Технология предупреждения конфликтов

Конфликты разного рода пронизывают не только всю историю человечества и историю отдельных народов, но и жизнь каждого конкретного человека. Не вызывает сомнения, что на конфликт в целом, независимо от его разновидности влияют множество условии, в том числе общественная и социально – политическая обстановка в стране. В последнее время резко возросло количество конфликтов в системе «человек – человек», на всех ее уровнях: от детей до взрослых.
Проблеме конфликта в последнее время уделяется большое внимание, как в научных кругах, так и среди педагогов, психологов-практиков.

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
1.Понятие конфликта.............................................................................................5
2.Технология предупреждения конфликтов.
2.1.Основные приемы предупреждения конфликтов.....................................8
2.2.Оптимальные управленческие решения..................................................13
2.3. Основные психологические причины некомпетентных конфликтных решений..............................................................................................18
2.4. Предупреждение конфликтов компетентным оцениванием................19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ...................................................................................25