Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2013 в 04:21, курсовая работа
Мета курсової роботи - поєднати основи теоретичних положень психології праці з практикою трудової діяльності, а також показати їх взаємозв'язок та взаємозалежність.
Поставлена мета передбачає вирішення наступних завдань:
Розкриття теоретичні положення поняття колективу;
Проведення теоретичне обґрунтування соціально-психологічного клімату і структури робочого колективу;
Представлення та обґрунтування з точки зору психології факторів, що впливають на соціально-психологічний клімат;
Розкриття поняття та класифікації конфліктів;
Проведення практичний аналіз конфліктної ситуації на підприємстві;
Доведення нерозривного зв'язку теорії та практики управління.
ВСТУП
Розділ 1. Теоретичні аспекти вивчення соціально-психологічного клімату в колективі як фактора впливу на ефективність праці
1.1. Сутність соціально-психологічного клімату колективу
1.2. Сутність ефективності праці
1.3. Вплив соціально-психологічного клімату на ефективність праці
Розділ 2. Емпіричне дослідження соціально-психологічного клімату в колективі як фактора впливу на ефективність праці
2.1. Аналіз соціально-психологічного клімату колективу на прикладі підприємства ОАО «Магазин №100»
2.2. Обробка та інтерпретація отриманих даних дослідження соціально-психологічного клімату ОАО «Магазин №100»
2.3. Рекомендації щодо поліпшення соціально-психологічного клімату в ОАО «Магазин №100»
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ