Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 15:44, доклад
В результате изучения 1811 большой компании в Соединенных Штатах Америки выяснилось, что в 68% из них для выполнения тех или других работ используют формальные команды. Большинство малых организаций также применяют командный метод работы для выполнения организационных заданий и решения тех или других проблем. Популярность команд сегодня достаточно большая, и, судя по всему, они будут широко использоваться и в дальнейшем. В данном вопросе мы поговорим о том, что такое рабочая команда, какие типы команд может использовать организация, почему организации все чаще планируют свою работу с ориентацией на команды, а не на отдельных людей, и как формируются и управляются рабочие команды.
С другой стороны, теоретический контекст конструкции теории поля является в значительной мере устаревшим. В большей степени, чем в случае какой-либо другой области психологии, отбрасывание теоретической концепции К.Левина сочетается с полным или почти полным принятием созданных им методик. Они работают и в других теоретических рамках. Не полностью решена еще задача выявления степени их допустимого принятия в русле новой теоретической схемы.
Разведение понятий
На практике часто происходит смешение двух понятий:
группа
и команда - хотя различия между ними
весьма существенные. Главное из них
- это возникновение в команде
так называемого
В реальных организациях команды иногда возникают как бы спонтанно, без особых усилий со стороны руководства. Однако, как правило, эта спонтанность - кажущаяся, поскольку для формирования эффективной команды обычно требуется опора на корпоративную культуру, которая, в свою очередь, формируется "сверху", т.е. ее основы закладываются создателями или высшими руководителями организации.
Опыт показывает, что процесс "спонтанного" формирования команды идет достаточно медленно: он может занимать многие месяцы, а то и годы. Между тем в реальном бизнесе зачастую требуется сформировать команду для реализации конкретных проектов в сжатые сроки. В этом случае встает задача целенаправленного формирования команд. Если организация в основном функционирует по проектной схеме, то ее члены должны обладать специальными навыками "командных игроков". Иными словами, для того, чтобы достигнуть преимуществ команды, необходимо затратить определенные усилия и средства. Всегда ли это оправдано?
Ниже перечислены признаки, характеризующие эффективную команду.
• Между членами команды существует взаимосвязь.
• Команда способствует более эффективной работе ее членов по сравнению с их работой в одиночку.
• Эффективная
команда притягательна для
• В эффективной команде не обязательно существует постоянный лидер.
• Члены эффективной команды заботятся друг о друге и обучают друг друга.
• Члены эффективной команды ободряют и поддерживают лидера.
• Отношения
между членами команды
Следует отметить, что члены команды, помимо функциональных ролей, определяемых компетенцией в некоторой области, при выполнении работы играют еще и социальные роли, которые определяют, как влияет данный член команды на процесс выполнения работы. Одним из первых на это различие ролей обратил внимание английский исследователь М.Белбин. Он выделил 9 социальных ролей членов команды, представленных в табл. 5.1.
Таблица 5.1. Роли членов команды по Белбину
Роль Описание роли
"Мыслитель" "Исполнитель" "Доводчик" "Оценщик" "Исследователь ресурсов" "Формирователь" "Коллективист" "Координатор" "Специалист"
Обладает богатым воображением, новатор, характеризуется повышенной креативностью
Претворяет идеи в практические действия, вносит упорядоченность в деятельность команды
Следит за тем, чтобы задания выполнялись полностью и своевременно
Дальше - http://business.polbu.ru/