Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 00:36, контрольная работа
Конфлікт в організації - це відкрита форма існування протиріч інтересів, що виникають у процесі взаємодії людей при вирішенні питань виробничого та особистого порядку; це зіткнення протилежно спрямованих дій учасників конфлікту, викликане розбіжністю інтересів, норм поведінки і ціннісних орієнтації. Вони виникають унаслідок неспівпадання формальних організаційних засад і реальної поведінки членів колективу. Таке неузгодженість відбувається:
Організаційні конфлікти 3
Управління конфліктом в організації 7
Список використаної літератури 14