Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 17:26, реферат
Ввиду того, что конфликты многообразны, разнокачественны, а различным общественным системам свойственны свои типы конфликтов, управление общественными коллизиями требует конкретного подхода. Иными словами, нельзя все конфликты подгонять под одну универсальную схему. Социально-классовые конфликты, скажем, имеют свой генезис и способы разрешения, национальные — присущую только им динамику и свойственные способы преодоления; военные конфликты решительно отличаются от всех мирных форм конфронтации.
Введение
Регулирование конфликта
Технологии регулирования конфликта
Коммуникативные технологии
Заключение
Список литературы