Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 15:29, реферат
Целью написания данной работы является изучение природы социального конфликта.
В процессе работы нами были выдвинуты следующие задачи:
1. изучить понятие виды, и подходы к исследованию социальных конфликтов;
2. рассмотреть этапы протекания социальных конфликтов;
3. проанализировать причины возникновения конфликтов;
4. выявить условия успешного разрешения и регулирования конфликтов
Введение 3
Сущность конфликта 5
Основные понятия, причины, воздействие конфликта 5
Социологические концепции конфликта 9
Составляющие конфликтно ситуации 10
Структура социального конфликта 11
Виды противоречий 11
Типология конфликтов 12
Стадии конфликтов 16
Пути устранения социальных конфликтов 19
Классификация конфликтных стратегий 19
Пути устранения социальных конфликтов 23
Выводы 25
Список использованных источников 26