Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 19:00, реферат
Выделяют следующие виды делового общения:
1) авторитарный, к характеристикам которого относятся поддержание дистанции, подчеркивание превосходства;
2) демократичный, предусматривающий равноправие участников;
3) проблемно-целевой, которые предусматривает определение характера общения ситуацией