Содержание.

Введение. 4

Учёт и анализ использования рабочего времени. 5

Время и содержание труда руководителя 11

Содержание работы руководителя. 12

Требования к руководителю 13

Типичные ошибки руководителя 14

Совершенствование использования рабочего времени. 18

Заключение. 20

Литература. 21

 

Введение.

 

      Дефицит времени – это одна из проблем, которые больше всего тревожат руководителей  и специалистов разного уровня, так  как временной фактор для них, как правило, играет решающую роль.

          Эффективность труда  руководителя есть мера соответствия затрат и результатов его личного  труда и труда работников подразделений, которую он возглавляет.

    Использование различных классификационных признаков (характер выполняемых работ, функции  руководства коллективом, формы  работы, методы выполнения управленческих операций), позволяет формировать  таблицы, характеризующие структуру  фактических затрат времени.

    Организация труда работников аппарата управления представляет собой сложный и  многогранный процесс. Начальным этапом научной организации управленческого  труда является изучение использования  рабочего времени. Изучение использования  рабочего времени позволяет выявить  его потери, их причины, разобрать  новые формы и методы выполнения работ.   

      Определение продолжительности элементов операции необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и  нормативов.  Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативов подготовительно-заключительного  времени, оценке эффективности использования  рабочего времени, анализе существующей организации труда.

      Цель  работы: совершенствование учёта  и анализа использования рабочего времени.

       

 

Учёт  и анализ использования  рабочего времени.

      Так как затраты рабочего времени  разнообразны, их классифицируют в  целях изучения и анализа. Классификация  является основой для изучения фактических  затрат рабочего времени, сопоставления  и анализа результатов наблюдения в целях выявления резервов роста  производительности труда, определения  необходимых затрат времени по элементам  трудового процесса и установления норм.

    В зависимости от назначения рабочее  время делится на время работы и время перерывов. Под временем работы понимается часть рабочего дня, в течение которой производиться  выполняемая работа. Под временем перерывов понимается часть рабочего дня, в течение которой трудовой процесс не осуществляется по различным  причинам.

    Резервы времени абсолютно ограничены, поэтому  встаёт вопрос о его рациональном использовании и экономии.

    Методы  исследования трудовых процессов могут  классифицироваться по ряду признаков: цели исследования, количеству наблюдаемых  объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.п.

    Учёт  времени осуществляется с помощью  следующих методов:

1). Хронометраж;

2). Фото хронометраж;

3). Фото рабочего  дня;

4). Самотография.

Выбор метода зависит от задач и  от масштаба.

ХРОНОМЕТРАЖ.

Хронометраж –  это изучение и измерение отдельных, циклически повторяющихся элементов  операции, отдельных элементов операции.

Его проводят, как  правило, на работах, которые характеризуются  частой повторяемостью и постоянством степени влияния факторов на время  их выполнения. Основной задачей хронометража является выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.

При помощи хронометража определяют только действия, входящие в состав оперативной работы, т.к. из всех видов производительной работы циклически повторяется только она.

      Хотя  длительность операций, исследуемых  в ходе хронометража, теоретически не ограничивается предельными величинами, прибегать к нему для наблюдения операции большой продолжительности  нецелесообразно.  Наиболее уместно  изучать этим методом небольшие  по продолжительности операции, которые  не могут быть замерены в процессе фотографии рабочего дня.

Хронометраж разделяют  на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности  наблюдаемых рабочих.

С помощью индивидуального  хронометража определяют затраты времени  отдельными исполнителями, что позволяет  изучить работу с максимальной степенью ее детализации.

      При групповом хронометраже один наблюдатель  изучает работу группы рабочих, выполняющих  одну производственную операцию. Его  применяют для изучения состава  группы и рационального распределения  в ней работы между рабочими. Для  достижения большей точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании  работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.

Хронометражные  наблюдения всех разновидностей осуществляют только методом непосредственных замеров  времени.

    ФОТОХРОНОМЕТРАЖ 

Посредством хронометража рабочее время изучают тогда, когда по организационно-техническим  причинам или в связи с особыми  правилами производственных работ  не представляется возможным проведение хронометража.

      Фотохронометраж представляет собой комбинированный  способ изучения рабочего времени, основанный на совмещении хронометража и фотографии рабочего времени. Сущность его в  том, что фотография рабочего времени  в отдельные периоды времени  дополняется хронометражем.

      Этот  метод имеет особо важное значение при изучении времени исполнителей, занятых в течение смены на нескольких видах работ, характеризующихся  цикличностью повторения, когда заранее  невозможно установить время и последовательность их выполнения.

      В зависимости от целей наблюдения, количества наблюдаемых объектов, числа  наблюдателей и характера производственного  процесса, выделяют индивидуальный, групповой, дублированный и комплексный  фотохронометраж.

      Индивидуальный  фотохронометраж, который изучает  работу одного исполнителя, применяется, когда требуется повышенная точность замеров времени и большая  степень детализации рабочего процесса.

Основное назначение группового фотохронометража – изучить  согласованность работы членов бригады, степень их загруженности, организацию  работы, выявить причины и продолжительность  потерь рабочего времени, исследовать  другие вопросы, не требующие точных замеров времени.

Дублированное наблюдение подразумевает, что за рабочим  процессом наблюдают одновременно два хронометражиста. При этом оба  наблюдателя могут работать самостоятельно или один из них фиксирует время, а другой описывает трудовые приемы.

      Комплексные наблюдения дают возможность выявить  взаимосвязь отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального  использования машин, разработать  конкретные мероприятия по улучшению  работы и росту производительности труда. При этом виде наблюдения группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в  целом, позволяя охватить всю совокупность производственных процессов или  их значительную часть.

ФОТОГРАФИЯ  РАБОЧЕГО ДНЯ

      Фотография  рабочего дня – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и  анализируют затраты времени  одним рабочим или группой, связанные  с выполнением того или иного  процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это  время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

      Цель  ФРД в выявлении резервов повышения  производительности, улучшении использования  оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени  и простоев оборудования.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении  недостатков в организации труда  и производства, вызывающих потери или нерациональное использование  рабочего времени, проектировании более  рационального распределения времени  рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической  выработки продукции, темпа ее выпуска  и равномерности работы в течение  смены.

      При умелом, широком и систематическом  применении ФРД руководитель предприятия  всегда будет иметь ясное представление  о работе и простоях рабочих и  оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

      Разновидностью  фото является:

МОМЕНТАЛЬНЫЕ  НАБЛЮДЕНИЯ

Так как метод  непосредственных замеров, требует  больших затрат на их проведение, то в случае, когда предполагается охватить большое число объектов целесообразны  так называемые моментные наблюдения.

      Характерной особенностью метода моментных наблюдений является то, что наблюдатель не находится непрерывно на рабочих  местах, а посещает их периодически через случайные интервалы времени. При помощи моментных наблюдений можно анализировать структуру  рабочего времени практически на любом количестве объектов.

      Наблюдения  проводят, последовательно обходя выбранные  рабочие места и отмечая на фиксажных пунктах условными  знаками в наблюдательном листе  вид деятельности. Если есть специальные  счетчики моментов, лист наблюдений не применяют.

По результатам  моментных наблюдений можно:

1. Определить  степень использования рабочего  времени большим числом исполнителей  и степень использования во  времени большого количества  оборудования.

2. Изучить структуру  и установить удельный вес  и абсолютные значения отдельных  элементов затрат рабочего времени  исполнителя.

3. Установить  причины и определить удельный  вес и абсолютные значения  простоев рабочих и оборудования  и разработать мероприятия по  их устранению.

4. Проанализировать  состояние организации труда  и разработать мероприятия по  их совершенствованию.

5. Получить необходимые  исходные данные для разработки  нормативов подготовительно-заключительного  времени, времени обслуживания  рабочего места, а также норм  обслуживания.

Самофотография

      Метод изучения трудовых процессов, при котором  сами исполнители регистрируют продолжительность  и причины потерь рабочего времени  на специальных бланках называется самофотографией.

      Самофотографию  подразделяют на индивидуальную, групповую  и бригадную.

      Наиболее  распространена индивидуальная самофотография, при помощи, которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее распространенной является бригадная, самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады одновременно простаивало.