфликтов……………...24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...30
ЛИТЕРАТУРА……………………