Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 15:24, реферат
Без общения не может существовать ни отдельный человек, ни человеческое общество как целое. Общение для человека - это его среда обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитание, интеллектуальное развитие, приспособление к жизни. Общение надобно людям, как в процессе совместной трудовой деятельности, так и для поддержания межличностных отношений, отдыха, эмоциональной разгрузки, интеллектуального и художественного творчества.
Введение________________________________________________стр 5.
1. Функции и структура общения____________________________стр 6.
2. Трансактный анализ общения_____________________________стр 11.
3. Вербальные и невербальные средства общения______________стр 13.
4. Общение как восприятие людьми друг друга. Типы и механизмы психологического воздействия______________________________стр 17.
5. Синтоническая модель общения___________________________стр 22.
6. Виды и техники слушания________________________________стр 22.
7. Заключение____________________________________________стр 25.
8. Умение слушать________________________________________стр 26.
Список использованной литературы_________________________стр 31.